当设置了分机是直拨外线的情况下，为什么有时拨分机一加#号就断线呢？或是选择外线也要加#号，也会出现无法识别的情况。
这是因为电话机的原因，可能的情况是，交换机没有识别到第一个#号，可以尝试一下多加一个#，这样WS824电话交换机就可以识别到了，但是这是在分机直拨外线的情况下，才会有这个情况发生，建议你可以把分机设置成拨9出局，这样就不会有问题了。
恢复到出厂设置，就是拨9出局了，或是在本站查看说明书，或是查找相关的设置说明。设置成拨9出局了后，打内线是直拨的，选择外线是31或是32，有的交换机是301或是302，查看相关的代码也可以。
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我们在上海地区，提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数，修改现有配置，增加外线板卡，分机板卡，提供旧型号的电源板。及设备组网，设置电脑话务员，设置单键导航等诸多功能。
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