不等话务员说完,就直接拨分机号设置,进话务员时可同时拨号代码

当你听到“你好,欢迎致电**公司,请拨分机号码,查号请拨0”的时候,如果在话务员正在讲话时,不可拨号,一般是设置参数不对,在国威WS824集团电话交换机的项目04当中,有一项参数就是控制在电脑话务员讲话时可拨分机或是不可拨分机。

在项目04当中,参数5;电脑话务员讲话时能否同时拨号及结束后有提示音。 0–不能,有提示音;1–能,无提示音。

在出厂时参数设置是可拨分机号码,初始状态是:-00401

如果你参数设置也是正确的,还是不可以拨电话,一般来讲可能是你安装了拨号器,也就是安装在了交换机的前端进线处,IP电话的拨号器会影响到电脑话务员的正常工作,建议直接使用国威WS824内置的经济路由功能。

还就是推荐优伦外置的电脑话务员,它的性能会更加优越,可以自动识别上下班时间,并且是多层次语音导航,可以满足不同企业用户的需要。

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我们在上海地区,提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数,修改现有配置,增加外线板卡,分机板卡,提供旧型号的电源板。及设备组网,设置电脑话务员,设置单键导航等诸多功能。

作者: 尚顺通信

尚顺通信,专业提供电话交换机,通信器材销售和维护,我们销售国威系列电话交换机,提供HB国威、赛纳国威WS824系列产品和安装和维护,在上海我们可以快速到达,并提供相关技术支持和服务;

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