国威WS824-5D酒店管理软件接口(RS232-2)协议参数

本酒店管理软件接口采用音频板上的串口(RS232-2)进行数据收发, 用于同一般酒店现有的酒店管理软件进行接口, 方便现有酒店管理软件进行话单存储/统计和打印, 查询和更新房间的状态(房间清理/收费物品如饮料等消耗),设置房间的长途电话等级和呼入等级,设 置早叫功能,开启和关闭留言灯等。
本接口包括以下几类数据:
话单输出 小酒吧状态输出房间服务等级修改早叫设置
留言灯设置
其中“话单输出”和“小酒吧状态输出”由交换机向电脑传送,“房间服务等级修改”, “早叫设置”和“留言灯设置”由电脑向交换机传送。 该接口的物理通讯参数:4800波特,1个起始位, 1个停止位, 8个数据位, 无奇偶校验。 通讯包定义:
交换机与电脑之间采用通讯包的形式进行数据交换, 一个通讯包由三部分组成.

(1)包头: 字符’\’ (0x5C)
(2)包类型:  
“话单”包类型: 字符’1′ (0x31)
“小酒吧状态”包类型: 字符’2′ (0x32)
“房间服务等级”包类型: 字符’3′ (0x33)
“早叫”包类型: 字符’4′ (0x34)
“留言灯”包类型: 字符’5′ (0x35)
“确认”包类型: 字符’A’ (0x41)
(3)包内容:00到99个字符.
各通讯包详细说明
国威 酒店管理软件接口参数
注:以下格式中的小写单词用来表示一个格式,大写的英文字符表示实际的字符。
(1)”话单”包: (60个字符)
格式:  \1-cpty-co-date-time-dur-number cpty:9个字符位置,用于说明呼叫发起方。对于普通分机发起的呼叫,输出(举例) “EXT 1288 “, “1288”为分机号例子。如果该呼叫是由别的分机发起然后转接过来的, 则输出(举例)”EXT 1288T”,’T’ 表示是转接呼叫。对于外转外呼叫,输出(举例) “DISA001 “,”001″表示一个外转外帐号的序号。对于随身密码的呼叫,输出(举例) “MOBI001  “,”001″表示一个随身密码的序号。
Co:3个字符,用来表示使用的外线序号,从001 to 128。 date:5个字符。表示产生记录的日期。输出举例”12/23″。表示12月23号。 time: 5个 字 符 , 表 示 通 话 的 起 始 时 间 (小 时 /分 钟 ), 采 用 24小 时 制 。数 据 举例 “21:25”,  表示21点25分。
dur:8个字符, 表示通话的时间长度(小时/分钟/秒),输出举例”00:23:50″, 表示
通话时长为23分钟50秒。
number:22个字符,表示拨打的外线号码,最长22位,  不够22位的采用空格符填充。
“话单”包仅由交换机发出。当电脑收到后, 需要向交换机发回”确认”包。
(2)”小酒吧状态”包: (18个字符)
格式:\2-srv-extn-status
Srv:3个字符, 表示服务员的代号, 从001 to 999。 如果该位置全部为空格, 则表
示没有说明是哪一个服务员。
extn:4个字符, 房间的分机号码。如果分机号码短于4位, 则以空格符填充。 status:6个字符, 表示房间状态信息, 可以由用户(酒店)自己定义。 “小酒吧状态”包仅由交换机发出。 当电脑收到后, 需要向交换机发回”确认”包。 在交换机上的输入: 服 务员 在 房间 的 分机 上输入 ##788XYZ*ABCDEF#。 其 中 XYZ为服 务生 号 码 , 从
001到254。如果没有服务生号码,则忽略它。ABCDEF为房间状态码,最长6位。
每位由酒店管理软件自己定义。
(3)”房间服务等级”包:(13个字节)
格式:\3-extn-ab-cd
extn:4个字符, 房间的分机号码。如果分机号码短于4位, 则以空格符填充。 ab:2个字符, 表示白天打出/白天打入的服务等级。 ‘a’ 从1-6有效, ‘b’从1-4有 效。
cd:2个字符, 表示夜间打出/夜间打入的服务等级。 ‘c’ 从1-6有效, ‘d’从1-4有效。
“房间服务等级”包仅由电脑发出。 当交换机收到后, 需要向电脑发回”确认”包。
(4)”早叫”包:  (15个字节)
格式:\4-extn-hh:mm-x

酒店软件接口参数国威
extn:4个字符, 房间的分机号码。.如果分机号码短于4位, 则以空格符填充。. hh:2个字符, 设置早叫的小时(24小时制)。
mm:2个字符,  设置早叫的分钟。
x:1个字符, 设置早叫的模式, 0– 删除早叫, 1– 单次叫醒, 2– 每日叫醒。
“早叫”包仅由电脑发出。 当交换机收到后, 需要向电脑发回”确认”包。
(5)”留言灯”包:(9个字节)
格式:\5-extn-x
extn:4个字符, 房间的分机号码。如果分机号码短于4位, 则以空格符填充。
x:1个字符, 留言灯设置, 0– 关闭留言灯,1– 点亮留言灯,2– 开启分机DID功能,
3– 关闭分机DID功能。
“留言灯”包仅由电脑发出。 当交换机收到后, 需要向电脑发回”确认”包。
(6)”确认”包: (2个字节)
格式:\A
此包用来告诉对端已接收到一个包含内容的信息包。 可以由交换机或电脑方发出。
通讯包交换流程:
每一个包含内容的通讯包(非”确认”包)发出后,都一定要收到对方的确认包后才能发 送下一个新的通讯包。如果在1秒钟内没有收到对方的确认, 则重复发送刚才已发的通讯 包, 直到收到”确认”包为止。

说明:本站的技术类文章,均为内部学习交流使用,并不能代表产品厂家,或者是第三方的观点,非专业技术类人员,请勿对设备进行操作,以免造成设备不可使用。建议定期对设备数据进行备份并安全保存.


我们在上海地区,提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数,修改现有配置,增加外线板卡,分机板卡,提供旧型号的电源板。及设备组网,设置电脑话务员,设置单键导航等诸多功能。

作者: 尚顺通信

尚顺通信,专业提供电话交换机,通信器材销售和维护,我们销售国威系列电话交换机,提供HB国威、赛纳国威WS824系列产品和安装和维护,在上海我们可以快速到达,并提供相关技术支持和服务;

为您推荐

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

联系我们

联系我们

021-51696628

在线咨询: QQ交谈

邮箱: 51696628@163.com

工作时间:周一至周五,9:00-17:30,节假日休息

关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

返回顶部