WS824-F208的优点,可以上传语音文件做企业彩铃类似欢迎词

WS824-F208的优点,可以上传语音文件做企业彩铃类似欢迎词

赛纳新出的一款WS824-F208可以上传导入MP3格式的文件做为欢迎词的,这样就可以像电信企业彩铃一样,让欢迎词更加动听,同时增加企业形象。 点击查看更多

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电话分机呼叫转移到手机上的相关操作方法,不是所有可转到手机上的

电话分机呼叫转移到手机上的相关操作方法,不是所有可转到手机上的

国威的WS824-10D和WS824-5D的电话交换机分机是可以转到手机上的,小机器是不支持把分机转移到手机上的;

特别提醒:不是所有机器全部分机可以转移到手机上的,具体请参考说明书。 点击查看更多

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国威WS824-9i的内部结构图片,最适合用来做IPPBX的中小型设备

国威WS824-9i的内部结构图片,最适合用来做IPPBX的中小型设备

国威WS824-9i是由深圳赛纳科技生产的设备,优点就是可以联网,可以使用SIP协议来做网络分机电话,可以这样假设,你有公司在北京、上海、成都,这三个地方,如果全部是使用带有SIP协议的电话交换机,它们是可以组成同一个网络的。 点击查看更多

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提供国威WS824-10A的分机板,008C分机扩容板,可扩展8分机

提供国威WS824-10A的分机板,008C分机扩容板,可扩展8分机

上海地区提供WS824-10A的分机板,一块分机板一共可以扩展8部分机,当然你要知道,你的设备目前已经有几块分机板了。 点击查看更多

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如何抢接电话,代接分机电话代码,指定代接,群接方法

其实代接电话相当简单的,不需要设置的,主要是方便用户,比如前台的电话响了,但是你知道前台的同事,现在不在位置上,你并不需要跑过去帮她接电话的; 点击查看更多

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国威3S软件和电话交换机主机与主机通讯失败解决方案,软件无法连接

国威3S软件和电话交换机主机与主机通讯失败解决方案,软件无法连接

国威有一部分机器是可以使用免费赠送的国威3S管理系统,来对电话交换机进行参数设置,电话交换机管理的;但是有用户经常来电讲就是主机与交换机通讯失败,这是为什么呢? 点击查看更多

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一台WS824-10D外线是开通的,但是无法拨9呼出外线,可打入技术分析

一台WS824-10D外线是开通的,但是无法拨9呼出外线,可打入技术分析

一台WS824-10D的电话交换机,目前有8条外线,是可以正常呼入的,但是就是无法打出去。 点击查看更多

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关于国威电话交换机是不是必须要配备专用电话机的问题解答不用可以么?

关于国威电话交换机是不是必须要配备专用电话机的问题解答不用可以么?

事情是这个样子的,你可以使用,也可以不使用,专用电话机,它只是一个配件,用了更好,不用也是可以的。 点击查看更多

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一台WS824-10的机器,为什么用户录音就录不成功呢?操作方法也是对的

用户由于搬家还是其它原因,把电话交换机进行重新的安装过后,需要对原有的系统电脑话务员内容进行修改,这其它是可以通过电话沟通进行解决的,但是打了电话过后,用户还是解决不了问题,最后技术人员上门就录制成功了。 点击查看更多

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内线电话会议的使用方法-只是基于电话分机的内线电话会议2条外线6条内线

内线电话会议的使用方法-只是基于电话分机的内线电话会议2条外线6条内线

关于此电话会议并不等同于多方电话会议,如果你需要多方电话会议,建议你还是需要有第三方的平台来实现它。对于你的电话交换机到底可以建立几方会议,你需要查阅你的说明书,你使用的是普通电话机还是专用电话机是会有区别的,不出型号也是不同的。本页面的内容只是做为你的一个参考。建议你下载一份说明书详细查看。 点击查看更多

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指定分机号码响铃,外线呼入后可以指定打入振铃的电话分机吗?

指定分机号码响铃,外线呼入后可以指定打入振铃的电话分机吗?

外线呼入是可以指定分机的,在系统设置的11和12当中就可以;比如你可以让8号外线打进来,指定给8008振铃,一般这种线路可以用在号码资源比较少或者是经理的直线上,这样他的号码可以既然是直线也具备有分机的功能。 点击查看更多

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国威WS824-10型机器恢复出厂设置代码

如果你的国威10型的机器代码错乱了,你是可以尝试恢复出厂设置,这样至少机器是可以使用的,你最多再把外线端口打开一下就可解决问题,在恢复出厂之前,建议你查一下你的分机号码,是不是初始的号码,如果有修改过分机号码,你可以把之前的端口对应的分机号码表备份一下。 点击查看更多

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电话分机有时候可以打长途,有时又提示;你无权拨打此号码或业务?

一客户来电讲,它的电话分机使用的是国威WS824系列的电话交换机,拨打本地电话是正常的,但是拨打长途电话时,有时会有语音提示内容是;你无权拨打此号码,或者是你未开通此业务?除开你对分机进行了等级限制外,电话交换机应该是无故障的。 点击查看更多

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转接电话会断线是什么原因导致总机电话无法把来电转接到分机电话上?

一台电话交换机在正常的情况下,总机或者是其它的电话机接到来电过后,是可以把来电转给另一部分机电话的,这是所有电话交换机的正常的功能之一。松下TES824是可以在参数418当中对闪断时间进行设置的。 点击查看更多

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设置等级限制没有生效,其它正常为什么限制不了拨打国际长途电话,技术分享

设置等级限制没有生效,其它正常为什么限制不了拨打国际长途电话,技术分享

一台国威电话交换机,小型的国威WS824-Q416的小机器,其它的设置已经完成,用户要求限制一部分的分机拨打国际长途电话,一部分分机限制拨打国内长途电话,门卫的电话只可以拨打本地电话。 点击查看更多

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如果输入原来的密码1967590进不到系统编程是什么原因?

如果输入系统的密码1967590进不到系统的编程是怎么回事?有用户来电咨询就是输入密码过后进不到系统编程是什么原因呢? 点击查看更多

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如何删除电话交换机当中的话务员录音,或者是修改原语音内容无语音是人工值班

如何删除电话交换机当中的话务员录音,或者是修改原语音内容无语音是人工值班

可不可以删除电话交换机当中的原有的录音,也就是语音文件呢?是可以的,一般来讲,它不是删除,也就是重新录制就可以了。 点击查看更多

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赛纳科技WS824-Q10简单编程调试代码,新款2托8小型机器

赛纳科技WS824-Q10简单编程调试代码,新款2托8小型机器

WS824-Q10是什么呢?它是赛纳生产的小型的集团电话,它和WS824-Q208是一个公司生产的,内容也是一样的,都是2条外线8条内线,都是不可扩容的。它们之间的区别是,Q208是可以连接前台专用电话机的,Q10只能使用普通电话机,另外Q208是有二段话务员,而Q10是有3段话务员。 点击查看更多

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固定电话改了分机号码为什么不生效?针对电话机修改分机号码的相关问题

固定电话改了分机号码为什么不生效?针对电话机修改分机号码的相关问题

经常有这个情况,就是明明已经修改了分机号码,为什么还是没有生效呢?国威的大部分机器修改分机号码的编程代码是在第29项目当中,先是进到项目29当中,再输入端口号码,例如;#787 1967590 29 001*801#,这段代码的意思是把001号端口修改成801号分机。 点击查看更多

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新机器只要一摘机,总机就响铃,原来是外线板有故障了,技术分享

新机器只要一摘机,总机就响铃,原来是外线板有故障了,技术分享

近日客户需要一台8外线48分机的电话交换机,根据用户需求,向他推荐了WS824-10型的机器满配,主机加1块外线板和4块内线板,有多年的安装经验,接口肯定是不会错的。 点击查看更多

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有分机电话有时可以打电话,有的时候又不可以打电话,要拨几次9才可以

有分机电话有时可以打电话,有的时候又不可以打电话,要拨几次9才可以

有的分机摘机后,拨9没有声音,而且要拨几次才有声音,这是什么状况呢?是不是电话交换机坏掉了呢? 点击查看更多

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3分钟自动警告音,让电话线占线的时候更少,让同事长话短说的好办法

办公的人员较多,这样有的人如果是急用电话线的时候,但此时电话线路已经没有了,这是相当急人的,那么有没有方法可以让同事们长话短说,而且还不会影响到业务呢?当然是可以的,你可以使用“3分钟警告”这个功能。 点击查看更多

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WS824-Q416的机器已经录音了,为什么打进电话来仍然听不到电脑话务员的声音

有一台国威WS824-Q416的机器已经录好语音信息,并且已经可以通过代码可听到了,为什么还是听不到电脑话务员播放的语音呢?这主要是因为你还没有通过编程使用电脑话务员值班模式,只有启用了话务员模式才可以。 点击查看更多

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电话号码外线的呼叫转移方法,在分机上操作外线来电遇忙呼叫转移的方法

一般情况下,有的用户对外公布了一个电话号码,但是由于它是普通的线路,此时如果此电话号码在通话当中,那么第二通电话再打同一个号码就会占线,那么有没有办法可以解决这个问题呢?你可以申请“遇忙呼叫转移”这个是要到运营商处申请的,比如你的电话号码是电信公司的,你要打;10000申请此功能。 点击查看更多

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前台电话机,使用普通电话机可以对国威WS824的电话交换机进行系统编程吗?

前台电话机,使用普通电话机可以对国威WS824的电话交换机进行系统编程吗?

普通的电话机可以对国威WS824的电话交换机进行系统编程吗?答案是可以的,普通的电话机可以对大部分的功能进行编程的,只需要在001号端口进行操作就可以了,进到编程的代码是#787 1967590  这其中的1967590是系统密码,如果已经修改过密码了就需要使用新密码登录的。 点击查看更多

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随身密码(移动账号)给分机加密码的方案,可以有效的控制电话费支出

在分机设置的项目20当中,有一项目设置是“随身密码、移动账号”它的主要目的是给公司经常走动没有固定工作位置的人员使用电话的方案,同时又可以通过随身密码的方式对不同的人员进行不同的通话权限设置。如果这台机器是有计费功能,那么移动账号所呼叫的电话费用,是会计算在此账号当中的,不会计算在它使用的电话分机上。 点击查看更多

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国威WS824关于“来电显示”的调测方法,需要在01项目和08项目当中进行设置

国威WS824关于“来电显示”的调测方法,需要在01项目和08项目当中进行设置

为什么有的用户反应外线打进来没有来电显示呢?本页面就讲一下有可能没有来电显示的原因和修改方法,当然你需要确定你的号码是不是已经在电信运营商处开通了来电显示这个功能,如果没有开通你怎么调都没有来电显示的。 点击查看更多

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国威的交换机电话无法打外线,分机摘机拨9或是3后没有什么反应是什么原因?

国威的交换机电话无法打外线,分机摘机拨9或是3后没有什么反应是什么原因?

为什么 分机无法拨打外线呢?我们来分析一下几种有可能发生的情况造成你不可打外线;你先需要确定一下你的外线是否是正常的,你可以选择外线呼出来测试一下,例如;32表示2号外线、33表示3号外线,当然如果你是超过8条外线的机器,则是303表示3号外线,309就表示9外线了。 点击查看更多

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国威的电话交换机如何设置外线的呼叫转移,它可以在分机上直接进行设置操作吗?

今天有客户打电话来进行咨询就是国威WS824的电话交换机可以转移到手机上吗?我让客户查一下机器型号,他告诉就是WS824,其它国威的机器基本上大多数都是叫WS824这个不是具体的型号,要在背面在可看到到的。例如WS824-Q416,这个Q416才会是具体的机器型号的。 点击查看更多

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员工利用电话分机来充Q币,有没有什么方法可以阻止他们使用分机来充Q币呢?

今天接到一个用户的电话,说是安装了电话分机过后,由于分机数量众多,有的员工就利用电话来对Q币进行充值,这个月的电话费账单是特别的多,有没有什么方法不影响电话的使用,同时还可以限制员工使用这些不当的电话。 点击查看更多

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国威交换机可以识别对方如果是传真机打进来后,自动的转接到传真机的分机号码

国威交换机可以识别对方如果是传真机打进来后,自动的转接到传真机的分机号码

其实设置分机为传真机是可以的,这样还可以节省一些纸张的,因为这样大部分机垃圾传真是无法传进来的,但是有的客户讲,是不是可以自动识别传真信号,当对方主叫号码是传真机时,就自动把分机转接到是传真机的分机号码上。 点击查看更多

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WS824-9A限制分机拨打外线的方法是什么,内线电话等级限制命令操作

国威的系列电话交换机,是可以对内线的等级进行不同的限制的,这样可节省公司的电话费用,可给不同的电话不同的呼叫权限,这样就不会浪费电话费用,也会减少电话占线的时间。 点击查看更多

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国威WS824-9A恢复出厂设置和修改分机号码编程,按1和2恢复是不一样的

需要注意的是它的恢复出厂分为1、2、0,1是表示清除所有,包含已经录制好的语音,2是表示不清除录制好的语音其它内容恢复到出厂状态,如果是0就表示取消本次操作不恢复出厂了。它29项目是修改分机号码,大体的内容是和其它型号的机器差不多的,只是这款机器支持全弹编。 点击查看更多

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国威WS824-9A机器的一些特殊功能使用方法,双路话务录音听录音方法

本页面介绍一些关于国威WS824-9A机器的特殊功能和使用方法,比如键盘编程,设置端口号码,WS824-9这款机器已经停产了,目前9A的机器是比较畅销的一款可扩容机器了。 点击查看更多

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分机转电话的问题,当把电话转接给另一部分机,如果它在占线会断线吗?

今天一个客户来电咨询,就是它的交换机是松下的TES824的机器,设置的电脑值班,当有一部分机在占线的时候,此时又有外线来电,也是找这部分机的,转过去就会断线,这是因为什么原因呢? 点击查看更多

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交换机如果不知道自己分机的分机号码如何查找本机的电话号码呢?

经常有刚使用电话交换机的用户咨询就是不知道自己电话的分机号码,应该如何来查找本机的分机号码呢? 点击查看更多

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现在比较不错的4托16的机器是什么型号呢?推荐一款国产WS824-Q416

现在是什么国产的电话交换机不错呢?当然是国威WS824的系列了,它的质量是相当的稳定,基本上很少出错的,也比较容易编程的,使用普通电话号码机或者是专用电话机,部分机器利用电脑也可编程的。 点击查看更多

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为什么国威WS824-Q416的3号外线和4号外线无法打进打出,开通外线代码

为什么国威WS824-Q416的3号外线和4号外线无法打进打出,开通外线代码

有客户咨询它的WS824-q416的3号外线和4号外线没有起到作用,那么是什么原因呢?是不是电话交换机坏掉了呢?还有一个简单的方法可测试它是否打开,你可选择外线出局代码是31表示1号线,32表示2号线,33表示3号线,34表示4号线,比如你在摘机后按;31有声音可打外线,拨33是忙音,就证明它的端口没有打开,你可根据以下代码重新打开就行了。 点击查看更多

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怎么样可以让所有分机呼入后都同时响铃,外线呼入同时振铃设置方法

怎么样可以让所有分机呼入后都同时响铃,外线呼入同时振铃设置方法

在不同的场所使用电话交换机会有不同的设置方法,机器总是根据人的思想来进行工作的,比如有的房产中介,或是一些服务类型的办公场所就是希望外线打入后能有人工第一时间接听,需要把所有分机都设置成来电后响铃,这样谁有空就谁接听,然后再转接给相关的人员,这样可以提高电话的接通速度,同时也相对应的提高人员的积极性。 点击查看更多

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国威WS824-Q208如何修改它的分机电话号码,使用普通电话机修改内线号码编程代码

如果你之前使用过WS824-Q208,或是其它机器,有可能原来的分机号码是不对的,比如你原来是11号分机或者是12号分机,而且你的名片也已经发出去了,那么可以把现在的分机号码修改成和原来的分机号码一样吗? 点击查看更多

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关于电话线路接触不良导致的电话不通畅故障机房解决方案

关于电话线路接触不良导致的电话不通畅故障机房解决方案

经常有客户打电话进来咨询就是已经安装了分机但是线路有时会出现故障,也就是接触不良好的现象,出现这种情况主要是客户在安装之初就没有安排和计划好相关的弱电线路造成的,当然也有找到的安装人员不太合格造成的。 点击查看更多

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关于新机器为什么只有1号和2号外线可使用打进或打出的问题分析

这几天有客户打进电话来讲就是一台WS824-Q416的电话交换机,为什么把电话外线插入到3号或者是4号端口无法打进和打出,是不是机器故障,当然这不是机器故障,这是因为你没有把3号和4号端口打开的原因,只要把这两个端口打开就可以了。 点击查看更多

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电话有回音怎么解决呢?分机电话其它电话机都有回音或是串线声音,线路故障

电话如果有回音,我们首先是建议你更换一部电话机,最好是另一品牌的电话机进行测试,如果仍然有回音,就可以排除是电话机的故障,此时再检测线路,还有就是它是所有电话机都有回音,还是只有其中的一部或是两部有这个情况,如果只有一部或是两部机器有这个现象,基本上可以排除硬件故障,如果所有的分机经常出现这个状况可能是机器本身问题。 点击查看更多

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怎么识别电话交换机的型号,例如国威WS824并不是具体型号,教你识别方法

怎么样快速的识别电话交换机的型号呢?电话交换机的型号一般是标注在机器的背面,和入网许可证差不多在一起,比如国威电话交换机的型号,并不是WS824,它的差不多大部分机器全是以WS824开头,但具体型号则是它后面的小字母或是数字,比如WS824-Q416,它的型号就是Q416,又比如WS824-10,它的型号就是10型,同理WS824-D416则是D416的机器,你报修或是咨询其它的故障,你直接报后面的数字或字母就可以了。 点击查看更多

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新买的WS824专用数字电话机连接到原电话线上为什么没有声音?

这几天总是有客户打进电话来问,就是购买了新的专用数字电话机,连接到原来的电话线上为什么就是没有声音呢?说是连接上原来的普通电话机是可以使用的。 点击查看更多

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国威WS824-D416交换机如何选择外线号码出局

国威的WS824-D416的机器是国威公司在早期生产的一款,基于4外线16分机的不可扩容的中型集团电话交换机。 点击查看更多

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机器坏掉了或是停电了WS824-10D的直通端口是多少?断开电源仍然是可接打的

今天有一个老客户的机器一大早就因为故障,把电源断开了,此时内线电话全部不可使用,客户的电话也据说是不可打进来,那么国威WS824-10D的机器在断电的情况下,是不是可以使用呢? 点击查看更多

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如何把国威WS824-10分机电话修改成直线电话,也就是分机改直线但可转接的

如果把国威WS824-10的分机修改成直线电话,同时还让所有分机具备可转接的功能呢,当然这样是可以设置的,只需要在分机设置2当中,把分机出局设置成摘机出局,这就可免拨9了,摘机就可打外线,此时呼叫分机是需要加#号的,比如#8002这样子才可以,其它的如转接分机仍然不变。 点击查看更多

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国威WS824-10D简单安装和调试的注意事项,其它相关操作简码

国威WS824-10D是一款性能比较不错的中型电话交换机,它的性价比是比较高的,这里介绍一下它的简单操作代码,它是和其它国威交换机有所有不同的。 点击查看更多

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普通电话机可以操作外线保留吗?国威外线保留取回代码方法

什么叫外线保留?它就是你已经在和一方进行通话,此时又有外线来电,之前的电话你又没有讲完,你就可以先保留之前的通话,先接听此时的来电,当然在国威WS824的专用电话机上会有保留按键,但是在普通电话机是却是没有的,但在普通的电话机是也是可以操作保留外线的,只是麻烦一点。

详细代码;http://ww 点击查看更多

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国威WS824-外线呼入除了总机响铃让其它分机也可响铃的方法

前些天有一个用户问,就是打进来为什么只有总机响铃,这里需要说明的是国威WS824-Q208的电话交换机基本上出厂时设置就是打进来只是总机响铃,如果你需要设置其它的分机响铃,是需要重新设置的,具体设置参数请查阅说明书当中的白天晚上呼入振铃。当然本页面的内容适合大部分的国威程控电话交换机,只是详细参数你需要查看说明书的,一般是在系统设置11和12当中。 点击查看更多

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为什么已经修改了分机号码但是却没有生效,国威WS824-10

为什么修改了分机号码,但是却没有生效是什么原因造成的呢?修改分机号码的注意事项,适用于大部分的国威电话交换机; 点击查看更多

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如何开展内线外线电话分机之间的多方通话设置代码方法?

如何让内线之间可以开展多方通话呢?这个需要设置吗?这是不需要设置的,直接在普通电话机或是专用电话机上都可以操作的。 点击查看更多

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分机转接不了电话是什么原因?前台电话机无法转接来电

前些天一个客户安装了一台WS824-10型的国威集团电话交换机,使用的电话机是步步高的普通电话机,现在出现的一个问题是,当主叫号码呼叫,并且前台也听到语音并且能正常通话,但是当转接后主叫方却并没有听到等待转接电话的音乐,而是没有任何的反应,这到底是什么原因造成的故障呢? 点击查看更多

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国威WS824-10D多局向多数字出局设置代码和方法

国威WS824-10D系统可以设置8个局向(出局码可以从1~9,但已设置为出局码的字头不可以作为分机号码字头),并能根据需求控制出局选线方式,具体功能设置如下: 点击查看更多

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深圳国威WS824的电话交换机可以使用3S管理软件编程吗?

国威WS824的电话交换机的编程方式大概分为三种,一种通过专用电话机编程,另一种是通过普通的电话机编程,还有一种也就是软件编程了,国威的编程软件名称是3S管理软件。并不是所有国威交换机都可使用软件管理,一般是分机数量可扩容在64门以上的机器就有配置这个功能了。 点击查看更多

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如何实现两条内线共用一条外线,2条内线电话设置专线代码

如果让两条内线呼出或是呼入都使用同一条外线号码,而这一条外线号码,别的分机不可以使用呢? 点击查看更多

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抢接电话代接代答分机代码,国威WS824代替他人接听来电方法

国威代接电话的意思,就是听到分机振铃后,代替被叫分机接听来电,此操作称为代接,国威WS824集团电话交换机的代接命令是#40,这是在普通电话机上的操作方法,提机后按#40,此时就可以和主叫方通电话了。 点击查看更多

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修改国威WS824的系统密码,可加强系统的安全性能

国威WS824集团电话交换机的出厂密码是1967590,这是默认的密码是可以修改的,厂家是建议用户在初次编程过后就修改系统密码,但是在修改过后你需要使用新密码登录系统,所以此密码是需要牢记的。 点击查看更多

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外接优伦电脑话务员和电话交换机连接安装方法简介

有的公司对电脑话务员的要求较高,这时我们一般会推荐用户使用外置的电脑话务员,它由于是专业的语音设备,更可以满足一些较大型的企业对电脑话务员的要求。 点击查看更多

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如何设置国威WS824呼入专线只打进不可打出的电话线路?

因为有的公司电话号码是做为客服线路或是其它呼入较多的线路的,比如一些单位使用了400电话,或是比如卖奶粉的企业会有的营养咨询专线,之类的线路,此时就可以设置成只可打进来,呼出不使用这一条外线,这只是需要在国威WS824电话交换机的呼出设置当中进行设置就可以了。 点击查看更多

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国威WS824交换机快速安装方法电话外线分机内线连接线路测试

国威WS824交换机快速安装方法电话外线分机内线连接线路测试

国产的电话交换机是比较容易安装的,只要是知道方法这就比较容易了,你需要知道机器上的外线端口,内线端口,还有就是电信局端入户线,内线线路走向,机房其它相关的线路,你至少要知道ADSL线路,ISDN,中继线,这些相关的知识。必备的工具配件有;压线钳、卡线刀、美工刀;配件;四芯、两芯水晶头,室内电话线、接线子。 点击查看更多

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交换机录音过后怎么样才可以生效呢?机器是WS824-10型的

你是不是已经录制好语音了,你需要通过#7861#能听到正常的声音,就是你已经录制好的声音,如果可以听得到至少可以证明已经录制得没有问题了。 点击查看更多

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国威WS824-Q416录音过后不生效的原因,录音调试代码

经常有客户打电话过来咨询,就是已经录音了,而且通过#7861#也可以听到第一段录音,但是为什么外经打进来过后却是听不到相关的语音呢? 点击查看更多

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不知道分机号码的情况下,快速查找电话分机号码的方法

有一些较大型点的电话交换机,比如国威WS824-9A,或是WS824-10D,WS824-9F这些机器由于端口比较多,可能好长的时间内有一部分分机的端口本来就没有安装电话线,但忽然一下启用了,你可能一下子不知道分机号码,这种情况下怎么办呢? 点击查看更多

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如何关闭设置WS824交换机的外线端口?关闭故障端口

如何关闭国威WS824的外线端口?进入到编程后在系统编程01项目当中就可以关闭不使用或是已经坏掉的外线端口,使用普通电话机或是专用电话机都可以对外线端口进行编程; 点击查看更多

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国威WS824电话分机内线电话自动传真接收发送FAX设置方法

中小企业当中,有的公司线路紧张,传真电话线占有的机会较少,实际上是可以把传真机连接到电话交换机当中的分机端口上使用的,这样还可以避免收到垃圾传真文件,当然最好是把这个端口设置成直拨外线,不然有的传真机会不太容易发送的。 点击查看更多

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系统编程项目19;PBX出局代码,分机线做外线限制

系统编程PBX出局代码,用途在于当用户交换机的分机线装在国威WS824集团电话交换机上做外线时,在本系统的分机使用这些用户交换机的分机线打长途时,可以进行限制。 点击查看更多

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电话外线打入分机响铃振铃时间延时设置代码

外线呼入后设置分机延时响铃的目的是来电显示,有的机房的线路来显会比较晚一些,这样就会造成效果,电话已经响铃了,但是来电显示并没有来,或是有的客户希望主叫用户多听一下企业的彩铃,可以延时一定的时间,这样打电话的用户就可多听一会企业的简介了。 点击查看更多

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关于国威WS824电话交换机来电显示调测方法01项和08项

有的用户使用安装国威WS824的电话交换机后,测试没有来电显示,这是怎么回事呢,其它这有可能是当地的电信局端服务器发送来电显示的时间不一样,造成了来电显示的延时,你在安装电话交换机之间,你要确定的是你直线连接上电话机是有来电显示的,而且你要确定的是内线和内线之间拨打也是显示的,还要多更换几部电话机试一下,并不是所有电话机都支持内线分机时来显的。 点击查看更多

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取消国威交换机白天黑夜值班自动切换更改为人工切换

国威WS824的电话交换机,有一项目就是白天和黑夜值班功能,它可以让上班和下班时间分别可以有不同的分机来值班,这样可确保任何时候外线都可以打进来,设置自动切换是在系统设置04项目当中;当然不是每个机型都支持自动切换,小型机器是不支持的,比如WS824-Q416或是WS824-Q208,具体需要查阅相关说明书的。但它们是支持手动切换的,详细代码是#781#(白天状态)#782#(夜间状态),只在EXT1端口上操作有效。 点击查看更多

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还原到原出厂设置如何操作?WS824-Q416的机器复位代码

如果你是设置到中遇到复杂的解决不了的问题了,你可以把机器恢复到出厂,也就是还原到原厂设置来解决问题,国威WS824的小型机器,还原到出厂的代码几乎是相同的,但一部分2006年前的WS824-D字打头的416机器代码是不一样的,你可在本站下载到说明书的。 点击查看更多

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外线打进来拨“0”接不到前台总机是什么原因?

故障表现;外线呼入后听到电脑话务员提示音后,根据提示音后拨“0”此时电话没有转接到总机,也没有任何反应,然后电话就挂掉了,是什么原因呢? 点击查看更多

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修改更换国威WS824电话交换机的前台总机电话的位置

修改国威WS824前台电话的位置,有没有什么好的方法呢?当然有好方法了,提供二种方案给大家参考,一种是直接更换端口,另一种是修改编程来实现。 点击查看更多

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国威WS824外线电话总是不容易打进来是什么原因?

有客户反应就是外线经常是打不进来是什么原因呢?首先我们要分析故障原因,打不进来有可能发生的情况;如果是一直打不进来,有可能是线路故障,检查一下外线,如果是偶尔可打进来,至少可证明外线没有故障,打不进来你要试一下,这条外线是不是可打出去,你可通过选择外线呼出来证实所有外线都是正常的,不正常的检修外线或是报修就可以了。 点击查看更多

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国威WS824-Q416的分机可以呼叫转移到手机上吗?

国威WS824-Q416的分机来电可呼叫转移到手机上吗?国威WS824-Q416的交换机分机是不可转移到手机上的,它的呼叫转移只是指的内线之间的呼叫转移。 点击查看更多

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让分机既是分机又是直线专线电话的设置方法-WS824国威

在设置国威WS824集团电话交换机的过程当中,经常会遇到客户要求把分机设置成既是直线又是分机,这产可以设置吗?当然是可以的,只要在系统设置指定外线呼出和打入指定分机响铃就可以了,分别是在系统设置9、10、11、12项目当中。 点击查看更多

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国威WS824设置第一总台、第二总机、第三总机代码的方法多总机

国威WS824电话交换机的27项目当中,可以对系统设置多前台总机的,分别可以设置第一总机,第二总机,第三总机。最多可设置三个总机,当然并不是所有系统都是这样,具体要看型号来具体设置,如果你需要设置多总机,是需要购买专用话机的,普通电话机编程只可设置一个总机。 点击查看更多

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国威WS824的交换机可以专业录音输入欢迎词话务员外接音乐源吗?

国威WS824的集团电话交换机,可以使用外接的专业音频设备输入吗?也就是你好,欢迎致电***公司,请拨分机号码,查号请拨0,找专业人员录制语音文件,然后输入到电话交换机当中吗? 点击查看更多

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打外线拨3,多局向设置,设置拨9或是拨3选择外线出局码

多局向的意思是,拨9或是其它数字呼出外线,国威的WS824-Q416的机器支持拨9和拨3呼出外线,这样可以根据需要把不同的外线指定给不同的分机组使用,比如VOIP可设置成拨3呼出,只要是提机拨3就会选择事先指定的线路端口号,当你设置成多局向出局后,是无法使用选择外线呼出的功能的,比如31是1号线,32是2号线。 点击查看更多

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国威WS824-Q416内线之间没有来电显示处理方法

一台国威WS824-Q416的集团电话交换机,没有内线来电显示,是什么原因呢? 国威WS824-Q416是深圳赛纳科技销售量比较大的一款产品,质量相当稳定的,没有来显,只是设置问题。 点击查看更多

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国威WS824-5D酒店管理软件接口(RS232-2)协议参数

本酒店管理软件接口采用音频板上的串口(RS232-2)进行数据收发, 用于同一般酒店现有的酒店管理软件进行接口, 方便现有酒店管理软件进行话单存储/统计和打印, 查询和更新房间的状态(房间清理/收费物品如饮料等消耗),设置房间的长途电话等级和呼入等级,设 置早叫功能,开启和关闭留言灯等。 点击查看更多

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国威WS824-5D/1/2/3主机结构安装图板卡分机板外线板E1板DTMF板安装说明

国威WS824-5D/1/2/3主机结构安装图板卡分机板外线板E1板DTMF板安装说明

主控板:接插槽板右边第1槽位,主控板包含RS232接口(接国威小型呼叫中心软件) 点击查看更多

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国威WS824-修改不了分机电话内线号码是什么原因?

一台国威WS824-Q416的集团电话交换机,用户需要修改分机号码成3位数字,把原来的8001修改成801把原来的8002修改成802这样子,但用户修改了新号码却没有生效是什么原因呢? 点击查看更多

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快速设置外线电话号码呼入所有分机内线同时响铃振铃

设置所有外线分机呼打入后,内线分机同时响铃,也就是外线打进后同时响铃,适合一些房产中介或是客服部门,但是设置成分机同时响铃会影响交换机的使用寿命,一般不建议用户这样使用。 点击查看更多

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国威WS824-3分钟警告音的作用,可以让分机不能长时间打电话

你是否关注电话分机,就是国威WS824机器有的分机长时间的和外线保持通话,这样会占用一条外线,如果可以有一个事先警告的过程,并且可以挂断电话,这样就可以比较容易的处理这个问题。 点击查看更多

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限制部分号码段或手机呼出,限制代码A限制代码B

此设置的意义是,比如你可以限制168开头或是969开头的数字的号码段呼出,这样当分机摘机后只要一拨168就会断线或是忙音,可避免产生高额度的电话费。 点击查看更多

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国威WS824-设置多个前台总机方法,特殊端口设置

此设置方法的意义是设置多个总机,是在系统的设置27项目当中,但此项目只可以使用专用话机设置,普通话机对此参数无法操作,也称为特殊端口设置。 点击查看更多

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国威WS824-内线的“呼叫转移”遇忙转移、无条件转移设置参数

本页面的呼叫转移方法只是基于国威WS824集团电话交换机,此转移只是内线之间介于分机与分机之间的转移,并不能转移外线,如果是需要基于外线号码的转移请致电当中电信运营商;它的优点就是当你短时间的离开位置的时候,如果设置了呼叫转移,你的来电就会被同事接听。 点击查看更多

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国威WS824设置打入专线操作代码方法

设置打入专线的目的在于,对外公布一个号码,这个号码打入后就直接是这部分机响铃,而不需要其它分机转,此设置的项目在系统设置当中的11,白天打入设置和12夜间打入设置,需要说明的是,打入专线设置一般是需要把此线设置成人工值班。 点击查看更多

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分机代答组设置,代接电话分组设置

分机代答组设置的目的是可以让分机代答时,只代答本部门本组的电话,而且传呼时也不会传到其它的部门,当然了这个功能建议分机比较多的用户使用,以下是以128门的国威WS824电话交换机为例子;代答组设置是在系统设置项目当中的24项; 点击查看更多

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昼夜转换,白天黑夜值班电话人工自动切换

此设置的意义在于,可以在不同的时段使用不同的分机为值班电话,比如公司上班时间是前台人员值班,但是下班时间可能前台就没有人员了,这时如果还是前台振铃的话,来电就不会接听到,你就可以使用昼夜转换功能,切换到不同的值班分机上。 点击查看更多

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国威WS824-进入编程方法(普通话机+专用话机)

国威WS824的机器多数操作都是要在进入到编程的情况下才可以操作,使用专用话机或是普通话机都可以对电话交换机进行编程,一般情况下,我们是使用001号端口进行编程操作,使用前台的专用话机可以对所有功能操作,普通话机对部分功能是有限制的,编程无法实施,如你需要使用“中继联号”没有专用话机是完成不了的。 点击查看更多

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国威WS824-恢复到出厂设置操作代码方法

如果你的机器设置程序错乱,是可以恢复到出厂设置来解决问题,多数国威WS824的电话交换机是在系统设置当中的28项目,进入到编程后按1,听到确实音后就恢复了。 点击查看更多

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分机权限控制,比如限制电话分机打长途项目14

设置分机的等级功能是在系统设置的项目14当中的,可以对分机的所有权限进行设置,一共分为6个等级,可以适合你对不同分机的功能设置,当然这些都是需要在你进入到编程后再可以操作,以下6个等级并不是适合所有机型,建议你下载说明书找到相关功能说明,再进行操作,如果你对国威WS824电话交换机不太熟悉,你可找专业人士进行操作,上海地区的用户我们可以提供上门维护。欢迎你来电咨询我们相关业务;021-51696628 点击查看更多

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国威WS824-电脑话务员的录音和放音,删除录音设置语音值班

你必须要把机器设置成电脑话务员值班,外线打进来才可以听到事先录制好的语音程序,一般情况下第一段;你好,欢迎致电***公司,请拨分机号码,查号请拨0(拨0会转接到8001号分机上,当然这是系统的默认设置,你可以修改)第二段;你拨的分机正忙,请改拨其它分机。第三段;你拨的分机无人接听,请稍后来电。 点击查看更多

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选择外线出局-呼出指定外线序列号

如果你需要打出指定外线,是需要使用到此功能的,它的优点是可以站对方的手机上显示你指定的号码,这样会更方便的让对方记忆。 点击查看更多

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国威WS824-响铃代接代答分机操作代码

代接代答的意思是当同事的位置上没有人,或不方便接听的时候,其它分机可以提机代接电话,如果几部分机同时振铃也可指定接听响铃的电话。 点击查看更多

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国威WS824-外线保留代码

    当外线被保留时,对方只能听到等待音乐,并不影响分级的其它操作。保留时间超过30秒时,外线会向保留分机振铃。如果保留分机正忙,外线仍然被保留,任何分机均可取回保留。 点击查看更多

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