国威GW1000-8外线48分机

1:铁壳标准机架式语音通信设备:支持8外线48分机、8个用户模块槽位、电源插孔后置、电源开关、指示灯、运行灯前置。
2:支持FSK/DTMF来电显示、具备RJ45网口电脑管理端口(选配)、RS232串口电脑管理接口、远程安装、调试及维护。
3:支持自录语音导入端口、广播端口、音乐端口。
4:支持PPTC过流过压自恢复保险丝保护装置。
5:语音业务包含:PC话务台、2路电脑话务员、IVR语音导航、来电弹屏、专用话机功能、二次来显、广播功能、呼叫保留、外接音乐、对接酒店管理软件、叫醒服务、反极/延时计费模式、押金管理、自由选择中继、自由更改转换等待音乐、系统功能列表、内外线来电显示、人工/电脑值班、自动切换值班模式、彩铃导录、录音时间、自报分机号码、分机一键呼叫总机、分机热线、分机密码、分机弹性编码、代接/代拨电话、遇忙/移位/无条件转移秘书转移、三方会议、通话限时、强插、监听、免打扰、ACD排队、远端协助控制编程、HCI人机互换、内外线分组、内线预约、内线状态重拨、外线多种出局方式、群呼、缩位拨号、经济路由、大容量话单存贮器、话单转发、去电属地查询、多次转接无应答回铃、任意开通外线、三级防雷等功能。
6:交流电源:AC220V±10%、静态功耗:≤15W、最大功耗:≤50W、输入音频电平:1Vrms、阻抗:10K、铃流65V/50HZ、馈电48V/25NA。
7:外形:19寸标准机架式、47626383mm

自动切换值班模式
当系统设置为电脑值班模式时,外线根据语音引导进行操作;当系统设置为人工值班模式,外线由总机进行服务。
语音导航
对预先录制或合成的语音进行自动电话应答,为客户提供电话呼入时的语音引导、导航。
广播
用户可以将扩音设备接在语音输出接口上,通过音频方式把传播信息传送到各个需求点。
彩铃导录
可以把电脑或手机中语音彩铃导录到国威交换机,作为引导语音。
外置音乐源
系统提供音频输入端子,用户根据自己的需要,可以外接音乐源。
来电弹屏
系统将电话的来电显示号码送入电脑,结合附带的智能软件,利用电脑来扩充电话的来电显示功能。客户在来电时,根据来电号码可以从资料库中找到相关信息,显示在电脑上
ACD排队
平均分配话务量,有效的分配坐席员之间的接听来电话务量。
分机多等级管理
系统具有服务等级限制和权限识别。根据需要对不同的分机做出限制,可设置13个呼出等级,有效控制了市内电话、国内长途、信息台呼叫等,为用户节省通讯费用。
分机编码灵活
所有分机号码都可以在1-9之间任意编排,不受任何数字限制,不同字头,不同长度的号码可以同时并存,更适应与酒店或者电话号码要求与房间号码一直的环境。
分机热线
分机摘机后可以直接拨外线号码,而不需要拨出局码
分机遇忙转移、代接电话
外线呼入的分机忙或者分机无人接听时,可设置转移至其他分机接听、代接。
秘书转移
呼叫领导的电话经过秘书转接,征求领导意见后再决定是否转接。此功能不影响领导使用电话呼出外线。
分机外线通话限时
国威话务管理系统可以对任何分机的呼出时间进行限制,避免部份分机长期占有外线通道。
经济路由
系统可以控制多种局端,根据运营商类型,自由分配各种资源。
通话保留
分机正在与外线通话,另一外线呼叫该分机,该分机可以把正在通话的外线保留,接入另一外线,通话结束后,继续与保留的外线通话。此功能需要专用话机配合。
反极/延时计费模式
自带的反极检测模块,可以精确到双方互相通话时才开始计费(需要到运营商开通RPS(反极信号))。也可以使用延时计费,在拨打电话超过设定时间开始计费。
账号漫游
通过设置帐号、密码权限后使用语音系统,拥有账号密码权限的用户可以使用系统内的任意分机,产生的费用由该账号付费。
远端协助编程
使用TCP/IP网络连接进行远端协助编程、调试,也可以通过分机管理端口电话拨号的方式进行远端协助编程、维护,快速解决用户所遇到的问题。
语音报号
在查询物理号码、分机号码、登陆系统密码,操作功能设置等都会以语音方式报出。
IP拨号
国威GW1000话务台,可以把IP号码存贮在某外线上,降低拨打外线时间和减少号码长度。
大容量话单存储
国威程控交换机没有连接电脑时,系统会自动保存所有分机拨出的话单,当交换机与电脑连接时,所有存储的话单会自动上传到管理软件上,避免话单丢失。
对接各种服务软件
国威程控交换机PC系统可对酒店、企事业单位等管理软件对接,并且可升级为呼叫中心系统。
强插与监听
可以通过对外线端口设置,强行插入某外线,以实现最高权力者对各条外线的监听管理。
电话会议
利用电话机作为工具进行多方电话会议,没有时间地域限制,提高工作效率。
免打扰
分机设置免打扰后,无论何种呼叫,分机以忙音提示呼叫方,但呼出不受任何影响。
一键呼叫总机
提机输入一个数字键即可接通总机,满足重要分机的需求。
缩位拨号
将经常拨打外线号码存贮在指令上,当要拨打此号码时,输入指令即可拨号。
自动接收传真
当外线呼入为传真信号时,系统自动识别寻找传真机接口,自动接收传真。

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作者: 尚顺通信

尚顺通信,专业提供电话交换机,通信器材销售和维护,我们销售国威系列电话交换机,提供HB国威、赛纳国威WS824系列产品和安装和维护,在上海我们可以快速到达,并提供相关技术支持和服务;

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