公司固定电话座机呼叫转移到手机上,或者是下班转移到手机上的方法

文章目录

呼叫转移到手机上,它是有多种方案的,比如你公司希望的是上班时间,所有来电由前台接听,或者是说你是一个酒店,前台的座机需要一直有人接听,但是总是会有出去的时候,这个时候,你也是希望假如说前台的电话响铃超时后,你的手机会响铃,那么这个时候,就可以用到呼叫转移,或者是同时响铃的方案;

电话配线架

在上海我们可以为企业用户,提供各种关于程控电话交换机的各种技术解决方案,添加计费软件,添加录音软件,上班和下班时间,设置一个值班表,这样可以在周一,到周末,下班时间你也可以接到来电,并且每天,接听来电的,可以不是同一个人,比如今天是小张接听的610分机的来电,明天可以是小张接听来自于610的来电;

也就是说,可以设计成,始终不会漏掉每一通重要的来电,可以设置一个响铃顺序,比如我在工位上的时候,面前的电话机先响铃,当响铃30秒不接,然后手机开始响铃;

国威GW1000

1、呼叫转移;

比如前台的电话分机是8000分机号码,设置一个超时时间是30秒,当前台担心响铃超过30秒后,此时你的手机就会响铃,这里的呼叫转移,它是通过电话交换机来实现的,并不是通过运营商,也就是说,你手机上显示的会是你公司的座机号码;

配线架

要实现这个方案的技术要点;你外线数量需要大于1,也就是说你程控电话交换机当中的外线数量,有3条外线,或者是5条外线都行,也就是说系统会用另一条空的外线,来拨打你的手机号码;

2、同时响铃

前台电话座机的分机同样的是8000分机,那么我们再把手机上,也设置成8000这个分机号码,因为在交换机上,我们可以直接指定分机的注册数量,比如我们设置8000的注册量是2,分别是前台一部,手机上一部,并且设置一个同时响铃;

电话交换机背面

当有来电指向到8000这部分机后,此时前台座机响铃,手机响铃;

只要任意一边接听了来电,此时另一边,就不会再响铃了;

3、上班时间,下班时间,分别由不同的人员接听;

因为一些技术服务型的公司,希望下班时间,仍然是可以接听到用户的来电,比如可以设置一段IVR导航;现在是下班时间,我们的上班时间是几点到几点,技术服务你可以拨打630分机;

松下KX-TDA200

我们可以设置630从周一到周日的下班时间,分别可以由不同的人员接听来电;

假如说,周一17.30分后,呼叫630分机,是由小张接听来电,周二是由小李接听来电,也就是说,可以设置值班表,系统会自动识别到目前的时间,希望根据设置,把来电转移到不同的人员的手机号码上;

KX-TDA620

备注:要实现以上这些技术方案,并不是每一台程控电话交换机都可以,这个只是有一些交换机具备有这个功能,所以需要联络我们,给你公司给出具体的解决方案;

说明:本站的技术类文章,均为内部学习交流使用,并不能代表产品厂家,或者是第三方的观点,非专业技术类人员,请勿对设备进行操作,以免造成设备不可使用。建议定期对设备数据进行备份并保存.


我们在上海地区,提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数,修改现有配置,增加外线板卡,分机板卡,提供旧型号的电源板。及设备组网,设置电脑话务员,设置单键导航等诸多功能。

作者: 尚顺通信

尚顺通信,专业提供电话交换机,通信器材销售和维护,我们销售国威系列电话交换机,提供HB国威、赛纳国威WS824系列产品和安装和维护,在上海我们可以快速到达,并提供相关技术支持和服务;

为您推荐

发表回复

联系我们

联系我们

021-54140117

邮箱: 54140117@163.com

工作时间:周一至周五,9:00-17:30,节假日休息

返回顶部
联系我们