转接过程当中的音乐是不是可以修改呢？当然是可以修改的，电话交换机不同的型号会有不同的方案的，就算是有部分机器不可修改转接音乐，也是可以外置一台电脑话务员解决问题的。
比如优伦在这方面就做得不错的，它的优点是可以大大的提升企业形象，而且可以上客户在等待的过程当中不再只是听到电话音。
以下是优伦电脑话务员的方案，如果你需要可以来电咨询我们相关的业务，建议你也可以直接咨询厂家技术人员得到相关型号的技术资料，或者是咨询你当地的保修联络商家。
·多可录4段音乐/语音于4个声道，录音时间：18分
·声音品质：PCM 64Kbps ，无失真
·具有输出音量调整旋钮
·4种放音模式可供选择：
1.单一声道循环放音(适用于保留音乐)
2.多声道顺序循环放音(适用于保留音乐)
3.单一声道触发放音(1~3次，可程序)
4.多声道顺序触发放音(1~3次，可程序)
说明：本站的技术类文章，均为内部学习交流使用，并不能代表产品厂家，或者是第三方的观点，非专业技术类人员，请勿对设备进行操作，以免造成设备不可使用。建议定期对设备数据进行备份并保存.
我们在上海地区，提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数，修改现有配置，增加外线板卡，分机板卡，提供旧型号的电源板。及设备组网，设置电脑话务员，设置单键导航等诸多功能。
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