迅时单层IVR的配置方法,迅时OM系列还支持多级IVR,如果是SIP外线,要在设置的时候,不要使用DID直线功能,不然听不到这个语音的。
通过一个例子来介绍配置方法客户需求欢迎词:欢迎致电XX公司,销售部请拨1,技术部请拨2,测试部请拨3,总机请拨0。
具体内容:拨1转到212分机,拨2转到213分机,拨3转到214分机。
分机拨*81,在听到提示后开始录制欢迎词,完毕后挂机。
注意:请用手指按叉簧挂机,避免用听筒挂机时把环境音录制进去。
2、拨*8200,试听录音。
3、如果对效果不满意,可重复步骤1、2。
4、试听满意后拨*8301保存录音为工作时段欢迎词,拨*8302保存录音为非工作时段欢迎词。
5、拨*8201听取当前使用的上班时段语音内容,拨*8202听取当前使用的下班时段语音内容。
注意:若已更改了上述功能键的默认值,则请按新设置的功能键输入。
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我们在上海地区,提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数,修改现有配置,增加外线板卡,分机板卡,提供旧型号的电源板。及设备组网,设置电脑话务员,设置单键导航等诸多功能。
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