电话通话限时警告,对分机电话通话时间限制,可警告音,会在1分半左右强行断线

在一些应用场合,需要限制一些分机长时间褒电话粥,以让外线更多的呼叫能打入,更多的分机可以使用外线打出。要设置的区域已经加粗了。1–3分钟,2–6分钟,3–9分钟,可对不同的分机进行限制,比如只限制门卫和仓库的分机,其它不限制也是可以的。

特别提示;并不是每个型号都适用,或者是参数一样,具体请查阅说明书,或者是咨询技术人员。使用专用电话机来设置,会更加方便,明了。

1、设置:410

参见系统编程项目6(系统设置3)的D小项和系统编程项目22(分机设置1)的C小项。

2、使用:

当分机设置了限时通话功能时,在与外线通话到达限制时间时,会听到系统发出的间隙性的告警提示音,分机应尽快结束通话。如果继续通话,系统将在告警一分半钟左右强行切断外线。


 

项目(06):系统设置3

上行显示:系统设置3

下行显示:-ABCDEA:计费方式及呼叫转移手机是否话务员提示设置,0–国威

型呼叫中心软件方式/转移手机听回铃音,1–普通计费方式/转移手

机听回铃音,2–国威小型呼叫中心软件方式/转移手机话务员提示,

3–普通计费方式/转移手机话务员提示;

B:中继连号开通方式,0–不开通,1–开通;

C:保留回叫,0–不叫,1–30秒,2–1分钟,3–1.5分

钟,4–2分钟;用于分机将外线保留后经过多少时间再向本分机发出

回叫振铃。

D:三分钟告警方式,0–打入打出均告警,1–打出告警;

E:是否配接直选台,0–不接,1–接。直选台只能配置在端口001的中文专用话机上。普通话机编程:输入项目代码06后,听到一声提示音,表示进入项目编程。共有

五项输入,输完后按#号存储并返回到项目号输入状态。

※注:本项中三分钟告警方式设置与(22)项有关。


 

系统初始设置:-00200
上行显示:分机设置1

下行显示:ST-ABCDE

ST:分机端口号,从001-088,可用***代表所有分机。

A:呼叫等候提示,0–内线关外线关,1–内线开外线关,2–内

线关外线开,3–内线开外线开。

B:分机是否显示来电号码,0–不显示,1–显示。

C:告警时间,0–无告警,1–3分钟,2–6分钟,3–9分钟。用于防止员工煲电话粥,长话短说。分机设置该项后,如果外线通话超过规定时间后就会向分机送告警提示音,在告警约一分半钟后则自动释放外线。具体告警方式(打出告警,打出打入均告警)由06项的第四小项决定。

D:强插/强拆/监听外线,0–不允许,1–允许。注:在分机具有允许权限后,专用话机按正在使用的外线键,出现忙音后:按1,可插入通话的外线中,三方可进行通话:按2,可对外线与分机进行通话监听,外线方及分机方听不到监听方的任何声音,也不会有任何察觉;如果在监听中想插入通话按1,就可以插入进行三方通话;如果在监听想切断外线及分机的通话并将外线抢过来接听,可按*号键。直接按*号键,可将正在通话的外线及分机拆断,如果有允许权限的分机是不可以相互强拆、强插、单向监听及抢线等。

E:专用话机语言选择及人工转外线开关,0–英文/关闭人工转外线功能,1–中文/关闭人工转外线功能,2–英文/开通人工转外线功能,3–中文/开通人工转外线功能。

普通话机编程:

输入项目代码22后,听到一声提示音,表示进入项目编程。先输入分机端口号,再按*号转入五个小项输入,再按*号转下一分机端口输入。按#号则返回项目号输入状态。

※注:本项中第三小项告警的具体方式由(06)项第四小项决定。

注意:057至064分机端口号不可用。

系统初始设置:设置所有分机为-01000

作者: 尚顺通信

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