电话交换机系统初始化过后电话机是忙音是什么故障，是机器坏了吗？

首先不同的型号机器在恢复出厂设置，也就是所谓的初始化过后，它的外线端口并不是部打开的，假如你买的型号的机器刚好是初始化过后，部外线是关闭的状态，那么你的所有分机则无法呼出，显示的是忙线的声音。

解决方案是；打开外线端口，你在确定你的电话线是正常的情况下，你把电话线接入到电话交换机当中，然后再打开外线端口，一般来讲你有几条外线就打开几条外线端口，比如你有6条外线，但是你电话交换机的容量是16门，你就只打开6门外线端口就可以了，否则超过6人使用的时候（是同一时间同时通话的人数）第7个人摘机就会是空音了。

你还有确定，在恢复出厂后，你所测试的内线是不是具备了呼叫你所测试号码的权限，比如一般电话交换机都有6个呼叫等级，其中有一个等级就是只可呼叫内线，只要一拨9或者是0就是忙线的声音，这只需要开通到高等级就可以了，但这种情况少，基本上初始化后，起码是具有市话呼叫权限这个等级的。

当然你是需要检测你的外线是否正常的，如果外线本身就是忙音就需要报修了，如果是这种故障，你报修解决就可以了。

如果电话线在普通电话机上测试也是正常的，能正常打进打出，一连接到程控电话交换机就显示忙线的声音，有可能就是交换机坏了，如果在保修期内，你送到的保修联络点就可以了，只要是非人为的损坏是可保修的。