外线呼入分机总机电话会断线，打出不会断线，检测外线内线技术记录

一用户使用的是电话交换机，正常情况下呼出是不会断线的，但是打进来拨0然后会不定时的断线，有时是还没有拨0就断线了，这到底是怎么会事情呢？它是不定时断线，那么就不是太好检测的，因为它不是每一次都会断线，是偶尔断线，所以不是太好处理的。

1、先让用户打电信运营商的电话进行检测，电信公司安排人员上门查了线路，结果讲电信的电话线路正常。用直线测到的结果也是不会断线。

2、上门为用户检测，测得的结果是分机之间互通正常的，外线打进来也是正常的，此时为了消除可能是交换机故障，为用户更换了一台机器，等待使用结果。

3、用户过几天仍然报会断线，由于机器已经更换，那么排除了设备故障的可能性，那么是怎么会事情呢？

再次安排人员上门为用户检测，在用户机房处找到一个【拨号器】是的，是一个IP电话的拨号器造成了用户呼入断线，而且是不定时断线，在为用户取消这个拨号器后电话一直一切正常。

由于这个拨号器安装年代久远，用户基本上已经忘记有这么个设备了，而且它安装比较隐蔽，直接无法查看到的。IP拨号器是用来打长途电话的，实际上如果有交换机的话，在交换机当中是可以通过经济路由的方式来代替它的存在的。