国威WS824-Q416拨9无法打出电话是什么原因?

一个客户已经购机一年多了,搬家后自行安装了国威WS824-Q416集团电话交换机,安装好后,发现拨9无法呼出电话,拨31也无法选择外线出局,到底是什么原因呢?

是不是国威WS824电话交换机坏掉了呢?

和客户电话沟通进行技术指导,在加#号后是可以呼出的,如加#31选择外线1号外线出局,此时国威WS824电话交换机的1号指示灯亮起,此时代表交换机选择外线出局是可以用的,让用户直接拨电话试了一下也可以呼出,不用拨9就可以打出去了。

此时呼叫分机也要加#号,如呼叫8002你要拨#8002,此时8002分机响铃,证明国威交换机是好的,并没有坏掉。

如何恢复到拨9出局呢?

在系统设置项目23项目分机设置2当中;

0:分机提机直通外线设置,0–拨9打外线,1-摘机直通外线。
设置为直通外线状态时,用户打外线电话就如同电话机直接接在外线上一样。如要打内线电话专用话机只需先按内线键,再拨内线号码:普通话机只需先按#键,再拨内线号码。

实在不行你恢复到出厂设置,恢复出厂是在系统设置的28项目当中。

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我们在上海地区,提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数,修改现有配置,增加外线板卡,分机板卡,提供旧型号的电源板。及设备组网,设置电脑话务员,设置单键导航等诸多功能。

作者: 尚顺通信

尚顺通信,专业提供电话交换机,通信器材销售和维护,我们销售国威系列电话交换机,提供HB国威、赛纳国威WS824系列产品和安装和维护,在上海我们可以快速到达,并提供相关技术支持和服务;

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