更换了外线，还需要调试电话交换机吗？

用户来电咨询，就是更换了外线，原来的号码更换了，交换机也搬家了，现在的情况是电话打不进来，也打不出去；是交换机坏了吗，还是需要调试；

这里需要说明的是，交换机的端口它是区分有外线端口和分机端口的，假如你外线和分机线没有区分清楚，接错了。就会造成你电话无法打进，无法打出的现象；而且就算你线是接对了，外线端口还需要打开，并且是需要设置成电脑值班，或者是人工值班方式。

因为交换机是需要编程，它才会根据你的实际工作要求来进行工作的。

在上海地区，你可以来电咨询我们，可以为你提供电话分机线路和外线的维护，设置各类分机号码，前台电话，及设置电脑话务员。