NEC-SL2100电话交换机的外线打不进来,是什么原因呢?我们先是需要排除一下,外线是不是有故障,这个就比较简单了,可以直接把外线取下来,接上普通电话机,测试一下,有没有信号音,如果有信号音,我们用手机呼叫一下,看这部普通电话机,是不是会响铃,如果响,则证明线路是正常的,然后再把电话线还回;
这个时候,就需要一步一步的检测了;
用手机呼叫一下这个外线号码,如果此时NEC-SL2100的专用电话机上的灯,亮起来了,也可以证明信号音,是已经送达到了交换机当中,听一下,有没有话务员语音,如果有语音,你可以尝试一下,拨一下200【假如前台这部分机是200】如果接通,则证明,是你现在的话务员语音,可能没有录制,重新录制一下,再测试一下,根据语音提示拨打总机,或者是分机号码,此时就可以接通了;
还有一种情况,你电话呼入,就是人工值班,并不会听到欢迎词,因为此时系统设定,就是呼入后,指定的由一部电话机响铃;你需要查看,这部电话机,是不是没有接上;
或者是分机号码不正确,比如系统当中人工值班配置的响铃分机是209,但是你修改了分机号码,系统当中并没有209这部分机,那么也不会响铃,所以需要重置设置响铃分机,为正确的分机号码即可;
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我们在上海地区,提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数,修改现有配置,增加外线板卡,分机板卡,提供旧型号的电源板。及设备组网,设置电脑话务员,设置单键导航等诸多功能。
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