一用户来电咨询，就是一台WS824-Q416的电话交换机，用户新安装了2条外线，把它接入到交换机当中。它的3号外线和4号外线无法打进打出，是不是交换机出现故障了呢？
估计用户的3号外线和4号外线是关闭状态，只需要打开就可以了；
开通3号外线和4号外线的代码是；
1、在人工值班的情况下；#787 1967590 01 3* 22030*4*22030#
2、在电脑值班的情况下；#787 1967590 01 3* 22130*4*22130#
以上代码是在8001上操作，摘机直接输入代码就行了，空格的时间会有确定音的，如果是占线的声音就表示你代码错误了。
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我们在上海地区，提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数，修改现有配置，增加外线板卡，分机板卡，提供旧型号的电源板。及设备组网，设置电脑话务员，设置单键导航等诸多功能。
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