话务员录音启用后外线呼入不好拨分机号码处理方法

在启用了电脑话务员值班,外线呼入也可以听到语音,但拨号并不好拨,有时拨了号并没有转到相对应的分机,是什么原因呢?

可能的原因之一,是录音本身的问题,你可能录音并没有录制完整,此时外线呼入并没有听明白你的录制内容,此时你换一部质量更好的电话机,重新录音就可以了。

可能的原因之二,你的外线接入口是否安装有拨号器或是其它录音设备,你尝试一下取下来,再进行尝试,如果可以呼入,就证明此设备和国威WS824电话交换机不兼容,你更换掉就可以了。

如果实在不行就外接电脑话务员,推荐你使用优伦品牌的语音设备,优伦品牌的语音设备在国内同类产品占比较高,能和国威品牌的交换机完善兼容,并且可以有语音信箱

说明:本站的技术类文章,均为内部学习交流使用,并不能代表产品厂家,或者是第三方的观点,非专业技术类人员,请勿对设备进行操作,以免造成设备不可使用。建议定期对设备数据进行备份并安全保存.


我们在上海地区,提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数,修改现有配置,增加外线板卡,分机板卡,提供旧型号的电源板。及设备组网,设置电脑话务员,设置单键导航等诸多功能。

作者: 尚顺通信

尚顺通信,专业提供电话交换机,通信器材销售和维护,我们销售国威系列电话交换机,提供HB国威、赛纳国威WS824系列产品和安装和维护,在上海我们可以快速到达,并提供相关技术支持和服务;

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