NEC-SL2100是一款IPPBX,它是支持SIP电话机,和SIP中继线的,同时支持NEC-SL2100专用电话机,用来做为前台电话机,或者是编程时使用,可以接入WEB界面当中,使用电脑进行编程;
上海地区,我们可以安排人员上门进行设备的安装,调试,线路的连接,或者是协助用户对设备进行移机,例如你公司在闵行,需要搬家到浦东,这样搬过去后,分机号码,及原来的使用方式习惯都不会变动;同时可以修改原来的欢迎词,例如;原来是欢迎致电A公司,请拨分机号码,查号请拨0. 现在你更换了公司名了,这个欢迎词是可以修改的;
NEC-SL2100的分机板卡,一块板是8个分机,有308分机板,表示有3外线8分机,也有008分机板,表示是8部分机板,一台主机,可以有32部分机,一共可以叠加二部副机,也就是32*3=96部电话机;【当然,是可以安装SIP分机的】
一共是可以三种方式进行编程,主要看习惯于那种方式;
1、NEC专用电话机编程,优点就是方便,只需要通过电话机就可以修改一些简单的参数,例如修改分机号码,修改分机名称,修改外线名称和号码;开通或者是关闭外线,都是可以的;
2、用WEB界面编程,需要的条件就是有一台电脑,并且要和NEC-SL2100在同一个网络当中,默认的IP是192.168.0.10,这个地址是可以修改的,可以使用方式1来修改它;
界面是英文的,不过需要修改的内容,并不是太多,主要就是修改分机号码,及闪断参数,开通和关闭外线,设置线路的值班方式;
优点就是快捷,速度上比电话机要更快一些;
3、使用软件编程PC pro软件,是NEC的专用软件,优点就是可以方便快捷的下载数据,上传修改后的数据,但是需要有一定的编程经验,可能才好理解它;
NEC-SL2100,它所使用的线路接口是RJ45的,但是它的接线方法和RJ11并不相同,假如你按照RJ11的方式来接线,可能前台专用电话机并不会点亮,也不会工作;
1、2、3、4、5、6、7、8,RJ45按照B类接线方法来接;2457,这个为一对;1368,为另一对;这样才是正确的接线参数;
根据板卡上标记的,一个RJ45上,会有2部分机;假如说只是接模拟电话机,则是45和36,各为一对;初始时的分机号码是从200开始的,同时默认的200是前台总机【可修改】;
外线的值班方式;
什么是电脑话务员值班,意思就是呼入后,是;你好,欢迎致电我公司,请拨分机号码,查号请拨0,这就是电脑值班;
当然,也可以设置成IVR导航,就是这里是我公司,技术部请拨1、业务部请拨2、销售部请拨3,销售部拨3后,又可以到达下一层,销售部李工请拨605、销售部张工、606,人工服务请拨0.
还可以设置不同时间段,由不同的分机值班,比如下班时间后,可以设置成由门卫室,或者是车间有人的分机响铃。
什么又是人工值班;呼入后,分机响铃,比如所有来电部由前台电话机直接响铃,就是人工值班,当然也可以修改成上班时间,由前台电话机响铃,下班时间由门卫室振铃,这个时间是可以根据公司的实际上下班时间来排序的;
在NEC-SL2100的专用电话机上,是可以设置一些快捷按键的,比如上班键、下班键,这样就可以由前台人员自定义上班和下班,上班时间,按一下上班键,此时就是上班状态,下班时间,再按一下下班的按键,表示现在是下班状态,这样就适合于,灵活时间的安排;
同时,还有一些功能,比如电话电话功能,经理办公室,可以设置成电话电话功能,摘机例如3秒内不做任何操作,就呼叫前台电话,或者是其它定义的电话号码;
我们在上海从事弱电设备安装多年,可以为你公司的NEC-SL2100提供专业的维护和安装,及设备的移机和搬家;并且按照你的使用习惯来对设备进行编程和设置。
我们在上海地区,提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数,修改现有配置,增加外线板卡,分机板卡,提供旧型号的电源板。及设备组网,设置电脑话务员,设置单键导航等诸多功能。