NEC-SL2100电话交换机的外线打不进来，是什么原因呢？我们先是需要排除一下，外线是不是有故障，这个就比较简单了，可以直接把外线取下来，接上普通电话机，测试一下，有没有信号音，如果有信号音，我们用手机呼叫一下，看这部普通电话机，是不是会响铃，如果响，则证明线路是正常的，然后再把电话线还回；
这个时候，就需要一步一步的检测了；
用手机呼叫一下这个外线号码，如果此时NEC-SL2100的专用电话机上的灯，亮起来了，也可以证明信号音，是已经送达到了交换机当中，听一下，有没有话务员语音，如果有语音，你可以尝试一下，拨一下200【假如前台这部分机是200】如果接通，则证明，是你现在的话务员语音，可能没有录制，重新录制一下，再测试一下，根据语音提示拨打总机，或者是分机号码，此时就可以接通了；
还有一种情况，你电话呼入，就是人工值班，并不会听到欢迎词，因为此时系统设定，就是呼入后，指定的由一部电话机响铃；你需要查看，这部电话机，是不是没有接上；
或者是分机号码不正确，比如系统当中人工值班配置的响铃分机是209，但是你修改了分机号码，系统当中并没有209这部分机，那么也不会响铃，所以需要重置设置响铃分机，为正确的分机号码即可；
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我们在上海地区，提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数，修改现有配置，增加外线板卡，分机板卡，提供旧型号的电源板。及设备组网，设置电脑话务员，设置单键导航等诸多功能。
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