关于连接安装外置电脑话务员的方法,适合大部分电话交换机的方法

关于如何连接外置的电脑话务员,一般来讲当内置的话务员不能为企业提供相对应服务的时候,你就应该考虑换一台外置的电脑话务员了,目前在国内比较知名的话务员有;领域和优伦两个品牌,本页面告诉你的是一个思路,你按此思路来编程就没有问题。

安装外置话务员的优点;你在下班时间或是休息时间它会自动播放此时是下班时间,请上班时间再来电,你还可以设置成销售部请拨1,业务部请拨2,而且它是多层次的,比如业务部请拨1过后,你还可以;业务部张**请拨803,李*请拨805,号码拨错了会通知主叫方,你拨的是空号,休假的时候还会播放现在是休假时间,它还具备有留言功能,有公共留言信箱和私人语音信箱之区分,总之是想你所想。

1、你需要把值班方式进行修改,修改成人工值班

2、把所有来电全部指定到其中的1个或2个端口,如果是1路的话务员当然就是指定到1个端口了。6200

基本上这样操作完成后,你打进来或是使用内线拨打指定的分机号码,就可以听到外接话的声音了。

使用领域的6100或者是6200是可以上传MP3格式的语音文件做为导航语音的,这样就可以大大提升企业形象,只是转格式会比较麻烦的,所以还是建议由专业的人员帮你操作会比较好一些的。

说明:本站的技术类文章,均为内部学习交流使用,并不能代表产品厂家,或者是第三方的观点,非专业技术类人员,请勿对设备进行操作,以免造成设备不可使用。建议定期对设备数据进行备份并安全保存.


我们在上海地区,提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数,修改现有配置,增加外线板卡,分机板卡,提供旧型号的电源板。及设备组网,设置电脑话务员,设置单键导航等诸多功能。

作者: 尚顺通信

尚顺通信,专业提供电话交换机,通信器材销售和维护,我们销售国威系列电话交换机,提供HB国威、赛纳国威WS824系列产品和安装和维护,在上海我们可以快速到达,并提供相关技术支持和服务;

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