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赛纳新出的一款WS824-F208可以上传导入MP3格式的文件做为欢迎词的，这样就可以像电信企业彩铃一样，让欢迎词更加动听，同时增加企业形象。 点击查看更多

国威的WS824-10D和WS824-5D的电话交换机分机是可以转到手机上的，小机器是不支持把分机转移到手机上的；

特别提醒：不是所有机器全部分机可以转移到手机上的，具体请参考说明书。 点击查看更多

国威WS824-9i是由深圳赛纳科技生产的设备，优点就是可以联网，可以使用SIP协议来做网络分机电话，可以这样假设，你有公司在北京、上海、成都，这三个地方，如果全部是使用带有SIP协议的电话交换机，它们是可以组成同一个网络的。 点击查看更多

上海地区提供WS824-10A的分机板，一块分机板一共可以扩展8部分机，当然你要知道，你的设备目前已经有几块分机板了。 点击查看更多

其实代接电话相当简单的，不需要设置的，主要是方便用户，比如前台的电话响了，但是你知道前台的同事，现在不在位置上，你并不需要跑过去帮她接电话的； 点击查看更多

国威有一部分机器是可以使用免费赠送的国威3S管理系统，来对电话交换机进行参数设置，电话交换机管理的；但是有用户经常来电讲就是主机与交换机通讯失败，这是为什么呢？ 点击查看更多

一台WS824-10D的电话交换机，目前有8条外线，是可以正常呼入的，但是就是无法打出去。 点击查看更多

事情是这个样子的，你可以使用，也可以不使用，专用电话机，它只是一个配件，用了更好，不用也是可以的。 点击查看更多

用户由于搬家还是其它原因，把电话交换机进行重新的安装过后，需要对原有的系统电脑话务员内容进行修改，这其它是可以通过电话沟通进行解决的，但是打了电话过后，用户还是解决不了问题，最后技术人员上门就录制成功了。 点击查看更多

关于此电话会议并不等同于多方电话会议，如果你需要多方电话会议，建议你还是需要有第三方的平台来实现它。对于你的电话交换机到底可以建立几方会议，你需要查阅你的说明书，你使用的是普通电话机还是专用电话机是会有区别的，不出型号也是不同的。本页面的内容只是做为你的一个参考。建议你下载一份说明书详细查看。 点击查看更多

外线呼入是可以指定分机的，在系统设置的11和12当中就可以；比如你可以让8号外线打进来，指定给8008振铃，一般这种线路可以用在号码资源比较少或者是经理的直线上，这样他的号码可以既然是直线也具备有分机的功能。 点击查看更多

如果你的国威10型的机器代码错乱了，你是可以尝试恢复出厂设置，这样至少机器是可以使用的，你最多再把外线端口打开一下就可解决问题，在恢复出厂之前，建议你查一下你的分机号码，是不是初始的号码，如果有修改过分机号码，你可以把之前的端口对应的分机号码表备份一下。 点击查看更多

一客户来电讲，它的电话分机使用的是国威WS824系列的电话交换机，拨打本地电话是正常的，但是拨打长途电话时，有时会有语音提示内容是；你无权拨打此号码，或者是你未开通此业务？除开你对分机进行了等级限制外，电话交换机应该是无故障的。 点击查看更多

一台电话交换机在正常的情况下，总机或者是其它的电话机接到来电过后，是可以把来电转给另一部分机电话的，这是所有电话交换机的正常的功能之一。松下TES824是可以在参数418当中对闪断时间进行设置的。 点击查看更多

一台国威电话交换机，小型的国威WS824-Q416的小机器，其它的设置已经完成，用户要求限制一部分的分机拨打国际长途电话，一部分分机限制拨打国内长途电话，门卫的电话只可以拨打本地电话。 点击查看更多

如果输入系统的密码1967590进不到系统的编程是怎么回事？有用户来电咨询就是输入密码过后进不到系统编程是什么原因呢？ 点击查看更多

可不可以删除电话交换机当中的原有的录音，也就是语音文件呢？是可以的，一般来讲，它不是删除，也就是重新录制就可以了。 点击查看更多

WS824-Q10是什么呢？它是赛纳生产的小型的集团电话，它和WS824-Q208是一个公司生产的，内容也是一样的，都是2条外线8条内线，都是不可扩容的。它们之间的区别是，Q208是可以连接前台专用电话机的，Q10只能使用普通电话机，另外Q208是有二段话务员，而Q10是有3段话务员。 点击查看更多

经常有这个情况，就是明明已经修改了分机号码，为什么还是没有生效呢？国威的大部分机器修改分机号码的编程代码是在第29项目当中，先是进到项目29当中，再输入端口号码，例如；#787 1967590 29 001*801#，这段代码的意思是把001号端口修改成801号分机。 点击查看更多

近日客户需要一台8外线48分机的电话交换机，根据用户需求，向他推荐了WS824-10型的机器满配，主机加1块外线板和4块内线板，有多年的安装经验，接口肯定是不会错的。 点击查看更多

有的分机摘机后，拨9没有声音，而且要拨几次才有声音，这是什么状况呢？是不是电话交换机坏掉了呢？ 点击查看更多

办公的人员较多，这样有的人如果是急用电话线的时候，但此时电话线路已经没有了，这是相当急人的，那么有没有方法可以让同事们长话短说，而且还不会影响到业务呢？当然是可以的，你可以使用“3分钟警告”这个功能。 点击查看更多

有一台国威WS824-Q416的机器已经录好语音信息，并且已经可以通过代码可听到了，为什么还是听不到电脑话务员播放的语音呢？这主要是因为你还没有通过编程使用电脑话务员值班模式，只有启用了话务员模式才可以。 点击查看更多

一般情况下，有的用户对外公布了一个电话号码，但是由于它是普通的线路，此时如果此电话号码在通话当中，那么第二通电话再打同一个号码就会占线，那么有没有办法可以解决这个问题呢？你可以申请“遇忙呼叫转移”这个是要到运营商处申请的，比如你的电话号码是电信公司的，你要打；10000申请此功能。 点击查看更多

普通的电话机可以对国威WS824的电话交换机进行系统编程吗？答案是可以的，普通的电话机可以对大部分的功能进行编程的，只需要在001号端口进行操作就可以了，进到编程的代码是#787 1967590  这其中的1967590是系统密码，如果已经修改过密码了就需要使用新密码登录的。 点击查看更多

在分机设置的项目20当中，有一项目设置是“随身密码、移动账号”它的主要目的是给公司经常走动没有固定工作位置的人员使用电话的方案，同时又可以通过随身密码的方式对不同的人员进行不同的通话权限设置。如果这台机器是有计费功能，那么移动账号所呼叫的电话费用，是会计算在此账号当中的，不会计算在它使用的电话分机上。 点击查看更多

为什么有的用户反应外线打进来没有来电显示呢？本页面就讲一下有可能没有来电显示的原因和修改方法，当然你需要确定你的号码是不是已经在电信运营商处开通了来电显示这个功能，如果没有开通你怎么调都没有来电显示的。 点击查看更多

为什么 分机无法拨打外线呢？我们来分析一下几种有可能发生的情况造成你不可打外线；你先需要确定一下你的外线是否是正常的，你可以选择外线呼出来测试一下，例如；32表示2号外线、33表示3号外线，当然如果你是超过8条外线的机器，则是303表示3号外线，309就表示9外线了。 点击查看更多

今天有客户打电话来进行咨询就是国威WS824的电话交换机可以转移到手机上吗？我让客户查一下机器型号，他告诉就是WS824，其它国威的机器基本上大多数都是叫WS824这个不是具体的型号，要在背面在可看到到的。例如WS824-Q416，这个Q416才会是具体的机器型号的。 点击查看更多

今天接到一个用户的电话，说是安装了电话分机过后，由于分机数量众多，有的员工就利用电话来对Q币进行充值，这个月的电话费账单是特别的多，有没有什么方法不影响电话的使用，同时还可以限制员工使用这些不当的电话。 点击查看更多

其实设置分机为传真机是可以的，这样还可以节省一些纸张的，因为这样大部分机垃圾传真是无法传进来的，但是有的客户讲，是不是可以自动识别传真信号，当对方主叫号码是传真机时，就自动把分机转接到是传真机的分机号码上。 点击查看更多

国威的系列电话交换机，是可以对内线的等级进行不同的限制的，这样可节省公司的电话费用，可给不同的电话不同的呼叫权限，这样就不会浪费电话费用，也会减少电话占线的时间。 点击查看更多

需要注意的是它的恢复出厂分为1、2、0，1是表示清除所有，包含已经录制好的语音，2是表示不清除录制好的语音其它内容恢复到出厂状态，如果是0就表示取消本次操作不恢复出厂了。它29项目是修改分机号码，大体的内容是和其它型号的机器差不多的，只是这款机器支持全弹编。 点击查看更多

本页面介绍一些关于国威WS824-9A机器的特殊功能和使用方法，比如键盘编程，设置端口号码，WS824-9这款机器已经停产了，目前9A的机器是比较畅销的一款可扩容机器了。 点击查看更多

今天一个客户来电咨询，就是它的交换机是松下的TES824的机器，设置的电脑值班，当有一部分机在占线的时候，此时又有外线来电，也是找这部分机的，转过去就会断线，这是因为什么原因呢？ 点击查看更多

经常有刚使用电话交换机的用户咨询就是不知道自己电话的分机号码，应该如何来查找本机的分机号码呢？ 点击查看更多

现在是什么国产的电话交换机不错呢？当然是国威WS824的系列了，它的质量是相当的稳定，基本上很少出错的，也比较容易编程的，使用普通电话号码机或者是专用电话机，部分机器利用电脑也可编程的。 点击查看更多

有客户咨询它的WS824-q416的3号外线和4号外线没有起到作用，那么是什么原因呢？是不是电话交换机坏掉了呢？还有一个简单的方法可测试它是否打开，你可选择外线出局代码是31表示1号线，32表示2号线，33表示3号线，34表示4号线，比如你在摘机后按；31有声音可打外线，拨33是忙音，就证明它的端口没有打开，你可根据以下代码重新打开就行了。 点击查看更多

在不同的场所使用电话交换机会有不同的设置方法，机器总是根据人的思想来进行工作的，比如有的房产中介，或是一些服务类型的办公场所就是希望外线打入后能有人工第一时间接听，需要把所有分机都设置成来电后响铃，这样谁有空就谁接听，然后再转接给相关的人员，这样可以提高电话的接通速度，同时也相对应的提高人员的积极性。 点击查看更多

如果你之前使用过WS824-Q208，或是其它机器，有可能原来的分机号码是不对的，比如你原来是11号分机或者是12号分机，而且你的名片也已经发出去了，那么可以把现在的分机号码修改成和原来的分机号码一样吗？ 点击查看更多

经常有客户打电话进来咨询就是已经安装了分机但是线路有时会出现故障，也就是接触不良好的现象，出现这种情况主要是客户在安装之初就没有安排和计划好相关的弱电线路造成的，当然也有找到的安装人员不太合格造成的。 点击查看更多

这几天有客户打进电话来讲就是一台WS824-Q416的电话交换机，为什么把电话外线插入到3号或者是4号端口无法打进和打出，是不是机器故障，当然这不是机器故障，这是因为你没有把3号和4号端口打开的原因，只要把这两个端口打开就可以了。 点击查看更多

电话如果有回音，我们首先是建议你更换一部电话机，最好是另一品牌的电话机进行测试，如果仍然有回音，就可以排除是电话机的故障，此时再检测线路，还有就是它是所有电话机都有回音，还是只有其中的一部或是两部有这个情况，如果只有一部或是两部机器有这个现象，基本上可以排除硬件故障，如果所有的分机经常出现这个状况可能是机器本身问题。 点击查看更多

怎么样快速的识别电话交换机的型号呢？电话交换机的型号一般是标注在机器的背面，和入网许可证差不多在一起，比如国威电话交换机的型号，并不是WS824，它的差不多大部分机器全是以WS824开头，但具体型号则是它后面的小字母或是数字，比如WS824-Q416，它的型号就是Q416，又比如WS824-10，它的型号就是10型，同理WS824-D416则是D416的机器，你报修或是咨询其它的故障，你直接报后面的数字或字母就可以了。 点击查看更多

这几天总是有客户打进电话来问，就是购买了新的专用数字电话机，连接到原来的电话线上为什么就是没有声音呢？说是连接上原来的普通电话机是可以使用的。 点击查看更多

国威的WS824-D416的机器是国威公司在早期生产的一款，基于4外线16分机的不可扩容的中型集团电话交换机。 点击查看更多

今天有一个老客户的机器一大早就因为故障，把电源断开了，此时内线电话全部不可使用，客户的电话也据说是不可打进来，那么国威WS824-10D的机器在断电的情况下，是不是可以使用呢？ 点击查看更多

如果把国威WS824-10的分机修改成直线电话，同时还让所有分机具备可转接的功能呢，当然这样是可以设置的，只需要在分机设置2当中，把分机出局设置成摘机出局，这就可免拨9了，摘机就可打外线，此时呼叫分机是需要加#号的，比如#8002这样子才可以，其它的如转接分机仍然不变。 点击查看更多

国威WS824-10D是一款性能比较不错的中型电话交换机，它的性价比是比较高的，这里介绍一下它的简单操作代码，它是和其它国威交换机有所有不同的。 点击查看更多

什么叫外线保留？它就是你已经在和一方进行通话，此时又有外线来电，之前的电话你又没有讲完，你就可以先保留之前的通话，先接听此时的来电，当然在国威WS824的专用电话机上会有保留按键，但是在普通电话机是却是没有的，但在普通的电话机是也是可以操作保留外线的，只是麻烦一点。

详细代码；http://ww 点击查看更多