外接优伦电脑话务员和电话交换机连接安装方法简介

有的公司对电脑话务员的要求较高,这时我们一般会推荐用户使用外置的电脑话务员,它由于是专业的语音设备,更可以满足一些较大型的企业对电脑话务员的要求。

专业级的话务员,它可以实现多层次的语音导航,例如;业务部请拨1,技术部请拨2,财务部请拨3,人工请拨0,当然用户拨1过后,仍然可以听到,业务部小李请拨1,业务部小张请拨2,其它部门也是如此,都是可以做到的,它还可以在上班或是下班的时候自动播报;“现在是下班时间,请上班时间再来电”,它会自动识别节假日,播报事先录制的语音内容。

它还有一个优点就是远程维护,录制的语音内容会更加专业,更可以播报英文、中文、日文等其它语言,满足各种企业的需求。

国威WS824的集团电话交换机可以完美的和其它品牌的电脑话务员整合,你只要把所有来电全部设置成人工值班,并且全部指定到连接话务员的分机端口上面,比如023和024端口连接到的电脑话务员上,你只要把所有来电全部指定023和024接听就可以了,此时你的其它分机只要拨这两个端口的分机号码就可以听到语音内容了。

说明:本站的技术类文章,均为内部学习交流使用,并不能代表产品厂家,或者是第三方的观点,非专业技术类人员,请勿对设备进行操作,以免造成设备不可使用。建议定期对设备数据进行备份并安全保存.


我们在上海地区,提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数,修改现有配置,增加外线板卡,分机板卡,提供旧型号的电源板。及设备组网,设置电脑话务员,设置单键导航等诸多功能。

作者: 尚顺通信

尚顺通信,专业提供电话交换机,通信器材销售和维护,我们销售国威系列电话交换机,提供HB国威、赛纳国威WS824系列产品和安装和维护,在上海我们可以快速到达,并提供相关技术支持和服务;

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评论列表 2人参与

  1. 您好,你说的“把所有来电全部设置成人工值班,并且全部指定到连接话务员的分机端口上面,比如023和024端口连接到的电脑话务员上,你只要把所有来电全部指定023和024接听就可以了,此时你的其它分机只要拨这两个端口的分机号码就可以听到语音内容了”。具体怎么操作,如果023和024的分机号分别是8800和8888.在交换机上用电话机怎样按键操作呢?谢谢

    1. 这个本站有介绍的,在11和12项目当有;国威是以端口来分的,那么代码就是:#787 1967590 11 *001*00000000*023*11111111*024*111111111#
      12 *001*00000000*023*11111111*024*111111111#
      这里的意义就是清除001号响铃,设置到23和24号端口响铃。

      你23和24是什么分机号码这个和此项目没有关系,它是认端口号码的。

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