重量：1.0kg 机器配置为2外线8分机(2托8），不可扩容，自录型电脑话务员，带经济路由和话务排队功能。
尺寸：230mm（长）*160mm（宽）*40mm 
WS824-Q208型说明书V1.2 .rar 372.72KB 3088 点击下载
具体功能：
◆ 配接1部英文显示专用话机，实现专用话机和普通话机都可编程。通过专用话机可监控部外线和内线。
◆ 内置内、外线来电显示功能，内线来电显示制式选用DTMF制式，外线来电显示适用于FSK、DTMF两种制式，分机安装来电显示的话机后均可实现来电显示功能，来电号码可进行多次转接不丢失。并可实现同时5部普通分机同时来电显示，方便在多处进行来电查询。
◆ 多级服务等级限制：服务等级有多个等级，有长途等级、市话等级、农话等级、内线等级、开放号码等级等，可以灵活控制分机的打出，使话费降到很低点。这里的服务等级包括分机服务等级、随身密码服务等级。
◆ 自动经济路由功能 ：可设置两种、型无帐号IP。所有分机打长途如平常拨号一样，系统根据分机拨打的号码自动判别是否IP电话开通地区，自动切换到IP电话网并为分机接通长途，使用者毫无感觉。这样不仅IP电话使用非常方便，且可多人使用，能为公司节省大量长途费用。
◆ 话务排队功能，用于将密集的电话呼叫均衡地分配在多部分机上接听，缩短呼叫的等待时间，使每部分机都能获得平均、合理的电话接听机会，特别适用于800电话电话、多业务人员的接单部门等。
◆ 内置两段自录型电脑话务员，方便用户在不同工作模式时使用。第一段为：您好，请直拨分机号，查号请拨0；第二段为：分机正忙，请改拨其它分机号码；拨错号码或无人接答情况下自动播放第一段。
◆ 2-4位弹性编码，分机字头为1/2/8开头。
我们在上海地区，提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数，修改现有配置，增加外线板卡，分机板卡，提供旧型号的电源板。及设备组网，设置电脑话务员，设置单键导航等诸多功能。
交换机之前一直是正常的，最近公司附近的电话改成光纤电话了，现接入的电话进了交换机后，所有分机上都不能打出去，打电话进来，之前的录音也全都没有了，请问这里哪出问题了？是要如何设置交换机？急，急，急。
估计是线路没有接正确，就算是换成光电话，也是可以正常使用的。
请问一下，1、电话打进来后，没有接，打入方挂机后，电话依旧响铃 2、电话打进来后，分机有串号的情况，怎么设置……
没人接还会响铃是正常的，至于说串号可能是设置参数的问题，看一下有没有呼叫转移之类的设置。
分机不能同时拨打电话，怎么设置
你有几个号码，假如只有一个，那么同时呼出就一个分机，除非换成30B+D或者增加号码。
用普通话机，1外线+7分机，8001端口上机子能转接到其他分机，但是外线来电8001端口无来电显示！此外，摘机拨“#787+1967590”进不聊编程模式。。。怎么解决？
你好，我买了WS824-Q208交换机，已经设置电脑话务员，在打入电话按0后想变更为8003分机响铃，需如何设置？
这个用专用电话机可以设置的，在项目27当中设置成003号端口就可以了，另外还可以直接更换分机号码的方式来操作，你把001号修改成8003分机，这样最简单。普通话机修改不了27项目的参数的。
我公司购买的是W824-M416 如何把总机从801更改到816或者其他短号端口
最方便是换一根线就可以了，就是在机器后面把816和801的线对调一下就可以了。
WS824-Q208怎么设置让所有外线来电平均分配到所有分机上接听。也就是实现将业务来电平均分配给各个分机的业务员
此参数一共要设置二个参数，第一是外线设置2，和项目24代答组设置，在代答组的设置2当中可设置话务排队功能。
话务排除功能在外线设置2和参数的24项目当中。
您好,我公司购买了WS824-Q208,我们办公室的电话是西门子Gigaset|SIEMENS 2025C,安装电话的师傅说我们的电话和贵公司交换机不匹配.所以想问问您,是会出现这样的情况吗?应该怎么解决,谢谢.
你需要知道西门子电话机的现在的闪断时间，然后在系统设置的02项目当中，是可以修改机器的闪断时间来和它相配套的；
D:参数4：闪断时间。0–300毫秒,1–600毫秒,2–900毫秒。
默认的是600毫秒，你试一下300或是900吧。
谢谢您回复,中午电话局的人来修理之后,三个电话都可以用了,但是外面的电话打进来,分机就都只响一声.您知道这个应该怎么解决吗?谢谢了
你的分机响一声，就不响了么，这是不对的，你看一下你分机有没有设置免打扰之类的，或者是你电话机有没有安装电池，有的电话机没有装电池会响一下这样。
我把交换机和分机的闪断时间都调成600ms了,现在是只响两声,而且每一响都特别短.我检查了没有设置免打扰,电话也不用电池的.这跟呼叫释放周期有关吗?我自己实在是不懂怎么调.多谢了
你可尝试更换电话机试一下，西门子的电话机在以前的经验当中，对国威的是不太好用的。
这个也有电话机没有装电池有关系的，因为这样的话，全部就靠电话交换机来供电了。这是小机器不是大机器，所以这点要考虑到的。
为什么交换机接电话后。电源灯红色长闪。话机没有显示。是坏了吗
建议你使用普通电话机接一下试一下，摘机看是否有声音，专用电话机的话，你的线路查一下是不是正确的，或者是用短的电话线连接一下，记住用2芯的普通电话机。还没有声音就坏了。
如何设置外面电话打进来无人接听时转接手机呢
这个型号不具备这个功能的，你除非设置成人工值班，然后把外线设置成无人接听呼叫转移，然后号码设置成你的手机就可以。有“外转外”功能的才可以。
需要怎么做 外线是指的主线吗 人工值班 那分机线还有响铃吗
在人工值班的时候，如果默认是只有总机响铃的，如果你设置了外线无人接听呼叫转移，那么此时如果呼叫进来总机没有人接，手机就会响铃的。恢复出厂就是人工值班了，或者是在01项目当中设置成22030也可以。#787 1967590 01 1*22030*2*22030#
你好 我已经设置成人工值班 这样子的话那个彩铃就没有了????
设置成人工值班和彩铃没有关系，只是你听不到；你好欢迎致电。。。。。，这个欢迎词了。拨不了分机号，如果你要设置成电脑值班，上面的代码换成22130就可以了。
你好，我公司购买了WS824-Q208，打电话所有分机及总机都是只有电流声，而且内外线都打不了，打不进来也打不出去，请问是什么原因呢？
你可尝试一下关机再开一下，把所有线路全部拆下来，只留下两根短电话线，连接两部电话机，看一下是否正常，估计机器是坏掉了，你可打；4006-788-755 技术部咨询一下的。
线路是没问题，我试过了，应该是交换机坏了 这个号码4006-788-755 技术部 每次提示都是休息时间。。。
你是不是在上班时间打的哦，他们正常的上班时间和其它公司的工作时间一样的。要不你试一下厂家电话；0755-33966780 今天仍然是休息时间。
我购买了WS824Q208 请问如何设置自动语言录音服务
在系统设置的01项目当中，设置成电脑值班，再录音#7851#，听是#7861#，电脑值班的代码是#7871967590 01 1*22130*2*22130#
你好，我公司买的WS824-Q208,请问怎么设置打长途直接拨电话号话打出去自动变17909IP电话，谢谢
详细的设置在系统设置的03项目和07项目当中，#787 1967590 03 00*17909*01*17909# 07 01010# 技术支持的电话是；4006-788-755
我公司购买了WS824-G208,有一个功能好像实现不了,就是分机808接传真机,当外线传真进来拨分机号808,传真机没有响应,应该怎么设置
你要确定一下内线打808分机响铃不？如果接上电话机可以响铃，证明机器是正常的。你需要把传真机设置成自动接收。另外国威没得G208,只有Q208.
我公司买了WS824-Q208交换机，不知是否需要配备专用话机才能设置？可否使用普通话机进行设置？另我使用一条外线是否可以实现8台分机共享？
普通电话机是可以设置的，在8001端口上操作就可以了，一条外线也可以装8个分机的，只是同时打进打出只有一部分机而已，其它没有分别的。
我公司购买了WS824-Q208，有一个应用需求，不知道如何设置：
两个外线都用了，8007分机连接传真机，要求第二颗外线振铃4次，无人接，转接到8007分机。
这个简单，你设置一条内线无人接听自动转移，代码是摘机+#71+分机号+3#，取消是#71#，但这不是把第二号外线转移了，是所有来电都转移了，只转移一条无法的，你可把第二号外线设置另一部总机，这样就可以实现了，比如第二号外线打进来后，设置成8007振铃，如果8007无人接听转移到传真机，传真机设置成8006也行啊。
以上内容只做为参考，如果有技术问题建议拨打；4006-788-755