使用国威WS824集团电话接入400电话设置代码

一个客户使用了400电话来做为企业的对外号码,主要是客户服务类的电话,而且主要是呼入的居多,使用的机型是WS824-10型,在国威的产品当中属于是中等的机器,优点就是可扩容,分机的最大容量是可以达到48门,外线最多是8门。

这个客户为交换机配备了8条外线,16部分机,因为主叫是外线呼入,所以内线配备较少,但是符合客户的需求,400电话的主要功能是把8条外线统一起来,有点像中继线或是一号通之类的,客户实际是拨打400这个号码,然后转接到了这8条外线上,然后再由交换机进行分配。

根据客户要求,把8个外线分别分配给不同的分机,并设置了不同的部门,1号外线-3号外线是业务部,4号外线到6号外线是技术部,7号8号外线是财务部,设置的时候在01项目当中,设置所有外线呼入人工值班,并且指定分机振铃,这样就达到了客户的要求,400电话当中只要有语音导航,业务部请拨1,就会在1号到3号外线当中自动寻找空线,然后转入,就会是相对应的人员接听来电,如果需要同事接听,还可以在同一系统当中转接。

总结;由于我们对国威电话交换机的系统性能是较为了解,而且又经办400电话业务,所以可以很方便的把两种不同的产品和业务进行整合,给客户带来最大的方便。

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我们在上海地区,提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数,修改现有配置,增加外线板卡,分机板卡,提供旧型号的电源板。及设备组网,设置电脑话务员,设置单键导航等诸多功能。

作者: 尚顺通信

尚顺通信,专业提供电话交换机,通信器材销售和维护,我们销售国威系列电话交换机,提供HB国威、赛纳国威WS824系列产品和安装和维护,在上海我们可以快速到达,并提供相关技术支持和服务;

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