一台WS824-10的机器,为什么用户录音就录不成功呢?操作方法也是对的

用户由于搬家还是其它原因,把电话交换机进行重新的安装过后,需要对原有的系统电脑话务员内容进行修改,这其它是可以通过电话沟通进行解决的,但是打了电话过后,用户还是解决不了问题,最后技术人员上门就录制成功了。

之前用户是通过#7851#进行录音的,这一段代码是正确的,理论上讲是完全可以录制进去的,但是他试了几次也是没有修改了,难道这个有什么密码吗?

这里介绍一下更换原录音的方法,你依照操作基本上可以解决问题;

1、有时我们测试是在其它分机端口也可录音,但是最好是在001号端口,大多数状态下它是总机号码,也就是拨0会响铃的号码。

2、如果是专用电话机,你要在摘机状态下操作,拨了#7851#后,会一个英文显示的,显示过后就开始讲话录制的了,录完了后挂机就可以了。

3、如果是普通电话机,你摘机拨#7851#号就可以了,并没有语音提示的,录完后挂机就可以了。

听是#7861#号,如果你能听到刚录的内容,则表示正确的,你可反复录制的,是最后一次为标准的。

 

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作者: 尚顺通信

尚顺通信,专业提供电话交换机,通信器材销售和维护,我们销售国威系列电话交换机,提供HB国威、赛纳国威WS824系列产品和安装和维护,在上海我们可以快速到达,并提供相关技术支持和服务;

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