新买的WS824专用数字电话机连接到原电话线上为什么没有声音？

这几天总是有客户打进电话来问，就是购买了新的专用数字电话机，连接到原来的电话线上为什么就是没有声音呢？说是连接上原来的普通电话机是可以使用的。

这是因为数字电话机，也就是前台专用电话机使用的是四芯线才能工作，接上普通的RJ11电话线是无法工作的，如果你原来的电话线是四芯的，那么重新更换电话水晶头就可以了，如果是二芯的电话线则无法使用此电话机。

新机器当中也有随机的四芯线，如果长度足够当然是可以使用的，如果你不会线顺序，你可以把送的电话线截断，两端再以相同的线色连接起来就可以使用了。