一部松下KX-TES824的电话交换机，用户使用的是6进24出，现在故障是分机可以打出，但是外线呼入后，是没有电话响铃的，我们让用户先让运营商上门，测试一下线路是否有故障；
在上海地区，我们可以协助你对KX-TES824进行编程设置，和修改分机号码，及设置电脑话务员，可以连接内置和外置话务员；设置和修改更多的参数；
测试结果是线路正常的，那么此时我们再上门检测，发现用户使用的是外置电脑话务员，也就是说；所有来电呼入实际上是直达话务员的。
我们测试了一下外置务员，发现它不可以正常工作，此时更换一台外置话务员，或者是把内置的话务员启动都是可以解决问题的；
松下KX-TES824，它是具备有内置话务员功能的，假如有需要是可以开启的；
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我们在上海地区，提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数，修改现有配置，增加外线板卡，分机板卡，提供旧型号的电源板。及设备组网，设置电脑话务员，设置单键导航等诸多功能。
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