的WS824-Q416和WS824-3的机器共同点都是4外线16分机，而且不可扩容，同属于深圳赛纳科技出产的小型集团电话交换机，WS824-3是早期出产的机型，配置方面较为完善，而WS824-Q416推出的主要目的是应对市面上一些其它较小厂家的竟争，它只是少了一段电脑话务员，WS824-Q416为两段话务员，WS824-3是三段话务员。
一般情况下两段话务员其实也是够用的了，有的客户只录了一段话务员，关键是看你的外线打入的时候是不是较多，如果内线是配，外线也是配，是可以选择WS824-3型机器的，价格方面3型比Q416会贵200元左右。
如果不差钱，你也可考虑选择一台WS824-10型的机器，它优点更多，它可以扩容，容量是8外线48分机，基本配置是4外线16分机，带三段话务员，自带来电显示，还有经济路由的功能。
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我们在上海地区，提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数，修改现有配置，增加外线板卡，分机板卡，提供旧型号的电源板。及设备组网，设置电脑话务员，设置单键导航等诸多功能。
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