话务员录音启用后外线呼入不好拨分机号码处理方法

在启用了电脑话务员值班，外线呼入也可以听到语音，但拨号并不好拨，有时拨了号并没有转到相对应的分机，是什么原因呢？

可能的原因之一，是录音本身的问题，你可能录音并没有录制完整，此时外线呼入并没有听明白你的录制内容，此时你换一部质量更好的电话机，重新录音就可以了。

可能的原因之二，你的外线接入口是否安装有拨号器或是其它录音设备，你尝试一下取下来，再进行尝试，如果可以呼入，就证明此设备和WS824电话交换机不兼容，你更换掉就可以了。

如果实在不行就外接电脑话务员，推荐你使用优伦厂家的语音设备，优伦厂家的语音设备在同类产品占比较高，能和厂家的交换机完善兼容，并且可以有语音信箱。