优伦EVM电脑话务员常见故障检测维修方法
PROG为设置端口(录音端口),MULTI为复制拷贝连机端口(一台可不使用),AUDIOin为电子语音导入端口,LINE为交换机或虚拟网直线振铃端口。 点击查看更多
PROG为设置端口(录音端口),MULTI为复制拷贝连机端口(一台可不使用),AUDIOin为电子语音导入端口,LINE为交换机或虚拟网直线振铃端口。 点击查看更多
一用户来电,WS824-9H,之前可能是没有打长途的需要,所以把部分分机关闭了长途权限,现在由于业务高速,把外线也开了长途,内线现在打不了长途电话。 点击查看更多
一台电话交换机可以同时有几条线路打进和打出,这是和电话交换机的通道有关系的,比如有8条外线,那么就可以有8部分机同时打出去,或者是8部外线打进来; 点击查看更多
为什么电话分机只能打内线,外线无法呼出,也打不进来? 点击查看更多
如果电话机编程进不了系统,比如#7871967590 ,如果正常的情况下,应该是一声“嘟”表示已经进到编程了。 点击查看更多
你拨打的分机无人接听,请稍后再拨,或拨0由总机为你服务!第二段你可点击这里发现的;第三段是分机没有人接听时自动启用,并播放的。第一段,欢迎致电我公司 点击查看更多
这是第二段,和第三段的语音资源,第二段是你拨打的分机正忙,请稍后再拨,第三段是你拨打的分机无人接听,请改拨其它分机;第二段是在分机占线时自动播放的,第三段是分机没有人接听时自动播放的。第一段,欢迎致电我公司,在这里。 点击查看更多
并不是所有的国威电话交换机支持分机呼叫转移到手机上,只是部分机型,你可以参阅说明书,只要分机支持外转外就可以呼叫转移到手机上的。 点击查看更多
初始设置是所有分机默认任意空闲的外线,但可设置分机出局时首先指定其中一条外线出局,比如希望财务使用6号外线当成选择,这样它会先从6号线开始选择的。默认的一般是从1号外线端口开始选择的。 点击查看更多
如果已经有一台国威电话交换机,你要怎么样来安装它呢?首先你需要具备一点弱电方面相关的知识的,你还要了解你公司本身的需要,比如目前有多少条外线,需要安装多少部分机。 点击查看更多
设置内线只可以接电话不可以打电话,在系统设置14参数当中,国威电话交换机一共是提供了6级的等级限制,可以分别限制分机拨打国内长途电话,国际长途电话,市内电话,当等级是6的情况下,是只可以拨打内部电话的。 点击查看更多
有的用户设置了电信彩铃,是企业介绍这一类的,希望用户打电话进来时多听一会的,这样可以设置延时响铃,还有一类就是来电显示本来有延迟,这样也可以使用延时响铃,具体的参数是在项目13当中,每一个型号并不相同。请参阅说明书设置。 点击查看更多
在一些应用场合,需要限制一些分机长时间褒电话粥,以让外线更多的呼叫能打入,更多的分机可以使用外线打出。要设置的区域已经加粗了。1–3分钟,2–6分钟,3–9分钟,可对不同的分机进行限制,比如只限制门卫和仓库的分机,其它不限制也是可以的。
特别提示;并不是每个型号都适用,或者是参数一样,具体请查阅说明书,或者是咨询技术人员。使用专用电话机来设置,会更加方便,明了。 点击查看更多
很多的情况下,你在转接电话前,有可能需要得到被转用户的同意,比如前台有一个电话是需要转接给806的同事,但你不知道它是不是方便接这个电话的时候,就可以采用征询转接的方式来转接电话; 点击查看更多
使用普通电话机设置的参数是: 点击查看更多
使用专用电话机设置时间更加容易一些的,实际上电话机上显示的时间是来自于系统时间的,设置系统时间还对自动切换值班模式有帮助的。 点击查看更多
Q10是深圳赛纳科技生产的一款,目前来讲最小的电话交换机,它的外线容量是2条,内线是8条,体型还是比较小的,使用起来相当简单,它不可以使用专用电话机编程,只可以使用普通电话机编程的。 点击查看更多
这是安装教程的一部分,你可以通过本页面学习一下,如何快速的打开外线和关闭外线端口,打开的意义就是使用外线端口可以正常工作,关闭的意义在于,把没有外线的端口关闭掉,如果你本来有8个外线端口,但现在只有5外线线,就需要关闭其中的3条没有外线的端口。 点击查看更多
这个算是工具,它的主要功能就是110配线架,这样可以方便的测试线路,从而不需要把110配线架的线拆下来。 点击查看更多
上海浦东地区国威系列电话交换机快速上门检测,我们有多年的国威系列交换机的服务经验,可以快速的检测国威系列电话交换机故障,并且在最短的时间内可提供相关产品的配件,所有配件全是由厂家提供,保证正品。
是所有WS824全系列产品,都可安装和维护的。 如果在停产的机器,我们也可以提供相关的技术支持,并且提供一些拆机下来的配件,这样至少是可以保证用户机器的正常使用的。 点击查看更多
什么是内线板呢?它的作用又是什么?如果你想增加外线的容量,是通过外线板做到的。
内线板指是可以扩容的电话交换机的分机板卡,通过对它的增加是可以达到较快速又经济的增加内线容量的方案,只要是可以扩容的机器都是可以增加内线板来扩容的。 点击查看更多
关于如何连接外置的电脑话务员,一般来讲当内置的话务员不能为企业提供相对应服务的时候,你就应该考虑换一台外置的电脑话务员了,目前在国内比较知名的话务员有;领域和优伦两个品牌,本页面告诉你的是一个思路,你按此思路来编程就没有问题。 点击查看更多
1.主机应安装在一个清洁,干燥,通风的地方,远离振动,潮湿之地,机上不要放杂物,不要将散热通风孔阻挡。上海地区我们可以提供弱电铺设线路服务。 点击查看更多
修改了密码过后,你是需要使用新密码才可以登录系统设置的,初始密码是1967590,进编程的方法是普通电话机摘机后输入;#787 1967590 ,这里的1967590就是初始密码,这个密码大家都知道,如果你觉得不希望别人修改设置参数;你可以修改密码的。在系统设置的26当中,当然大部分的国威WS824交换机是这样的,如果这样不行,建议你查一下说明书,或者是提问或是致电厂家得到解决方案。 点击查看更多
由于国威电话交换机的市场占有比较大,市场上会有一部分非国威的产品,或者是以国威开头的交换机,但一般的消费者还是比较难以识别的,正品和非正品有比较大的区别的,本页面就教会你识别正品。 点击查看更多
目前流行的计费软件一般是唐信和梓博这两个,它们是通过电话交换机的串口和电脑进行数据通信的,如果通过“超级终端”可以读取到电话交换机的数据,那么计费软件就可以在这台电话交换机上使用,国威的需要是有串口才可以使用的,WS824-9A,或是更大点的机器才好使用的。总体线路连接顺序就是2和3对调、4和6对调、7和8对调,5号直连。 点击查看更多
用户有一台国威WS824-9F的机器,有2张外线板卡,一共有11张内线板,这样一共就有8条外线,88条内线,目前实际安装的有4条线路,但是用户的故障是讲,本来有4条线路,这样应该有4个分机同时打出去才是对了,但是目前只要有一部电话机在打电话,其它的分机就使用不了。 点击查看更多
本页面主要是针对第一次购买电话交换机的用户,我们会为你推荐适合你的电话交换机;仔细阅读本文会让你对电话交换机有更深入的了解。 点击查看更多
RJ11就是2芯的电话线,当然也有4芯的,RJ45的就是网络专用的8芯线,有时也会有录音卡或者是其它的设备会使用到这两种接头的线路。https://www.ws824.sh.cn/1983.html 这里有也更详细的说明的,你可参考一下;
在安装的过程当中,线路对于一台机器的使用寿命来讲是相当的重要,同时一个整齐的线路环境对于以后的维护也是相当的方便,对于专业的人士来讲,一般都会推荐客户有一个弱电机柜,这里面一般放一些弱电设备,比如宽带设备、电话设备,机柜当中要求是散热的性能较好空间足够大,同时电源需要接地。 点击查看更多
这个为什么放在新手教程当中呢?因为总是有新用户打电话过来咨询,就是一个号码,可不可以很多个人同时打进来呢? 点击查看更多
有客户反应内线的电话有时可以打出去,有时又打不出去,但是外线是可以打进来的,这是什么原因造成的呢?是不是电话交换机出故障了呢? 点击查看更多
如何设置所有的分机来电后一起响铃呢?这只需要在系统设置当中的11-12项目当中进行设置就可以了,当然必须设置成人工值班才可以的。 点击查看更多
这个工具可以让你从几百根线路当中立即查找到你想要的线路,使用方法也比较简单,它是无线测试仪,并不需要你剥去线路外面的绝缘层就可以找到电话线路了,当然它还可以测试一些其它的弱电线路,例如;网络线路或者是音频线路等等。 点击查看更多
如果你是一个菜鸟也就是刚买了一台程控电话交换机,也许你是第一次安装,当然了你需要知道你要准备一些工具才可以安装的,安装一台电话交换机,一般是需要准备这些工具、压线钳、接线子、卡刀、测线器。如果你有安装网络交换机的经验安装电话交换机就会比较容易一些,大体上线路的连接差不多,只是电话交换机的线路必须是点对点的,网络的至少还可以通过交换机再接交换机。这个比如8005就必须是交换机到电话机。 点击查看更多
你是不是拨9没有明显的拨号音,但是电话可能是可以打出去的,这样子是不是机器坏掉了呢?这个答案是不一定的。 点击查看更多
现在有一些客户经常打电话过来咨询,就是安装了电话交换机过后,是不是就可以让所有的分机一起打进或者是打出呢?这是不可以的,安装了程控交换机过后,只是分机可以打电话,但不是同一时间 点击查看更多
在安装电话交换机的过程当中,线路的好坏和整齐与否,决定了经后的维护和使用是否方便,一个看起来就比较顺的线路,可以让交换机使用更加长的时间,而且如果是跳线之类的更加方便,比如你有线路图,需要更换一下分机号码或是外线顺序之类的,直接就可以跳线的,并不需要有更多的调测。 点击查看更多