国威WS824集团电话的外线电话打不进来是怎么回事呢?

国威电话交换机,为什么外线呼叫打不进来呢?外线打不进来,并不代表机器已经坏掉了,只要稍微调试一下就可解决问题,打不进来无非就是外线故障或是电话机故障,用排除法一步一步就可解决了。

首先打不进来,你需要查看一下,你的分机是不是可以呼出,而且要查看一下,你一共有几条外线,比如你有4条外线,是不是都是4条外线都不可以打进来,还是只有其中一条,如果只是其中一条外线,你可以通过选择外线出局的方式来查看一下,到底是几号线出现故障,如果是线路故障,直接报修就可以了。

如果外线也没有故障,可以正常打出,就是打不进来,你应该查看一下,机器的001号端口是不是连接有电话机,并且这个电话机是正常的,内线可呼叫,而且001号端口没有做免打扰或是无条件呼转。

实在不行,建议你恢复出厂设置,进到编程28项目当中,按1,听到证实音后表示已经复位。

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我们在上海地区,提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数,修改现有配置,增加外线板卡,分机板卡,提供旧型号的电源板。及设备组网,设置电脑话务员,设置单键导航等诸多功能。

作者: 尚顺通信

尚顺通信,专业提供电话交换机,通信器材销售和维护,我们销售国威系列电话交换机,提供HB国威、赛纳国威WS824系列产品和安装和维护,在上海我们可以快速到达,并提供相关技术支持和服务;

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评论列表 2人参与

  1. 如果你使用了电脑话务员,你需要等上一通电话已经接通地可以再打进来的,或者你可设置多个总机,详细代码在本站查找。

    你如果是人工值班是可以设置多个总机的,这样同时打进来的可能性会比较大一点,这个同时不应该是同一时间,应该稍有时差的。

    你可致电;4006-788-788咨询。

  2. 你好,我用的是q416型号的交换机,现在有三条外线,可以同时打出三条,但是只能同时打进两条,怎么设置?谢谢

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