国威电话交换机维修,在上海我们可以为企业用户提供国威系列交换机的设置和维修,协助你公司的人员管理和维护国威程控电话交换机,比如你原来有8个外线,现在只使用了3条外线了,则需要关闭已经不用的5条外线的端口,我们就可以安排工程人员上门编程,设置它的参数,让设备可以正常的工作,因为电话交换机,它是需要编程,然后根据程序的设置进行工作的;
1、现在电话打不出去,但是可以打进来,是什么原因?
因为程控电话交换机,它这里的“交换机”这3个字,从字面意思你就可以知道,意思就是分机共享外线端口上的外线,比如有64个分机,但是之前接了8个外线,则表示,64个同事,共用这8条外线,现在关闭了5条外线了,则只有3条外线可以正常使用了;
又因为之前关闭年外线,但是交换机的端口上,并没有拆线,也没有进行程序上的关闭操作,所以交换机,还是会认为,你接上的电话外线,它是正常的【因为程控电话交换机,它并不知道,你连接的电话线,是可以打出的,还是已经停机的电话线,所以如果不使用的外线,是需要关闭它的端口的】,那么现在需要做的事情,就是关闭已经停掉的另外5条线,它所对应的端口就可以了;
2、打不了长途电话是什么原因;
如果是分机打不了长途,可以先查一下外线,是不是已经开通了国际、国内长途功能,假如是外线都没有开通这个功能,分机当然呼叫不了;
但是外线已经开通了国际,国内长途,分机还是打不了,可能的原因有2个;
A、你的分机等级权限,限制了此功能,比如这部分机,之前是放在门卫室的电话,则管理员就可能限制了它,只可以打本地电话,如果需要打国内长途,则需要管理员通过管理后台,开通国内长途功能就可以使用了;
B、等级也打开了,还是打不通国内长途,但外线也开通了此功能,那么再检测一下,是不是开通了经济路由功能,也就是你打长途的时候,会自动加一个17969类似这样的代码,找到经济路由设置,删除代码,关闭经济路由;
此时再呼叫国内,国际长途,就可以正常的呼叫了;
先测试一下电话机,具备有来电显示功能没有,可以用分机呼叫过来,测试一下,如果显示了分机的号码,则证明电话机具备有来电显示功能,如果分机号码都不显示,你更换一部带有来显功能的电话机;
如果更换上有来显功能的电话机,它还是不显示,则把电话机直接连接到外线上,此时理论上讲,你呼入,会有来电显示,你可看一下,是响几次后,电话机上才有来电显示,是不是响第二次的时候,电话机上,才显示主叫方的电话号码;
如果需要响第二次才有号码显示,你需要在参数08当中,把参数1设置成99,默认是60,这里的意思是,当响铃第二次的时候,才检测到来电显示;
我们在上海地区,提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数,修改现有配置,增加外线板卡,分机板卡,提供旧型号的电源板。及设备组网,设置电脑话务员,设置单键导航等诸多功能。