电话分机有时候可以打长途,有时又提示;你无权拨打此号码或业务?

电话分机有时候可以打长途,有时又提示;你无权拨打此号码或业务?

一客户来电讲,它的电话分机使用的是国威WS824系列的电话交换机,拨打本地电话是正常的,但是拨打长途电话时,有时会有语音提示内容是;你无权拨打此号码,或者是你未开通此业务?除开你对分机进行了等级限制外,电话交换机应该是无故障的。

那么会是什么原因造成了这个问题呢?

分析;WS824-Q208

1、由于电话交换机的工作原理默认的状态下是自动选择外线出局的,当然它是不知道你的那一条线路是可以打长途,那一条线路是不可以打长途的,你有时可以打的时候,走的是可以打长途的线路,打不通的时候当然走的是没有权限的线路。

解决方案;就是你通过选择外线出局的方法,来对所有外线进行测试,这样就知道那一条外线是可以接通的,那一条外线是不可以打通的;大多数的情况下31、32、33、34,分别代表1、2、3、4号外线,如果超过8条外线的机器则是301、302、303、304这样,或者是老机器81、82、83、84,这几个选择外线出局的参数你都可测试一下。这样你可知道到底是那一条外线没有开通此业务了。

找到没有开通业务的外线,拨打运营商的电话开通就OK了。

2、你的电话外线,有可能安装了拨号器或者是其它的外接设备了,有可能只是部分外线安装了。

解决方案;取掉拨号器就可以了。

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尚顺通信

尚顺通信,专业提供电话交换机,通信器材销售和维护,我们销售国威系列电话交换机,提供HB国威、赛纳国威WS824系列产品和安装和维护,在上海我们可以快速到达,并提供相关技术支持和服务;