第一种是人工接听(电话交换机的初始状态),即是指外线打入没有电脑语音话务员,不能直接拨分机号,电话打入后直接到总机响铃,然后由总机工作人员转接给其它分机,这一种外线接入方式适合用在有专门话务人员的公司使用。
第二种是电脑语音话务员接听,即是指外线打入后会听到电脑语音话务员的语音,然后就可以直接拨打需要找分机,或是拨“0”转到总机,再由总机人员转接。
其设置方法如下:
1、电话交换机专用话机编程:在待机状态下按三次“检查”键,输入1967590进入系统编程壮态,再输项目01,再选择需要设置电脑话务员的外线端口号(两位数01开始) 按“转接”键,再输入功能代码(22130天使用、22120只在夜间使用、22110只在白天下使用)然后再按“保留”键。接着“清除”二次退出系统。
2、电话交换机普通话机编程:提机或按免提输入#7871967590,听到“嘟”一声,再输入01,听到短“嘟”一声,再输入外线端口号(两位数01开始),再输入22130#挂机。
说明:本站的技术类文章,均为内部学习交流使用,并不能代表产品厂家,或者是第三方的观点,非专业技术类人员,请勿对设备进行操作,以免造成设备不可使用。建议定期对设备数据进行备份并保存.
我们在上海地区,提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数,修改现有配置,增加外线板卡,分机板卡,提供旧型号的电源板。及设备组网,设置电脑话务员,设置单键导航等诸多功能。
我们在上海地区,提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数,修改现有配置,增加外线板卡,分机板卡,提供旧型号的电源板。及设备组网,设置电脑话务员,设置单键导航等诸多功能。