为什么WS824有一条外线打电话，其中一部打外线另外的就打不了外线了

为什么你在打电话，另外一部分机就打不了呢？这里的具体原因要具体的分析的，首先我们要明白，并不是有一台电话交换机，你就可以所有的分机一起拨打外线了。

集团电话的原理就是多个人共享其中的多条外线使用权，比如你有48部分机，如果只连接了一条外线，那么就是48部电话，共享了1条电话线，当其中一部电话在打电话，其它的电话就无法使用的了。

如果你之前是可以多人一起打电话，只是现在不可以了，那么有两种可能性；

A、你的外线坏掉了，但是坏掉的是不同的端口，比如你有8条外线，但是坏掉的就是2、3、4，这几条，1号是好的，那么由于每次摘机部是从1号开始，当有一人在使用1号外线的时候，那么机器会自动的跳转到2、3、4这样依次的顺序，刚好它们坏掉了，你就无法使用了。

B、外线端口坏掉了，如果电信运营商测试了外线正常，你仍然不可以打，这样就有可能是外线端口坏掉了，你可能要检测机器才可以了。