关于“一个电话号码”可不可以同时打进来或者是打出去的问题解决方案

这个为什么放在新手教程当中呢?因为总是有新用户打电话过来咨询,就是一个号码,可不可以很多个人同时打进来呢?

如果你现在只有一个号码,准确的讲就是一根电话线路,就算你装了电话交换机,也仍然只有一部分机可以同时打外线,或者是一个人打进来,当然另有一部电话打进来就是提示占线的声音了,只有一根电话线是无法解决这个问题的,当然你有2个线路最好是进交换机当中进到2条线,进得越多可同时呼出的分机数量就越多。852

说明;并不是你安装了一台16分机的电话交换机,你可以16部分机同时打外线,或者是有16个主叫号码可以打进来,这个理解是不对的,你可同时打出的分机数量是和你现在的外线数量相对等的,例如;你现在有5条外线,安装了24部分机,那么最大限度情况下,你可以有5个分机在线打外线。

这其实要分N种情况的;

1、你可对外公布一个号码,这样你的客户打这一个号码,但是可以多人同时打进来,你可以申请电信公司的“中继线”业务,什么是中继线业务呢?  就是把N个号码(你可理解成线路)合并成一个号码,当然这个号码就是你对外公布的这个号码,一般情况下是比较容易记忆的号码,当然这个费用是不便宜的,电信公司一般是收100元/条线路,是3条起申请,也就是最少增加300元的月租费用。

此业务的优点;就是所有分机打出去都显示一个统一的号码,例如;51691111,你如果是8线的中继线,你8个分机或者是24个分机呼出显示的号码全是这个号码,可以提升企业形象。但费用确实不便宜。

2、你可申请一个“一号通”但是它并不是你现在的电话号码,而是一个新的号码,它是虚拟号码,是把你现在的号码绑定在这个号码之上的,个人号码是360/年,可绑定3个号码,企业号码可绑定8个号码是2400元/年。

优点;费用便宜,如果搬家了,直接把新号码绑定在这个虚拟号码下面就可以了。

3、呼叫转移,这个方法是不推荐你使用的,虽然国威WS824电话交换机当中有一个设置是“中继联号”但我们仍然不推荐你使用的;

A、它的费用是根据你呼叫转移的次数来收取的,如果转移次数较多,你的电话费就比较高了。

B、有的地方支持“多次呼叫转移”但是根据目前用户的反应,这个使用效果不是太理想的。建议你需要效果好,还是去申请“中继线”当然如果只是两根电话线,你可以申请“遇忙无应答呼叫转移”这样也是可以的。

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我们在上海地区,提供各类电话交换机的销售、维护、设置各类参数,修改现有配置,增加外线板卡,分机板卡,提供旧型号的电源板。及设备组网,设置电脑话务员,设置单键导航等诸多功能。

作者: 尚顺通信

尚顺通信,专业提供电话交换机,通信器材销售和维护,我们销售国威系列电话交换机,提供HB国威、赛纳国威WS824系列产品和安装和维护,在上海我们可以快速到达,并提供相关技术支持和服务;

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评论列表 2人参与

  1. 刚才那位朋友介绍的解决方案中使用交换机解决方案是不能解决同时打进打去的,而一号通业务目前电信已经取消所以也不能解决;而且一号通线下是需要辖多个物理电话号码的;也就不是一条线实现同时打进打出了,呼叫转移功能倒是可以将来电遇忙时转到另外电话上接听,但不能实现一条线同时2个拨出;中继功能可以实现同时打进打出,但是中继功能是需要增加费用的,也不是最好的解决方案。 如果想一条线(一个电话号码)实现同时多路通话方案可以联系我实现,加我QQ 274375816 详细沟通。

    1. 运营商的电话线,基本上不可能一条线一个号码多人同时进出的,除非是网络电话,它可以很多个端口是同一个号码,可同时进出,但不适合公司用户,网络电话只适合电话销售用户使用的。

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