其实这在说明书上有介绍的;只是你搞不懂通信专业名词,在说明书当中的“电脑话务员”值班讲的就是这个内容;
只是你需要有二步来操作它;
1、你需要录制语音内容;如果是内置的电脑话务员,你一般在总机上录;以WS824-10为例子;#7851#就可录制第一段了,听是#7861#这是第二段,第一段的内容一般是;你好,欢迎你致电****公司,请拨分机号码,查号请拨0。第二段是;你拨的分机正忙请稍后再拨。
2、你需要开通成电脑值班,也是以为例子;#787 1967590 01 1*22130#,这是一段把第一个外线端口设置成电脑值班的代码。
当然如果你的要求较高,需要在电脑上录制成MP3格式然后上传的话,只有用外置的话务员才可以了,就是价格会比较高一点的,也是在电话交换机上设置人工值班,然后把所有来电部到外接话务员上面就可以了。
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我们在上海地区,提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数,修改现有配置,增加外线板卡,分机板卡,提供旧型号的电源板。及设备组网,设置电脑话务员,设置单键导航等诸多功能。
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