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一用户咨询,就是一台4外线16分机的电话交换机,为什么只可以有一个分机来打出去,而别的分机不可以打电话呢?
这里要区分几种情况的;
1、如果只是有一条外线,一个号码,当然是只有一部分机打出去,当一个电话在打电话或者是接电话时,由于线路占用了,别的分机就不可以打电话,或者是接电话了。
【特别说明:一个电话号码,和一条线不相等的,一个号码可以是由相当多的线路组成的,这叫“中继线”比如一个公司有一个外线是1111,这个号码特别好记,它可以向运营商申请8条外线,部做成1111这个号码,部接入交换机当中,这样所有分机呼出显示的就部是这一个号码了,普通的一号一线的是普通直线】
2、如果你有4条电话线,都进入到电话交换机当中了,此时应该是有4部分机可以同一时间打出去,或者是打进来,如果是不可以,则可能情况是,此分机设置了等级限制,或者是有外线端口没有打开。
3、你已经有4条外线,也端口打开了,也只有一部分机可以打外线,就可能是外线坏掉了,比如2号外线坏掉了,那么正常情况下,分机摘机是从1号外线开始选择,此时再有分机摘机,因为2号外线坏了,就没有声音了,如果3号和4号线是正常了,此时挂机一下,再立即摘机,应该就可以打得出去了。
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说明:本站的技术类文章,均为内部学习交流使用,并不能代表产品厂家,或者是第三方的观点,非专业技术类人员,请勿对设备进行操作,以免造成设备不可使用。建议定期对设备数据进行备份并保存.
我们在上海地区,提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数,修改现有配置,增加外线板卡,分机板卡,提供旧型号的电源板。及设备组网,设置电脑话务员,设置单键导航等诸多功能。
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