调试国威交换机有两条电话线，为什么只有一部电话机可以打出去？

一个用户的问题是，有2条外线，安装的是WS824-Q416的电话交换机，分机连接的是有8部，但是现在它有一人在打电话时，另一人就无法打电话了，是什么原因呢？

经过线路检查，用户的外线端口上，连接的是有3根电话线，其中1线和3线是有信号音的，2号没有声音，这也就是用户只有一个分机可以打外线的原因，只需要把有信号声音的线路，安装在1线和2线当中，故障排除。

你需要知道，电话交换机默认的出局是从1、2、3、4这样的外线出局的顺序的，如果2线没有信号，那么当第二部分机摘机时，就没有信号声音的。

另外；我们建议把没有安装外线的端口进行关闭，这样就不会出现摘机没有声音的情况。