国威WS824-9A机器的一些特殊功能使用方法,双路话务录音听录音方法

本页面介绍一些关于国威WS824-9A机器的特殊功能和使用方法,比如键盘编程,设置端口号码,WS824-9这款机器已经停产了,目前9A的机器是比较畅销的一款可扩容机器了。

1.键盘检查:
在时间显示状态,按检查键一次,屏幕显示检查状态。此时逐一按键盘上的16个外线键,屏幕将显示该键所代表的功能。
2.键盘编程:(专用话机上的16个外线键所代表的功能可以更改)
按检查键两次,屏幕显示分机编程状态,按所要更改的外线单键,再按分类代码,然后输入分机端口号、外线端口号或外线号码,设完后按保留键保存。
注:分类代码1:设置外线端口号
2:设置分机端口号
3:设置外线号码(设外线号码时,必须在外线号前加9)
3.剩余话费显示和删除:
显示分机号的剩余话费:按内线键,再按7881分机号#,即显示指定分机号的剩余金额。
删除全部话务记录:按内线键,再按7848+系统密码#,即删除全部话务记录。
4.总机设置分机闹钟:(24小时制)
专用话机:内线键+772小时分钟+#再按分机号码+#–设置闹钟1
内线键+773小时分钟+#再按分机号码+#–设置闹钟2
内线键+772+#再按分机号码+#–取消闹钟1
内线键+773+#再按分机号码+#–取消闹钟2
普通话机:摘机按##772小时分钟+#再按分机号码+#–设置闹钟1
摘机按##773小时分钟+#再按分机号码+#–设置闹钟2
摘机按##772+#再按分机号码+#–取消闹钟1
摘机按##773+#再按分机号码+#–取消闹钟2
5.电脑话务员录放音:(电脑话务员只能在001端口录音)
话机音源录制与试听:
专用话机:录第一段电脑话务员:提起话筒按内线键7851#“您好,XX公司请拨分机号查号请拨0”+内线键(外线打入时播放使用)。
试听第1路第一段电脑话务员:提起话筒按内线键7861#。
试听第2路第一段电脑话务员:提起话筒按内线键7891#。
录第二段电脑话务员:提起话筒按内线键7852#“分机正忙,请改拨其它分机号码”+内线键(直拨分机忙时播放使用)。
试听第1路第二段电脑话务员:提起话筒按内线键7862#。
试听第2路第二段电脑话务员:提起话筒按内线键7892#。
录第三段电脑话务员:提起话筒按内线键7853#“分机无人接听,请改拨其它分机号码”+内线键(无人接时播放使用)。
试听第1路第三段电脑话务员:提起话筒按内线键7863#。
试听第2路第三段电脑话务员:提起话筒按内线键7893#。
录第四段电脑话务员:提起话筒按内线键7854#“您拨的号码是空号,请查证再拨”+内线键(拨错号时播放使用)。
试听第1路第四段电脑话务员:提起话筒按内线键7864#。
试听第2路第四段电脑话务员:提起话筒按内线键7894#。
录第五段电脑话务员:提起话筒按内线键7850#“分机转接中,请稍后”+内线键(语音转接分机时播放)。
试听第1路第五段电脑话务员:提起话筒按内线键7865#。
试听第2路第五段电脑话务员:提起话筒按内线键7895#。
录第六段电脑话务员:提起话筒按内线键785*#“现在是下班时间,请上班时来电”+内线键(切换到夜间状态时播放使用)。
试听第1路第六段电脑话务员:提起话筒按内线键7866#。
试听第2路第六段电脑话务员:提起话筒按内线键7896#。
普通话机:录第一段电脑话务员:提起话筒按#7851#“您好,XX公司,请拨分机号查号请拨0”+挂机。
试听第1路第一段电脑话务员:提起话筒按#7861#。
试听第2路第一段电脑话务员:提起话筒按#7891#
录第二段电脑话务员:提起话筒按#7852#“分机正忙,请改拨其它分机号码”+挂机。
试听第1路第二段电脑话务员:提起话筒按#7862#。
试听第2路第二段电脑话务员:提起话筒按#7892#。
录第三段电脑话务员:提起话筒按#7853#“分机无人接听,请改拨其它分机号码”+挂机。
试听第1路第三段电脑话务员:提起话筒按#7863#。
试听第2路第三段电脑话务员:提起话筒按#7893#。
录第四段电脑话务员:提起话筒按#7854#“您拨的号码是空号,请查证再拨”+挂机。
试听第1路第四段电脑话务员:提起话筒按#7864#。
试听第2路第四段电脑话务员:提起话筒按#7894#。
录第五段电脑话务员:提起话筒按#7850#“分机转接中,请稍后”+挂机。
试听第1路第五段电脑话务员:提起话筒按#7865#。
试听第2路第五段电脑话务员:提起话筒按#7895#。
录第六段电脑话务员:提起话筒按#785*#“现在是下班时间,请上班时来电”+挂机。
试听第1路第六段电脑话务员:提起话筒按#7866#。
试听第2路第六段电脑话务员:提起话筒按#7896#。

电脑音源录制:(录制时要将处理好的音源接到交换机的外接音乐口)
专用话机:录第一段电脑话务员:提起话筒按内线键7855#“您好,XX公司请拨分机号查号请拨0”+内线键(外线打入时播放使用)。
录第二段电脑话务员:提起话筒按内线键7856#“分机正忙,请改拨其它分机号码”+内线键(直拨分机忙时播放使用)。
录第三段电脑话务员:提起话筒按内线键7857#“分机无人接听,请改拨其它分机号码”+内线键(无人接时播放使用)。
录第四段电脑话务员:提起话筒按内线键7858#“您拨的号码是空号,请查证再拨”+内线键(拨错号时播放使用)。
录第五段电脑话务员:提起话筒按内线键7859#“分机转接中,请稍后”+内线键(语音转接分机时播放)。
录第六段电脑话务员:提起话筒按内线键785##“现在是下班时间,请上班时来电”+内线键(切换到夜间状态时播放使用)。
普通话机:录第一段电脑话务员:提起话筒按#7855#“您好,XX公司,请拨分机号查号请拨0”+挂机。
录第二段电脑话务员:提起话筒按#7856#“分机正忙,请改拨其它分机号码”+挂机。
录第三段电脑话务员:提起话筒按#7857#“分机无人接听,请改拨其它分机号码”+挂机。
录第四段电脑话务员:提起话筒按#7858#“您拨的号码是空号,请查证再拨”+挂机。
录第五段电脑话务员:提起话筒按#7859#“分机转接中,请稍后”+挂机。
录第六段电脑话务员:提起话筒按#785##“现在是下班时间,请上班时来电”+挂机。
注:1、电脑话务员录音时间共为78秒。六段录音:第一段30秒,第二段9秒,第三段9秒,第四段9秒,第五段9秒,第六段12秒;可选配双路电脑话务员
(须将项目编程07项的D小项设置为1),默认为单路。
2、使用电脑音源直录时要先转换到外接音乐源状态(第一个分机端口的分机摘机按##751#为外接音乐源状态,按##750#为内置音乐源状态)。话机先静音状态然后将电脑处理好的音源播放出来,在使用电脑音源录音时电脑放出来的音源和录音操作命令(001分机端口操作)要同步进行,试听电脑音源录的音方法与试听话机音源录音的方法相同。

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作者: 尚顺通信

尚顺通信,专业提供电话交换机,通信器材销售和维护,我们销售国威系列电话交换机,提供HB国威、赛纳国威WS824系列产品和安装和维护,在上海我们可以快速到达,并提供相关技术支持和服务;

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