怎么设置打进来过后提示; 请拨分机号码，查号请拨0，在座机上如何操作

其实这在说明书上有介绍的；只是你搞不懂通信专业名词，在说明书当中的“电脑话务员”值班讲的就是这个内容；

只是你需要有二步来操作它；

1、你需要录制语音内容；如果是内置的电脑话务员，你一般在总机上录；以WS824-10为例子；#7851#就可录制第一段了，听是#7861#这是第二段，第一段的内容一般是；你好，欢迎你致电****公司，请拨分机号码，查号请拨0。第二段是；你拨的分机正忙请稍后再拨。

2、你需要开通成电脑值班，也是以为例子；#787 1967590 01 1*22130#，这是一段把第一个外线端口设置成电脑值班的代码。

当然如果你的要求较高，需要在电脑上录制成MP3格式然后上传的话，只有用外置的话务员才可以了，就是价格会比较高一点的，也是在电话交换机上设置成人工值班，然后把所有来电部到外接话务员上面就可以了。