国威的电话交换机如何设置外线的呼叫转移，它可以在分机上直接进行设置操作吗？

有客户打电话来进行咨询就是WS824的电话交换机可以转移到手机上吗？我让客户查一下机器型号，他告诉就是WS824，其它的机器基本上大多数都是叫WS824这个不是具体的型号，要在背面在可看到到的。例如WS824-Q416，这个Q416才会是具体的机器型号的。

究其原因，用户是想在过年春节的时候由于公司放假，那么老客户打过来的电话就是无人接听的状态，他只是希望在放假期间来电完转移到手机上面。如果你的电话交换机设置成了“电脑话务员”值班，那么呼叫转移是有可能不生效的，例如你设置了无应答呼转，但来电就可听到“电脑话务员”的声音，当然就不可能生效的，无条件呼转是可立即生效的，但所有来电就不会进入到程控电话交换机当中了。当然你也可以在休假时把机器的电源关掉，这样它就肯定是直线状态了，话务员是不会工作的，无应答转移也就会生效的了。

你需要知道的就是内线的呼叫转移是直接可在电话分机操作，例如；前台是8001你需要在前台无人接听或者是遇到前台占线时转移到8010上，只需要在8001上摘机按；#7180104#，听到证实音就可以了，取消则按；#71#。

如果是需要转移到外线或是手机上就需要，运营商申请此项业务就可以了，转移到手机或是外线上运营商是要另收费的。

如果只是这个效果，就完和电话交换机没有关系的，你只要到运营商处申请了“无条件呼叫转移”然后在外线连接处，安装上普通的电话机，按电话运营商的代码输入就可以了。

1、立即转移：

登记：听到拨号音后，再按”*57*手机号码#”，完成操作后，耳机中传出证实音。反之，需重复操作。注销：听到拨号音后，再按”#57#”。

2、无应答转移：

登记：听到拨号音后，再按”*41*手机号码#”，完成操作后，耳机中传出证实音。反之，需重复操作。注销：听到拨号音后，再按”#41#”。

的小部分大型的机器是具备有呼转到手机上的功能的，一些小型的机器是没有这个功能的，比如你拨打8005号码分机，此时分机无人接听就可转移到手机上面的。WS824-10D、WS824-5D具备有项功能的。