为什么第三根电话线打进来没有提示音;你好,欢迎致电**公司的声音?

用户有的是一台四外线16分机的电话交换机,用户原来有2条电话线,打进来后是可以正常的听到欢迎词的,但是现在新增加了一条电话线,接入后打进来也是可以的,但是只有前台响铃,并没有欢迎词。

这个问题比如好解决的;laidian

1、你要检测一下,第3条外线是不是设置成了电脑话务值班,如果不是则设置成话务员值班就可以了。

2、如果用户连接的是外置话务员,就需要知道这台话务员所占用的分机端口和外置话务的分机号码了,在项目09和10当中设置呼入就是这个端口响铃就可以了。

市场上占比较多的厂家是优伦和领域的外置话务员的。

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作者: 尚顺通信

尚顺通信,专业提供电话交换机,通信器材销售和维护,我们销售国威系列电话交换机,提供HB国威、赛纳国威WS824系列产品和安装和维护,在上海我们可以快速到达,并提供相关技术支持和服务;

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