WS824-B国威录音系统

1、客户服务中心监测服务人员的服务态度,技术水平,考核工作能力,分析产品存在问题,收集客户的意见,为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。国威录音系统2、公司决策层,监察企业电话的总体运作,考察企业电话资源与人力资源的利用率,全面考察企业人员的工作能力与业务水平,迅速发现和杜绝损害企业利益行为,电话录音系统可促使职员全心全意,优质高效的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖,发现新的业务潜力和新的业务方向,为企业决策人员提供意想不到的法律依据。

1.  软件平台

支持XP/WIN2003/VISTA/WIN7/WIN2008等中英文操作环境;

2.  最大16路并发

单机系统支持最大32通道电话同时录音;

3.  实时录音及监听

录音、监听对通话双方没有任何影响,可实时监听每一条线路的通话内容;

4.  任意查询及调用

可以根据任意设定的条件对录音、备份资料进行快速、简洁的回放查听;

5.  自动备份

系统具有自动备份功能、分机记录、指定分机不录音等功能;

6.  呼叫记录

全自动检测来电制式并记录所有外拨电话号码与来电显示号码;

7.  电话管理

强大的电话管理功能,可以对所有的拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总等;

8.  自动循环录音

可以设置多达4个盘(可以是硬盘、分区或网络映射盘)自动循环录音,当系统的硬盘将满时,系统将自动清除最先录音的资料,以保证系统可以常年不间断运行;

9.  分时段录音

可以是某段时间内录音,也可以是每天24小时录音;

10. 方向判别

自动判别出呼叫方向,如呼入还是拨出;

11. 用户管理

 系统采用多种灵活的权限方式管理,根据不同的功能权限只能做所对应的操作;

12. 操作日志

系统具有完整的操作日志,可以记录对系统的所有操作;

13. 适用多种线路

线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线等;软件有标准版本(只实现PSTN的录音)和E1版本(兼容PSTN和E1的录音)可供选择,一般默认为标准版本。

说明:本站的技术类文章,均为内部学习交流使用,并不能代表产品厂家,或者是第三方的观点,非专业技术类人员,请勿对设备进行操作,以免造成设备不可使用。建议定期对设备数据进行备份并安全保存.


我们在上海地区,提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数,修改现有配置,增加外线板卡,分机板卡,提供旧型号的电源板。及设备组网,设置电脑话务员,设置单键导航等诸多功能。

作者: 尚顺通信

尚顺通信,专业提供电话交换机,通信器材销售和维护,我们销售国威系列电话交换机,提供HB国威、赛纳国威WS824系列产品和安装和维护,在上海我们可以快速到达,并提供相关技术支持和服务;

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评论列表 3人参与

    1. WS824-Q416这一款机器并不支持你把录音直接输入到交换机当中的。#7851#只是人工录制的代码,有一个接口是外置转接音乐源,就是转接电话过程当中的音乐源。明白么

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