在设置WS824集团电话交换机的过程当中，经常会遇到客户要求把分机设置成既是直线又是分机，这产可以设置吗？当然是可以的，只要在系统设置外线呼出和打入分机响铃就可以了，分别是在系统设置9、10、11、12项目当中。
这样设置过后，分机电话摘机后就会自动选择此号码呼出，外线呼入也会直接是此分机响铃，这样这部分机就相当于是一部直线，而且具备分机电话的功能，内线之间也可转接，一般适合于经理专线或是客服人员的专线。
此设置方法，只在WS824电话交换机是在人工值班的模式下才可操作，如果是电脑话务员值班则设置失效。
设置方法：先进入到系统编程，再进入到详细项目当中，例子；#7871967590 09 001*00000000*008*00010000# 10 *00000000*008*00010000# 11 001*00000000*008*00010000# 12 001*00000000*008*00010000#
解释：系统出厂时默认的是001号分机振铃，并且所有分机都可使用所有外线，所以需要清除，并且删除001号分机的使用外线权限。
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我们在上海地区，提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数，修改现有配置，增加外线板卡，分机板卡，提供旧型号的电源板。及设备组网，设置电脑话务员，设置单键导航等诸多功能。
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