- 项目(00): 日期和时间设置
- 项目(01):外线设置1
- 项目(02): 外线设置2
- 项目(03):缩位代码
- 项目(04):系统设置1
- 项目(05):系统设置2
- 项目(06):系统设置3
- 项目(07):系统设置4
- 项目(08):夜间转换和优惠时段
- 项目(09):白天打出设置
- 项目(10): 夜间打出设置
- 项目(11): 白天打入设置
- 项目(12):夜间打入设置
- 项目(13):外线振铃延时
- 项目(14):服务等级
- 项目(15):限制代码A
- 项目(16):限制代码B
- 项目(17):开放代码C
- 项目(18):公共代码D
- 项目(19):用户机代码
- 项目(20):随身密码
- 项目(21):外转外密码
- 项目(22):分机设置 1
- 项目(23):分机设置2
- 项目(24) :提答组设置
- 项目(25) :经理秘书对
- 项目(26):系统密码
- 项目(27):特殊端口
- 项目(28):系统复位
- 项目(29):端口分机号编程
- 项目(30):长途代码
- 项目(31):长途代码
- 项目(32):市话代码
- 项目(35):系统话单存储数查看
- 项目(37):等级端口
- 普通话机编程:
- 项目(38):外线设置3
赛纳WS824(5D)-3,编程手册,本页面的内容,仅仅是编程设置部分,常用代码你可以找代理商要一份,项目从00开始到38结束,每一个项目都是具备有一定的功能,有些功能是需要几个项目参数一起设置才会生效,并且有一些功能,是需要专用电话机来操作才可以的,假如是你需要软件来设置,是需要购买相关的软件和加密狗才可以使用。
使用专用电话机编程,和普通电话机编程是可以直接操作的,只是这需要具备一些专业技能,在上海地区,我们可以提供相关的技术服务,你可以来电咨询我们。
项目(00): 日期和时间设置
上行显示: 日期时间设置
下行显示: 年:
02( 出厂状态)
年:02- -年份设置, 输入数字码, 两位00-99, 输完后按转接键转下一步;
月:01- -月份设置, 输入数字码, 两位01-12, 输完后按转接键转下一步;
日: 01- -日设置, 输入数字码, 两位01-31, 输完后按转接键转下一 步 ; 星期:0–星期设置, 输入数字0-6,0表示星期天,1-6表示星期一至六, 输完后按转接键转下一步;
小时: 00- -小时设置, 采用12小时制, 输入数字码, 两位01-12, 输完后按转接键转下一步;
分:00- -分设置, 输入数字码, 两位00-59, 输完后按转接键转下一步;
上下午:0- -上下午选择, 输入数字码,0表示上午,1表示下午, 输完后按转接
键又转回年份输入;
输入过程中如输入错误数字码, 则发出错误提示音, 光标跳回原位,请重新输入。输入过程中按清除键, 则刚输入的数据不被存储, 并返回输入项目代码状态。输入项目过程中摘机, 则刚输入的数据不被存储, 并退出系统编程状态。输入正确后按保留键( 即把输入的日期和时间存储), 退回到输入项目代码状态。输入项目代码状态按清除键或摘机, 则退出系统编程状态。 普通话机编程
输入项目代码00后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。
首先输入年份, 两位数值。年份输入完毕后, 按*号转到月份输入状态,
与年份输入状态类似; 输入完毕后按*号转日期输入。在输入数值过程中, 如不
想对当前的分项进行修改则直接按*号;
转到下一分项处理。当输入完上下午值时, 如再按*号又回到年份输入, 同 时听到一声提示。 当输入完所有日期和时间时, 按#号将刚输入的数值存储并退回到项目号输入状态( 重新听拨号音)。普通话机仅需挂机即退出系统编程。
项目(01):外线设置1
上行显示:外线设置1
下行显示:001-22000(出厂状态)
01: 外线序号, 输入01~128,*表示所有外线;
2: 连接外线设置,0- -不连接,1- -连接并检测3位数以上来电号码,2- -连接并检测7位以上来电号码;
2: 来 电 显示 接 收 设置 , 0- -不 检测 来 电 , 1- -只 检 测FS K来 电 , 2- -检测
FSK/DTMF来电,3- -只检测DTMF来电; 0:电脑话务员开通设置,0- -不使用,1- -使用;
0:电脑话务员时段设置,0- -昼夜都无效,1- -白天有效,2- -夜间有效,3- -昼
夜都有效;
0: 限制线设置,0- -限制线,1- -非限制线。
普通话机编程:
输入项目代码 01后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。
先输入外线代号001~128,( 或所有外线号输入*) 然后按 * 号转外线具体五项设 置。输入完后, 按*号转下一条外线设置。再输入外线号, 按*号再作五项输入。完成设置后按# 号将设置存储, 返回项目输入状态( 重听证实音)。系统初始设置:001~008-22000,009~128-00000
项目(02): 外线设置2
上行显示:外线设置2
下行显示:001– 00000( 出厂状态)
01: 外线序号, 输入001~128,*表示所有外线;
0:PBX线路选择及话务排队功能设置,0- -非PBX线,1– PBX 线,2– PBX线路
话务排队方式,3- -非PBX话务排队方式; 外线端口接的是虚拟网的线路
(PBX线), 则需在此设置, 否则该线的长途限制无法实现。
0: 汇线通免拨设置,1- -免拨9,3- -免拨0,0/2- -未设置状态; 设置免拨状态时
必须保持为外线闪断时间为900毫秒。
0: 呼叫释放周期设置,0– 1.5秒,1– 4秒; 指外线通话释放后需经过多长时间
才可以使用此线拨号。
0: 外线闪断时间及增益调节,0– 600毫秒/0dB,1– 900毫秒/0dB,2– 600毫秒
/3dB,3– 900毫秒/3dB;
0: 计费方式选择,0-延时计费,1-反极计费。
普通话机编程:
输入项目代码02后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。
先输入外线代号001~128,(或所有外线号输入*) 然后按 *号转外线具体设置。
输 入完 后, 按*号转 下一条外线 设置 。 再输入外 线号 , 按*号再 作 五项 输
入。完成设置后按#号将设置存储, 返回项目号输入状态( 重听证实音)。
※ 本项中非PBX线设置方式与(19)项有关。
系统初始设置:所有外线-00000
项目(03):缩位代码
上行显示: 缩位代码
下行显示:00–
( 出厂状态)
00: 缩位代码, 从00-99共100组;
系统可设置100组公共缩位拨号代码, 每个分机都可使用, 不受分机等级控制,
根据多局向设置, 可出局局向。未开通多局向时, 默认第1局向出局。
设置方法为: 局向序号(1,2,…,8, 默认为1)+外线号码。
光标停在缩位代码处, 显示当前缩位代码及其内容, 可输入别的代码组, 然后按转接键转到内容修改或重新输入。
普通话机编程:
输入项目代码03后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。首先输入两位缩位
代码, 然后按*再输入局向序号和外线号码。之后按*号转下一缩位代码的输
入, 如果删除外线号码, 则在外线号码输入状态下不输入号码而直接按*号将以前的外线号码删除并转到下一个缩位代码。缩位代码输入完成后, 按#号返回到项目号输入状态。
系统初始设置:未设。
项目(04):系统设置1
上行显示:系统设置1
下行显示:-40211( 出厂状态)
4: 昼夜转换模式,0- -表示昼夜人工切换, 不启用预付功能并选用译码器1。1-
-表示昼夜自动切换, 不启用预付功能并选用译码器1。2- -表示昼夜人工切换, 启用预付功能并选用译码器1。3- -表示昼夜自动切换, 启用预付功能并选用译码器1。 4- -表示昼夜人工切换, 不启用预付功能并选用译码器2。5- -表示昼夜自动切换, 不启用预付功能并选用译码器2。6- -表示昼夜人工切换, 启用预付功能并选用译码器2。7- -表示昼夜自动切换, 启用预付功能并选用译码器2。
注: 译码器1即为CH5230D, 译码器2即为HT9172。昼夜切换方式可选自动或人工方式, 自动方式即为系统时钟每到白天时段自动转换到白天服务状态,到夜间时段又自动转换到夜间服务状态。( 自动方式的转换时必须在08项的06~08小项设置) 人工方式则由人工输入功能代码( 详见《常用指令表》) 才能进行昼夜服务方式的切换。
0: 市话IP功能设置,0- -关闭,1- –启用。
2: 振铃延时次数/外转外时间限制
注: 当此小项为1时系统响铃延时两声, 外转外限制时间为15分。当此小项为
2时系统响铃延时四声, 外转外限制时间为45分。
1: 译码释放时间设置,1– 10秒,0– 25秒;
1:电脑话务员拨设置及转接时背景音乐选择,0- -电脑话务员没播放完拨分机号无效 ,电脑话务员播 放完会听到 “ 嘀 ” 的 提 示 音 , 1- -电脑话务员没播放完可以拨号 ,电脑话务员播放完不会听到 “ 嘀 ” 的提示音 。
※ 注: 在放电脑语音任一段的第一秒内, 拨号无效。
普通话机编程:
输入项目代号04后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。共有五项输入, 输
完后按# 号存储并返回到项目号输入状态。
系统初始设置:40211
项目(05):系统设置2
上行显示:系统设置2
– 00000( 出厂状态)
0:电脑话务员不拨号是否转总机设置,0- -不转,1– 转;
设置为0表示延时10秒后释放外线, 设置为1表示延时10秒后转到总机。
0: 夜间模式电脑话务员接答语选择,0- -第六段,1- -第一段;
0: 计费有效开始时间设置,0- –立即,1– 10秒后,2– 30秒后,3– 60秒后;
0: 暂未使用,请勿改动。
0: 多局向设置,0- -不设置,1- -设置;
如设置多局向, 则需要在38项设置局向外线分组,16项12小项按位数顺序对应局向设置出局码, 多可以设置8个局向。
普通话机编程:
输入项目代码05后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。共有五项输
入, 输完后按# 号存储并返回到项目号输入状态。
系统初始设置:00000
项目(06):系统设置3
上行显示:系统设置3
– 00200( 出厂状态)
0: 酒店管理软件专用接口及第五段提示音(开启和关闭) ,0- -关闭酒店管理软件专用接口并开启第五段语音提示,1- -开启酒店管理软件专用接口并开启 第五段语音提示,2- -关闭 酒店管理软件专用接口并关 闭 第五段语音提示,3- -开启酒店管理软件专用接口并关闭语音第五段提示。
0: 中继连号开通设置,0- -关闭,1- -开通。
2: 保留回叫,0- -不叫,1– 30秒,2– 1分,3– 1.5分,4– 2分;
用于分机将外线保留后经过多少时间再向本分机发出回叫振铃。
0: 告警方式,0- -打入打出均告警,1- -打出告警;
0: 配接直选台设置,0- -不接,1- -接。
系统可能接入两套直选台,接在分机001和009端口
普通话机编程:
输入 项目代码06后, 听 到一声提示 音, 表示进 入项目编程 。 共有五项 输
入, 输完后按# 号存储并返回到项目号输入状态。
※ 注: ① 本项中告警方式设置与(22)项有关。
② 此项的第二小项是指设置中继连号功能,请先确认是否在当地电信部
门开通了无条件呼叫转移功能。
系统初始设置:00200
项目(07):系统设置4
上行显示:系统设置
– 10001( 出厂状态)
1: 弹编和智能路由启用设置,0- -不启用弹编和智能路由,1- –启用弹编但不启用智能路由;0- -不启用弹编但启用智能路由,1- –启用弹编并启用智能路由;
0: 经济路由启用设置,0- -不启用,1- –启用;
0: 传呼提示音选择,0- -第一首,1- -第二首;
0: 暂未使用,请勿改动;
0: 计费内容设置及话务员路数选择,0- -只计长话/双路电脑话务员,1- -长话市话都计/双路电脑话务员,2- -只计长话/八路电脑话务员,3- -长话市话都计
/八路电脑话务员。此处长话包括长途和一些特殊限制码如声迅台等。
普通话机编程:
输入项目代码07后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。共有五项输
入, 输完后按# 号存储并返回到项目号输入状态。
系统初始设置:10001
项目(08):夜间转换和优惠时段
上行显示: 时段1 00(长途优惠时段1)(本项中时间均按24小时制)
下行显示:XX:XX- YY:YY- ZZ
XX:XX: 优惠开始时间YY:YY: 优惠结束时间ZZ: 优惠率( 百分率)
小项(00)-(03): 自动经济路由优惠时段及优惠率, 分别一一对应经济路由属性设置第三位(1至4)。
小项(04)-(05): 暂不使用。
小项(06)-(08):上行显示: 夜间时段1( 夜间状态时段1至3)
下行显示:XX:XX- YY:YY- ZZ
XX:XX: 夜间状态开始时间Z Z: 优惠率( 百分率)
说明: 该小项的设置是指在设定的时段内系统自动切换到夜间工作状态, 但必须04项的第一小项设置开通才能实现。
小项(09)-(10):上行显示: 星期A( 周末时段星期日至星期六)
下行显示:X- Z(X为星期,Z为设置代码)
说明:该小项的设置是指在设定的时段内系统自动切换到周末工作状态,主要
输入0至6, 对应星期日至星期六, 设置为1表有效,0表无效。
小项(11)-(20):上行显示: 假日 01( 假日时段 01至10)
下行显示:MM/DD- Z(MM/DD为日期,Z为设置代码)
说明:该小项的设置是指在设定的时段内系统自动切换到夜间工作状态,主要
输入日期(MM/DD), 设置为1表有效,0表无效。
普通话机编程:本项无效
系统初始设置:未设
项目(09):白天打出设置
上行显示: 白天打出设置
下行显示:001- 1- 11111111( 出厂状态)
001: 指分机端口号, 从001~312。可用***代表所有分机端口。
1: 外线设置参数页号, 第1页包含1~8外线组设置参数, 第2页包含9~16外线组设置参数, 共16个外线组。
11111111: 按位数次序表示外线组打出状态选择, 如第1位:1- -表示该分机端口可用第1外线组内所有外线打出,0- -表示不可打出。依此类推, 第8位:1- -表示该分机端口可用第8外线组内所有外线打出,0- -表示不可打出。按转接键后显示第2页外线组设置参数, 可继续设置第9~16外线组。外线分组在系统38项中设置。
普通话机编程:
输入项目代码09后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。
先 输 入分 机 端 口号 , 再 按*号转 到 控 制 前 8外线 组 打出 参数 设置 , 输 完后按*号转到控制后8外线组打出参数设置, 输完后按*转下一分机端口输入。按#号则返回项目号输入状态。
系统初始设置:所有分机可用所有外线打出
项目(10): 夜间打出设置
上行显示: 夜间打出设置
下行显示:001- 1- 11111111( 出厂状态)
001: 指分机端口号, 从001~312。可用***代表所有分机端口。
1: 外线设置参数页号, 第1页包含1~8外线组设置参数, 第2页包含9~16外线组设置参数, 共16个外线组。
11111111: 按位数次序表示外线组打出状态选择, 如第1位:1- -表示该分机端口可用第1外线组内所有外线打出,0- -表示不可打出。依此类推, 第8位:1- -表示该分机端口可用第8外线组内所有外线打出,0- -表示不可打出。按转接键后显示第2页外线组设置参数, 可继续设置第9~16外线组。外线分组在系统38项中设置。
普通话机编程:
输入项目代码09后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。
先 输 入分 机 端 口号 , 再 按*号转 到 控 制 前 8外线 组 打出 参数 设置 , 输 完后按*号转到控制后8外线组打出参数设置, 输完后按*转下一分机端口输入。按#号则返回项目号输入状态。
系统初始设置:所有分机可用所有外线打出。
项目(11): 白天打入设置
上行显示: 白天打入设置
下行显示:001-1-111111111(出厂状态)
001: 指分机端口号, 从001~312。可用***代表所有分机端口。
1: 外线组设置参数页号, 第1页包含1~8外线组设置参数, 第2页包含9~16外线组设置参数, 共16个外线组。
11111111: 按位数次序表示外线组打入响铃状态选择, 如第1位:1- -表示该分机端口可用第1外线组内所有外线打入响铃,0- -表示打入不响铃。依此类推, 第8位:1- -表示该分机端口可用第8外线组内所有外线打入响铃,0- -表示打入不
响铃。按转接键后显示第2页外线组设置参数, 可继续设置第9~16外线组。外线分组在系统38项中设置。
普通话机编程:
输入项目代码11后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。
先输入分机端口号, 再按*号转到前8外线组控制外线打入响铃设置, 输完后按
*转到后8外线组控制打入响铃设置, 输完后按*转下一分机端口输 入。按# 号
则返回项目号输入状态。
系统初始设置:所有外线打入001端口振铃。
项目(12):夜间打入设置
上行显示: 夜间打入设置
下行显示:001- 1- 11111111( 出厂状态)
001: 指分机端口号, 从001~312。可用***代表所有分机端口。
1: 外线组设置参数页号, 第1页包含1~8外线组设置参数, 第2页包含9~16外线组设置参数, 共16个外线组。
11111111: 按位数次序表示外线组打入响铃状态选择, 如第1位:1- -表示该分机端口可用第1外线组内所有外线打入响铃,0- -表示打入不响铃。依此类推, 第8位:1- -表示该分机端口可用第8外线组内所有外线打入响铃,0- -表示打入不响铃。按转接键后显示第2页外线组设置参数, 可继续设置第9~16外线组。外线分组在系统38项中设置。
普通话机编程:
输入项目代码11后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。
先输入分机端口号, 再按*号转到前8外线组控制外线打入响铃设置, 输完后按
*转到后8外线组控制打入响铃设置, 输完后按*转下一分机端口输 入。按# 号
则返回项目号输入状态。
系统初始设置:所有外线打入001端口响铃。
项目(13):外线振铃延时
上行显示: 外线振铃延时
下行显示:001- 1- 00000000( 出厂状态)
1: 外线组设置参数页号, 第1页包含1~8外线组设置参数, 第2页包含9~16外线组设置参数, 共16个外线组。
00000000: 按位数次序表示外线组打入响铃状态选择, 如第1位:0- -表示该分机端口可用第1外线组内所有外线打入响铃不延时,1- -表示打入响铃延时。依此类推, 第8位:0- -表示该分机端口可用第8外线组内所有外线打入响铃不延时,1- -表示打入响铃延时。按转接键后显示第2页外线组设置参数, 可继续设置第9~16外线组。延时响铃次数在系统04项中设置, 外线分组在系统38项中设置。
端口509~512用于密码四种打出配置的设置( 即密码外线权), 分别对应1~4种
外线权类型。
例如:509- 1- 11111111
2- 11111111;
509:代表密码第1种外线权打出配置类型, 依此类推,512代表第4种外线权打出配置类型;
1:代表外线组设置参数页号, 共2页,意义与前面相同;
11111111:代表意义与09项、10项打出设置相同。
普通话机编程:
输入项目代码13后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。
先输入分机端口号, 再按*号转到前8外线组打入延时振铃配置代码的输入, 输完后按*号转到控制后8外线组打入配置代码的输入, 输完后按*转下一分机端口输入。按#号则返回项目号输入状态。
※ 注:本项中设置为振铃延时的分机必须在(11)(12)项中设置该分机振铃。
系统初始设置:(001~312)- 1- 00000000( 所有外线打入无分机延时振铃)
2- 00000000
(509~512)- 1- 11111111( 所有密码可用所有外线打出) 2- 11111111
项目(14):服务等级
上行显示: 服务等级
下行显示:001-11-11-1( 出厂状态, 按显示顺序从左至右) 001: 指分机端口号, 从001~256。可用***代表所有分机端口。
1: 分机白天呼出服务等级。从1~6共6个等级。
1: 分机白天呼入限制等级。从1~4共4个等级。
1: 分机夜间呼出服务等级。从1~6共6个等级。
1: 分机夜间呼入限制等级。从1~4共4个等级。
1: 专用话机可编程键参照设置, 可设置1~8,8种状态对应001~008端口的专用
话机可编程键的状态。本设置仅对049~080端口有效。
服务等级:共设6个等级,每个服务等级规定了相应的限制代码和开放代码,具体
号码请在系统编程等15至第18项设置。
A. 等级 1: 不作任何限制, 高服务等级。初始设置为打长途电话。
B. 等级 2: 限制在第15项里所设置的电话号码。初始设置为打长途电话。
C. 等级 3: 限制在第16项里所设置的电话号码,开放第17项里所设置的电话号
码。一般用作拨打部分地区长途电话和市话设置。初始设置为打市话和锁
信
息台。
D. 等级4: 限制在第15项与第16项里所设置的电话号码, 不开放第17项里所设置
的电话号码。初始设置为打市话和锁信息台。
E. 等级5: 只能 使用在第18项里所设置的电话号码。一般用作拨打应急电话和
报警电话设置。初始设置为只能打报警台。
F. 等级6: 只能打内线。
限制等级:共设4个等级,每个限制等级对应限制呼入范围,本设置对总台无效。
A. 等级1: 不作任何限制, 很低限制等级。初始状态为呼入无限制。
B. 等级2: 限制外线呼入, 分机呼入不限制。
C. 等级3: 限制内线呼入, 外线呼入不限制。
D. 等级4: 内、外线均限制, 高限制等级, 仅总台能呼入。
※ 注:本书中所有服务等级( 随身密码、外转外密码等) 划分均以上述为准,
设置服务等级时需完整设置各项方能有效保存。
普通话机编程:
输入项目代码14后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。
先输入分机端口号, 按*号转到输入白天服务等级设置, 输入后再按*号转到夜间服务等级设置, 再按*转到可编程键参照设置, 输完后按*转下一分机端口输入。按# 号则返回项目号输入状态。
系统初始设置: 所有分机等级为无限制呼出/呼入。
项目(15):限制代码A
上行显示:限制代码A
下行显示:01-00(出厂状态) 01: 组号,可设4组(01~04);
00: 限拨号码, 可设8位。
本项为4组1~8位限拨号码, 其限制的组数少, 可设限制或长途,
或特殊代码,用于服务等级2和4。
普通话机编程:
输入项目代码15后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。
先输入代码组号, 再按*号转到限拨号码的输入, 输完后按*号转下一代码组输入。在限拨号码输入状态不输入号码而直接按*号当前的限拨号码删除, 并转到下一组代码组号。按# 号则返回项目输入状态。
系统初始设置:01- 00
02- 168
03- 968
04- 969
项目(16):限制代码B
上行显示:限制代码B
下行显示:01-0(出厂状态)
01: 组号, 可设20组(01~20); 其中01~11组为限制号码设置,12~20组为功能号码设置( 详见常用功能设置)。
0: 限拨号码, 可设8位。
本项前11 组1~8位限拨号码, 其限制的组数多, 可设置较多的限制号码。用
于等级3和4。
普通话机编程:
输入项目代码16后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。
先输入代码组号, 再按*号转限拨号码的输入, 输完后按*号转下一代码组输入。在限拨号输入状态不输入号码而直接按*号当前的限拨号码删除, 并转到下一组代码组号。按#号则返回项目号输入状态。
系统初始设置: 01-0
02-168
03-968
04-969
项目(17):开放代码C
上行显示:非限制代码C
下行显示:01- (出厂状态)
01: 组号, 可设12组(01~12)。
本项为12组1~8位的开放码, 可设置开放多组被(15)(16)项限拨的号码。
用于等级3。
普通话机编程:
输入项目代码17后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。
先输 入号 码组号 , 再 按*号转 非限制代 码的输 入, 输完后 按*号转下一代码组输入。在非限制代码输入状态不输入号码而直接按*号当前非限制代码删除, 并转到下一组代码输入。按# 号则返回项目号输入状态。
系统初始设置:未设
项目(18):公共代码D
上行显示: 公共代码D
下行显示:01-110( 出厂状态)
01: 组号, 可设4组(01~04);
110: 公共代码, 可设8位。公共代码是指一些特殊号码, 如火警, 匪警等不受限制的号码。
普通话机编程:
输入项目代码18后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。
先 输入代码组号, 再 按*号 转公共 代码的输入 , 输 完后按*号转 下一 代码组输入。在公共代码输入状态不输入代码而直接按*号当前的公共代码删除, 并转到下一组代码组号。按# 号则返回项目号输入状态。
系统初始设置:01-110
02-112
03-119
项目(19):用户机代码
上行显示: 用户机代码
下行显示:01- ( 出厂状态)
01: 指组号, 可设四组(01~04)
PBX代码, 可设置1~2位; 外线口装有其它交换机分机线,为限制本交换分机通过该PBX线打长途或市话, 则需在此标明该用户线打外线的接 续 代码, 否则无法限制长途或市话。
普通话机编程:
输入项目代码19 后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。
先 输 入 代码 组号 , 再 按*号 转PBX代 码的 输 入 , 输 完 后 按*号转 下 一 代码组输入。在PBX代码输入状态不输入代码而直接按*号当前的PBX代码删除, 并转到下组代码组号。按# 号则返回项目号输入状态。
系统初始设置:未设
项目(20):随身密码
上行显示: 随身密码
下行显示:001- – 1- 1( 出厂状态) 001: 随身密码组序号, 可设512组(001~512);
空白处可输入设置的随身密码, 密码长度为六位数字。当密码的后一位为#号
时, 该随身密码将与组序号对应的分机端口绑定, 即该随身密码只能在与组序号一致的分机端口上使用。
1:服务等级: 从1~6共6个等级。
1: 随身密码外线权,1~4 四种外线权, 由(13)项253~256密码可用哪些外线组打出; 为方便经常走动的人员在公司不同的地方都可使用电话打长途或市话, 系统可设置512组个人随身密码分配给在公司经常走动的人员, 以方便他们与外界的联系, 通话记录算在个人随身密码上, 而不会算在使用的分机上。
普通话机编程:
输入项目代码20后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。
先输入密码组序号, 按*号转到密码输入, 再按*号转到服务等级输入, 再按*号转到外线权输入, 在输入密码状态不输入密码直接按*号则将密码删除, 按# 号则返回项目号输入状态。
系统初始设置: 未设随身密码
项目(21):外转外密码
上行显示: 外转外密码:
下行显示:001- – 1- 1( 出厂状态) 001: 外转外密码序号, 可设8组(001~008);
空白处输入外转外密码( 即DISA密码), 密码长度为6位数字; 1:服务等级,( 从1~6共6个等级)
1: 密码外线权,1~4四种外线权, 由(13)项509~512密码可用哪些外线组打出; 系统可为公司人员多配置8个外线转外线密码, 方便公司人员在外面利用公司的电话线打长途或进行其他电话服务, 当然打入的外线必须设置成电脑话务员接答方式, 打出的电话费记入外转外密码。(使用PRI线路该功能无效)
普通话机编程:
输入项目代码21后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。
先 输 入密 码 序 号 , 按*号转 到 密 码 输 入 , 再 按*号转 到 等级 输 入 , 再 按*
号转到外线权输入, 在输入密码状态不输入密码直接按*号则将密码删除。按
# 号则返回项目号输入状态。
使用: 呼入交换机系统由电脑话务员接答后, 按*+外转外密码+外线号码。
系统初始设置: 未设外转外密码。
项目(22):分机设置 1
上行显示: 分机设置1
下行显示:001-01000( 出厂状态)
001: 分机端口号, 从001~312,可用***代表所有分机。
0: 呼叫等候提示启用设置,0- -内、外线不启用,1- -内线启用,2- -外线启用,
3- -内、外线均启用; 用于分机通话过程当有其它的分机呼叫或外线来电时, 发送提示音。
1: 分机来电显示设置, 1- -开 通分机来电显示, 0- -关 闭 分机来电显示。
0:告警时间,0- -无警告,1– 3分,2– 6分,3– 9分。用于防止员工煲电话粥, 长话短说。分机设置该项后, 在作外线通话超过规定时间后向分机
送告 警 提示音, 在告 警约 一分半钟后则自动释放外线。 具体告 警 方式
( 打出告警, 打出打入均告警) 由06项的第四小项决定。
0: 监听、强插、强拆外线设置,0- -不允许,1- -允许; 表示分机是否有权强行
监听其它分机与外线之间的通话, 或是插入甚至强行拆断正在通话的外线。该项功能主要用于总机催挂,电话监听等场合。( 详见《常用指令表》)
0: 专用话机语言选择/人工转外线开关,0- -英文/关闭人工转外线,1- -中文/关
闭人工转外线,2- -英文/开通人工转外线,3- -中文/开通人工转外线。
普通话机编程:
输入项目代码22后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。
先输入分机端口号, 再按*号转入五项输入, 再按*号转下一分机端口输入。按
# 号则返回项目号输入状态。
系统初始设置:所有分机设置为-01000
项目(23):分机设置2
上行显示: 分机设置2
下行显示:001-13100( 出厂状态)
001: 分机端口号, 从001~312, 可用* * *代表所有分机。
1: 首选局向设置, 只能从1~8选择, 对应38项中的八个局向, 当分机设置摘机
直通外线时, 由该项决定摘机后首先选择哪一局向。
3: 免打搅方式设置,0- -无免打搅,1- -外线免打搅,2- -内线免打搅,3- -内外线免打扰; 需分机开通免打搅功能时, 该项决定免打搅的具体方式才有
效, 免打扰功能对总台无效。
1: 强制使用自动经济路由功能启用设置,0-不启用强制,1-启用强制。
0: 分机提机音方式设置,0-内线音,1-外线音。
设置外线音状态时,用户打外线电话就如同电话机直接接在外线上一样。如要打内线电话, 专用话机只需先按内线键, 再拨内线号码;普通话机只需先按# 键, 再拨内线号码。
0: 内线呼叫限制设置,0-不限制拨打内线,1-限制拨打内线( 总台除外)。
普通话机编程:
输入项目代码23后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。
先输入分机端口号, 再按*号转入五项输入, 再按*号转下一分机端口输入。按#号则返回项目号输入状态。
系统初始设置:所有外线设置为-13100
项目(24) :提答组设置
上行显示: 提答组
下行显示:1-0-001-1( 出厂状态)
1: 提答组序号, 可设12组(01~12) 。其中01~08组在开通单键群呼时对应数字
1~8,09~12组只能用作普通提答组。
0: 提答方式设置,0- -普通提答组,1- –群响方式,2- -循环响铃方式,3- –
优先响铃方式( 仅第8组有效, 在系统37项中设置)。
001: 分机端口号, 从001~312, 可用*** 代表所有分机端口。
1: 加入退出,1- -加入,0- -退出; 系统可设置12个代答组, 每个代答组可容纳
256部分机。设置提答组的目的主要用于部门或单位划分。
普通话机编程:
输入项目代码24后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。
先输入提答组序号, 按*号输入提答方式, 再按*输入分机端口号, 再按*号转加入或退出输入。完后按*号转下一分机加入或退出代答组输入。退出设置按# 号则返回项目号输入状态。
系统初始设置:所有分机在同在01提答组内, 且均不加入其它提答组。
项目(25) :经理秘书对
上行显示: 经理秘书对
下行显示:1-(EX)-(SE) ( 出厂状态) 1: 经理秘书对序号, 可设8组( 从1~8); EX: 经理分机端口号, 从001~312;
SE: 秘书分机端口号, 从001~312。
以上端口设置完毕后, 需在经理分机上启用免打搅。用于减少电话对经理 的琐碎打搅, 设置该项后,电话来电首先到秘书分机, 经秘书分机过滤后再转给经理分机。
普通话机编程:
输入项目代码25后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。
先输入经理秘书对序号, 再按*号输入经理分机端口号, 再按*号转输入秘书分机端口号。完后按*号转下一经理秘书对输入。退出设置按# 号则返回项目号输入状态。
系统初始设置:未设
项目(26):系统密码
上行显示:系统密码
下行显示:-1967590-( 出厂状态)
系统密码是进入系统设置的有效途经。为加强系统设置的保密性, 安装完毕后
管理人员可将当前的系统密码更改为其它密码(七位数字)。
普通话机编程:
输入项目代码26后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。输入7位密码, 输入完后按# 号返回项目号输入状态。
注意:系统密码更改后, 进入编程状态必须输入新的系统密码。
系统初始设置:1967590
项目(27):特殊端口
上行显示:
下行显示: 总机1:
001( 出厂状态)
系统共有三个总台设置, 分别为总台1/总台2/总台3。
其中总台3为夜间总台, 默认为001端口。设置总台不一定要设置在001端口, 可以设置辅助总台, 以便外线呼入时由多总台接听。白天时段呼入按总台1至2顺序优先响铃, 夜间时段则直接由总台3响铃。
普通话机编程:
输入项目代码27后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。输入新的总台端口号码, 输完后按# 号返回项目 号输入状态。( 普通话机只能设置总台1)
系统初始设置:第一和第三总台:001; 第二总台未设
项目(28):系统复位
上行显示:系统复位;
下行显示:1/2/0
本项设置可将系统设置复位成出厂状态, 包括系统密码和电脑话务员录音内容。复位设置项中,1- -复位, 即所有内容均恢复出厂状态;2- -正常复位, 即除电脑话务员录音内容外所有内容恢复出厂状态;0- -不复位。当你将系统设置设乱, 需要准备重新设置时可使用此功能。( 复位方法: 进入28项后按1/2即可复位)
普通话编程:
输入项目代码28后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。输入1/2即可复位。
项目(29):端口分机号编程
上行显示: 端口分机号码
下行显示:001-8001-8001-0( 出厂状态)
001 : 分机端口号, 从001~312, 可用* * *代表所有端口。
8001: 分机号码设置, 从两位到四位, 首位可以设置为1~8( 须开通弹编方有效, 出厂状态已开通)。不能同时存在相同的分机号码;也不能同时存在分机号码重码。如:112与11,112与1128。如要对各分机号码重新设置, 则可先将所有端口的号码清除, 再对各端口重新输入新的号码。
8001:DID号码设置,四位数号码, 可不限制字头。结合运营商提供的DID号
码来设置。
0:DID功能启用设置,0- -不启用,1- –启用, 当接入PRI线路时可结合运营商
提供DID号码使用, 仅001~254端口有效。( 具体设置详见《常用功能设置》)。
清除所有端口分机号码步骤:输入* * *, 按转接键三次。
普通话机编程:
输入项目代码29后, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。
先输入端口号, 再输入* 号, 再输入两至四位分机号码, 再按*转到DID号码设置, 输完后再按*转到DID功能启用设置或直接按三次*转下一端口的输入。在输入分机号码状态如不输入分机号码而直接按三次*号则将当前分机号删除, 并转到下一端口。按# 号返回项目号输入状态。
清除所有端口分机号码步骤:进入29项输入* * * * * *即可。
系统初始设置:001~312-8001~8312-8001~8312(所有分机不启用DID功能)
项目(30):长途代码
上行显示: 长途代码
下行显示:001 -0( 出厂状态)
001: 长途电话区号设置, 6位数。
0: 局向设置, 可以设置0~8。0- -表示任意局向出局,1~8对应系统八个局向。长途代码主要用于拨打不同的地区使用不同的局向路由, 此项主要结合智能路由功能使用, 详见《常用功能设置》。
普通话机编程:本项无效。
系统初始设置:拨打所有长途均可使用任意局向出局。
项目(31):长途代码
上行显示: 长途代码
下行显示:010 -0( 出厂状态)
010 : 长途电话区号设置, 5位数。
0: 局向设置, 可以设置0~8。0- -表示任意局向出局,1~8对应系统八个局向。长途代码主要用于拨打不同的地区使用不同的局向路由, 此项主要结合智能路由功能使用, 详见《常用功能设置》。
普通话机编程:本项无效。
系统初始设置:拨打所有长途均可使用任意局向出局。
项目(32):市话代码
上行显示: 市话代码
下行显示:1 -0-N( 出厂状态)
1: 市话字头设置, 可以设置1~9, 多能设置4位数。
0: 局向设置, 可以设置0~8。0- -表示任意局向出局,1~8对应系统八个局向。市话代码主要用于拨打本地区不同字头电话使用不同的局向路由, 此项主要结合智能路由功能使用, 详见《常用功能设置》。
N: 启用市话IP设置, 可以设置0~9。0- -表示该市话字头启用市话功能,1~9–
表示该市话字头不启用市话功能, 默认为空。
普通话机编程:本项无效。
系统初始设置:拨打所有市话均可使用任意局向出局。
项目(35):系统话单存储数查看
上行显示: 话单数 XX
下行显示:-0000
0000代表系统现存的话单数。话单存储数共800条。
普通话机编程:本项无效。
项目(37):等级端口
上行显示: 等级端口
下行显示:01-001( 出厂状态)
01: 优先响铃分机等级(01~50),01为高等级, 依此类推,50为很低等级。
001: 分机端口号码, 采用单键群呼( 第8组)/排队机方式中优先响铃方式时,
组内的等级端口号码, 可设置组内任意端口。
普通话机编程:
输入项目代码37, 听到一声提示音, 表示进入项目编程。
先输入序号, 再输入* 号, 再输入分机端口号, 再按*转到下一端口的输入。按
# 号返回项目号输入状态。
系统初始设置:未设。
项目(38):外线设置3
上行显示:外线设置3
下行显示:001-01-1(出厂状态)
001: 外线序号, 输入001~128,*表示所有外线。
01: 外线组序号, 输入01~16, 与系统09~12项目相应设置按位数顺序对应。比如:09项001分机端口设置参数第1页中的第1位对应01组, 第2位对应02组, 依此类推, 设置参数第2页中的后1位对应16组, 默认所有外线均在01组。
1: 局向设置, 输入1~8, 共有八个局向, 默认为第1局向出局。
普通话机编程:本项无效。
系统初始设置:未设。
我们在上海地区,提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数,修改现有配置,增加外线板卡,分机板卡,提供旧型号的电源板。及设备组网,设置电脑话务员,设置单键导航等诸多功能。