第一次购买电话交换机的一些参考，买程控交换机的注意事项

本页面主要是针对第一次购买电话交换机的用户，我们会为你推荐适合你的电话交换机；仔细阅读本文会让你对电话交换机有更深入的了解。

1、你需要知道目前的电话交换机的功能，一般的有内线互拨；比如801、802、803这样，还可以有电脑话务员，这些功能基本上是可以满足大多数用户的办公需要了。

当然还有增值功能，比如无线电话交换机；有一款WS824-10D的机器是支持无线基站的，只是价格特别贵，如果你不是实在没有办法布线的情况下，还是不推荐的；

还有就是IP-PBX，它是基于互联网的电话交换机，也就是信号是可以通过网络传输的，这样就可以把几个办公室互联互通，甚至是可以和智能手机进行对接，实现天无缝的通信，WS824-NSN9000Mi,不过这一款它的容量是比较大一点的机器。

2、你需要考虑一下，你在短期内电话内线的容量，比如你是有多少条外线，会有多少个工位，一般的小型机器是2外线8分机、4外线16分机，超出4外线16分机就是可以扩容的机器了，可扩容的机器是可以通过增减分机板卡、外线板卡来对外线、内线进行扩容的。

可扩容的机器价格会比不可扩容的机器价格更贵一些，因为它会预留一些位置，但是以后扩容会更加方便，如果你短期内要扩张，买可扩容的更划算，如果只需要4托16的机器，就买WS824-Q416更实在。

WS824-Q208，这一款机器是2外线8分机不可以扩容的，优点是价格便宜，安装方便，再大点的就是WS8524-Q416它是4外线16分机，是不可扩容的，再大点就是可扩容的WS824-10了，它容量是8外线48分机。

当然了，以上介绍的是国产的电话交换机，如果你对机器有更高的要求，你可以购买进口厂家的电话交换机，如TES824松下电话交换机，它是可扩容的，容量是8外线24分机，必须使用松下的专用电话机来对它进行编程；

进口电话交换机的优点就是质量稳定，音质特别的好，你如果有用过西门子的电话机就知道，它们是以质量做为优先考量的，其次是价格，所以进口厂家的电话交换机价格就会相对国产的3.5倍左右。

3、配件；

前台专用电话机：你需要知道前台的电话机，如果是国产的机器，它可以是配件，也就是可有可无的，只是有它你在编程时会更加直观方便一些，但是进口的你没有前台专用编程电话，就是无法对它编程的；

外置电脑话务员：电脑话务员，一般的电话交换机内置的有，但是内置的可能无法满足你的要求，必须它是内置的，语音时长只有60秒左右，如果是外置的长有60分，而且可以实现多段自动值班，比如周末时它会播放；现在是下班时间，或者是现在是周末，比如午体时间，它会播放，现在是午休时间；这是内置的做不到的功能。

录音盒子、录音卡：如果你需要对通话内容进行保留，是可以的，这也是外置的设备，分为录音卡和录音盒子、机架式内置录音3种，录音盒子适合小型的企业或者用户使用，它的容量不大，价格便宜，安装方便；录音卡，适合大型企业，但它需要电脑支持，可以录32路；机架式的价格贵，硬盘是内置的。