不使用专用的电话机，是可以对电话交换机进行编程的，只是一些特殊的功能，必须要使用专用电话机才可以编程使用，比如多总机设置就需要使用专用话机，普通电话机只可设置一总机。
专用电话的优点是；可以对外线和分机的状态进行查看，可知道外线的占用情况，也可知道分机的占线状态，这样当外线需要查找系统当中的一部分机时，是可以直接告诉他此机正在占线当中。
一部电话交换机一般来讲对专用电话机的数量是有限制的，是前面的几个端口可使用的，专用电话是四芯的，普通电话机二芯，四芯的也可接普通电话机，但二芯的不可接专用电话机。
普通电话机编程代码：#7871967590 项目号码：01 外线号码1*再输入具体编程项目，按#号结束。
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我们在上海地区，提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数，修改现有配置，增加外线板卡，分机板卡，提供旧型号的电源板。及设备组网，设置电脑话务员，设置单键导航等诸多功能。
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