一台WS824-9F的机器，外线打进来，也是可以听到，你好，欢迎致电***公司，请拨分机号码，查号请拨0，但是此时总机响铃了，但是摘机，也没有声音；
我们到现场，测试了一下，使用专用电话机接在数字电话机端口上，数字电话也不亮，接上普通电话机，仍然没有声音，此时判断可能是第一张板卡有故障了。
我们通过27参数当中，特殊端口项目，修改总机号码，仍然不成功，代码是正确的，仍然修改不成功，估计主控板也有故障了。
此时，把第一张板拆下来，然后再修改参数，此时参数修改成功。外线呼入后，正常了；
WS824-9F已经停产了，你可以使用WS824-5U来代替它，更换相当方便，线路都可以直接使用的，直接换上就可以了。
如果你公司是在上海，我们可以提供上门检测和更换服务。
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我们在上海地区，提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数，修改现有配置，增加外线板卡，分机板卡，提供旧型号的电源板。及设备组网，设置电脑话务员，设置单键导航等诸多功能。
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