外线呼入分机总机电话会断线,打出不会断线,检测外线内线技术记录

一用户使用的是电话交换机,正常情况下呼出是不会断线的,但是打进来拨0然后会不定时的断线,有时是还没有拨0就断线了,这到底是怎么会事情呢?它是不定时断线,那么就不是太好检测的,因为它不是每一次都会断线,是偶尔断线,所以不是太好处理的。

1、先让用户打电信运营商的电话进行检测,电信公司安排人员上门查了线路,结果讲电信的电话线路正常。用直线测到的结果也是不会断线。max880b

2、上门为用户检测,测得的结果是分机之间互通正常的,外线打进来也是正常的,此时为了消除可能是交换机故障,为用户更换了一台机器,等待使用结果。

3、用户过几天仍然报会断线,由于机器已经更换,那么排除了设备故障的可能性,那么是怎么会事情呢?

再次安排人员上门为用户检测,在用户机房处找到一个【拨号器】是的,是一个IP电话的拨号器造成了用户呼入断线,而且是不定时断线,在为用户取消这个拨号器后电话一直一切正常。

由于这个拨号器安装年代久远,用户基本上已经忘记有这么个设备了,而且它安装比较隐蔽,直接无法查看到的。IP拨号器是用来打长途电话的,实际上如果有交换机的话,在交换机当中是可以通过经济路由的方式来代替它的存在的。

作者: 尚顺通信

尚顺通信,专业提供电话交换机,通信器材销售和维护,我们销售国威系列电话交换机,提供HB国威、赛纳国威WS824系列产品和安装和维护,在上海我们可以快速到达,并提供相关技术支持和服务;

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