WS824系列的专用电话机，只适合厂家系列的电话交换机，它可以对WS824系列的产品进行调试编程，而且可以方便用户转接，专用话机可以对内线和外线的占用状态进行查看。所有的专用话机都有来电显示、转接、免打扰、会议电话、免提、来电保留等功能，有一些功能的编程是必须使用前台专用电话来实现的（比如中继联号）
专用话机要用的电话线是四芯的电话线，接线方法是两端完一样，如一方排序是1、2、3、4，另一线头的端也是1、2、3、4，好是使用专用的测线器来测试。
WS824-2C、WS824-520E都是销量较高的前台电话机，WS824-2C是英文显示的，2C按键是16个按键，WS824-520C是21个按键，WS824-510C是32个按键，按键的功能是可以通过编程来修改的，比如你可以部显示外线状态或是部显示内线状态，当外线来电后，你就可以直接的告诉他，这部分机是不是占线。
普通电话机和专用电话机有什么区别？
其实大多数的功能普通电话机都可以实现，比如转接电话、呼叫内线、呼叫外线，专用电话机只是编程更加方便，可以清楚的显示内线的占用状态和外线占用状态。
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我们在上海地区，提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数，修改现有配置，增加外线板卡，分机板卡，提供旧型号的电源板。及设备组网，设置电脑话务员，设置单键导航等诸多功能。
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