国威WS824-分机分组方法代码,分组代答代接设置参数

国威WS824机器出厂默认的是在一个代接组当中,这样就是所有的分机都可以代接到整个系统当中的其它电话,这样就会造成,如果分机数量众多,有可能代答的这个人接到的电话,并不能解决主叫用户的问题(假如做为客服电话),通过代答组可以有效的把它们根据企业的部分分组,比如可以设置成业务部的分机就只可以代接得到业务部的电话,技术部的分机也只可代接得到技术部的分机,财务部的当然也只可代接得到本部的分机了。

使用前台专用话机和普通电话机都可以设置;

详细参数;

 上行显示:提答组:
   下行显示:1–001–1
    1:代答组序号,可设4组(1–4)。
    001:分机端口号,从001–128,可用***代表所有分机端口。
    1:加入退出,1—-加入,0—-退出:系统可设置4个代答组,每个代答组可容纳128部分机。设置代答组的目的主要用于部门或单位划分。比如:一个公司行几个较独立的部门或有些分机出租给其他单位,这时设置代答会有许多好处,分机代答限于本代答组,扩音传呼不会传到别的部门等。

   普通话机编程
    输入项目代码24后,听到一声提示音,表示进入项目编程。先输入代答组序号,再按*号输入分机端口号,再按*号转加入或退出输入。完后按*号转下–分机加入或退出代答组输入。退出设置按#号则返回项目号输入状态。

   系统初始设置:所有分机在同–代答组内

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我们在上海地区,提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数,修改现有配置,增加外线板卡,分机板卡,提供旧型号的电源板。及设备组网,设置电脑话务员,设置单键导航等诸多功能。

作者: 尚顺通信

尚顺通信,专业提供电话交换机,通信器材销售和维护,我们销售国威系列电话交换机,提供HB国威、赛纳国威WS824系列产品和安装和维护,在上海我们可以快速到达,并提供相关技术支持和服务;

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评论列表 4人参与

    1. 你所说的是代答组吧,在系统设置的24项目当中的,你可把分机分成几个代答组的,初始所有分机都在一个组当中的。

      1. 我们公司是10个内线电话对应5个外线电话,随便一个外线进来10个内线是按顺序接的如果第一个接了,第二个就不用接了。现在10个内线中有4个要分出来,5个外线中有1个要分出来组成一个组。怎么设?

        1. 你是需要打进来不同的分机进行接听还是什么意思,是不是需要1号外线打进来8001响铃,2号外线呼打8002响铃,是这个意思吗?

          如果是这样,你在系统设置的11和12项目当中可设置的,或者你打;4006-788-755进行技术咨询。

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