优伦电脑话务员设置查号码功能，查询段落宣告语音设置方法

优伦不同的型号有不多的语音层级的，比如EVA2010A就有6层，256段查询语音，前4层，每一层可以设置一个咨询分机，在查询语音宣告中，可以按*重听，或者是按#返回上一阶，按0会转到咨询分机[管理者程序6是设置咨询分机]

【切记是设置的咨询分机并非是总机，比如在业务部设置了一个段落10的咨询分机是8006，那么当用户在已经进到业务部这一层后，再拨0就会到8006这部电话机上】

所有的查询录音都会在管理者程序的ADM-2-9当中录制，查询中转分机在管理者程序ADM- 6 中设置。

例子；你好欢迎致电***公司，请拨分机号码，业务部请拨1、财务部请拨2、技术部请拨3、人工服务请拨0.[录制的时候好加上，重听请按*号键，按#号键返回上一层]

为了方便理解解释如下；

段落的片语代码如下；

1到9都是一位数字；

1下面的1就是11，2就是12，3就是13；9则是19；

比如录制9下面的8，则是98就是片语代码了；

拨1的查询片语代码就是11，那么这就是技术部的语音了，比如又有一个技术部下一层；技术部张工请拨1、技术部李工请拨2，那么就要在管理者程序当中做一个号码跟随了；假如张工分机是211，李工分机是212，技术部咨询分机；200

录制段落1语音；ADM-2-9-[1]-[2]

ADM-6-[11]-[211] 张工的号码跟随；

ADM-6-[12]-[212]李工的号码跟随；

录制段落1的语音；ADM-2-9-1-2      录制段落9的语音；ADM-2-9-9-2

录制段落11的语音；ADM-2-9-11-2    录制段落91的语音；ADM-2-9-91-2

段落1的咨询分机设置；ADM-6-10-200（200是一个分机号码）

段落9的咨询分机设置： ADM-6-90-8002（8002是一个分机号码）这样用户拨9后，再拨的0，就会到8002这部分机上。

不录音就要设置咨询分机号码。