电脑话务员录音短,录音的时间不长可以加一台外置话务员来解决的

电脑话务员录音短,录音的时间不长可以加一台外置话务员来解决的

如果使用内置的电脑话务员录音时间觉得不长,那么用户是可以增加一台外置话务员来解决这个问题的,本身这个机器内置的录音时间,多段加起来也最多只有90秒; 点击查看更多

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优伦话务员呼入后,听完语音后,不拨号就会直接断线的处理方法

优伦话务员呼入后,听完语音后,不拨号就会直接断线的处理方法

协助用户对电话交换机和优伦的话务员进行了搬家,那么到新的地区和新的交换机进行匹配,对所有参数进行了恢复出厂设置; 点击查看更多

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一拨0就断线,或者是无法转到总机,按分机号码有时不起用

一拨0就断线,或者是无法转到总机,按分机号码有时不起用

你的外线呼入过后,是不是遇到拨0不到总机,或者是按分机号码,也不到指定的分机号码上面呢? 点击查看更多

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外置设备领域双路语音信箱放大领域双路语音信箱LW-VM8200

外置设备领域双路语音信箱放大领域双路语音信箱LW-VM8200

LW-VM8200是领域生产的双路语音信箱,领域双路语音信箱3种语言,10级255段查询,总录音时间1200小时 点击查看更多

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优伦EVM2030A和2050A电脑话务员启用留言功能的语音信箱相关代码和方法

优伦EVM2030A和2050A电脑话务员启用留言功能的语音信箱相关代码和方法

现场:将一部普通电话机接到EVM背板的PROG端口,拿起话机的听筒会听到“欢迎进入系统程序…”。2006A和2010A没有私人信箱。2050A的留言时长达300分钟,共可以有256个信箱。 点击查看更多

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维修国威WS824(5A)型集团电话电脑话务员录放音问题,只录是不行的

维修国威WS824(5A)型集团电话电脑话务员录放音问题,只录是不行的

有用户打电话来咨询,就是已经录制了语音了,为什么打进来仍然听不到,刚才录制的声音呢?这里你只是录了,并没有设置成电脑值班,你需要设置成电脑话务员值班才可以的。 点击查看更多

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关于连接安装外置电脑话务员的方法,适合大部分电话交换机的方法

关于连接安装外置电脑话务员的方法,适合大部分电话交换机的方法

关于如何连接外置的电脑话务员,一般来讲当内置的话务员不能为企业提供相对应服务的时候,你就应该考虑换一台外置的电脑话务员了,目前在国内比较知名的话务员有;领域和优伦两个品牌,本页面告诉你的是一个思路,你按此思路来编程就没有问题。 点击查看更多

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怎么设置打进来过后提示; 请拨分机号码,查号请拨0,在座机上如何操作

其实这在说明书上有介绍的;只是你搞不懂通信专业名词,在说明书当中的“电脑话务员”值班讲的就是这个内容; 点击查看更多

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话务中心使用的电话培训盒子,可以在一个电话上同时连接两台耳机,培训专用电话

话务中心使用的电话培训盒子,可以在一个电话上同时连接两台耳机,培训专用电话

一些用于话务员培训的配件,一般的电话机是只可连接一个耳机的,但是加装这个设备过后是可以让两台耳机同时连接到电话机上,这样有利于教学培训。 点击查看更多

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中秋节了,你的来电有漏掉的吗?其实有更多方法把分机或是电话转移到手机上

中秋节了,你的来电有漏掉的吗?其实有更多方法把分机或是电话转移到手机上

又是一年中秋节了,相信大多数的公司都放假了,但是你的用户可能是随时都会有问题咨询你,或者是要购买你的产品,如果漏掉一个电话,可能损失的不仅仅是一笔生意,企业形象也会有一定影响的了。 点击查看更多

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电话交换机安装录音设备的方法,电话分机通话录音,录音卡或是录音盒子安装方法

电话交换机安装录音设备的方法,电话分机通话录音,录音卡或是录音盒子安装方法

目前来讲交换机自带录音功能的机器还是相对比较少的,但是外接设备还是比较丰富的,基本上可以 满足用户的需要的,目前分为1路、2路、4路、8路、16路、32路这些配置,它的意思就是1路就是可以录制一部分机或者是一部外线的声音。 点击查看更多

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领域LW-OP6200是可以上传电脑当中的语音文件做为语音导航内容的

领域LW-OP6200是可以上传电脑当中的语音文件做为语音导航内容的

一直以来,电脑话务员当中的语音都是人工现场录制或者是人工远程录制的,一些对语音要求比较高的公司,有可能自己有事先录制好的格式化文件,希望上传做为欢迎词文件,那么是可以的,还是不可以呢?今天就介绍一款可以连接电脑上传文件的双路电脑话务员。 点击查看更多

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WS824-Q416的机器已经录音了,为什么打进电话来仍然听不到电脑话务员的声音

有一台国威WS824-Q416的机器已经录好语音信息,并且已经可以通过代码可听到了,为什么还是听不到电脑话务员播放的语音呢?这主要是因为你还没有通过编程使用电脑话务员值班模式,只有启用了话务员模式才可以。 点击查看更多

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国威WS824电脑话务员生效了但是拨分机却没有反应这是什么原因造成的呢?

经常有客户打电话过来就是咨询已经可以听到电脑话务员录制的语音信息,但是拨分机号码却断线了或是根本没有转接到指定的分机号码,这是什么原因造成的呢,是不是电话交换机坏掉了呢?你要检查一下就是机器的外线上安装的有“拨号器”或者是其它干扰语音的设备,如果有你取掉它再试一下。 点击查看更多

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国威WS824-9A机器的一些特殊功能使用方法,双路话务录音听录音方法

本页面介绍一些关于国威WS824-9A机器的特殊功能和使用方法,比如键盘编程,设置端口号码,WS824-9这款机器已经停产了,目前9A的机器是比较畅销的一款可扩容机器了。 点击查看更多

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WS824-5A录制电脑话务员,更换原语音编程代码和程序

其它如果你是需要更换原有的语音,你只需要重复录音就可以了,它是以最后一次的语音为标准的,如果你有问题可致电厂家保修联络,它可使用普通电话机或是专用电话机录音的,如果你需要实现更多的功能,比如来电弹屏或者是语音信箱这些功能,你可以外置优伦品牌的语音信箱来实现,上海地区的用户我们是可以提供技术服务的。 点击查看更多

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转接过程当中的音乐是可以修改的吗?电话交换机转接音乐

转接过程当中的音乐是不是可以修改呢?当然是可以修改的,国威电话交换机不同的型号会有不同的方案的,就算是有部分机器不可修改转接音乐,也是可以外置一台电脑话务员解决问题的。 点击查看更多

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国威的WS824小型机器可以在拨错分机号码时有电脑话务员提示音吗?

国威的小型号的电话交换机,在使用电脑话务员值班的情况下,如果外线呼入,把分机号码拨错了,会不会有提示音“你拨的分机号码错误,请核对后再拨”这样的语音呢? 点击查看更多

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外接优伦电脑话务员和电话交换机连接安装方法简介

有的公司对电脑话务员的要求较高,这时我们一般会推荐用户使用外置的电脑话务员,它由于是专业的语音设备,更可以满足一些较大型的企业对电脑话务员的要求。 点击查看更多

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交换机录音过后怎么样才可以生效呢?机器是WS824-10型的

你是不是已经录制好语音了,你需要通过#7861#能听到正常的声音,就是你已经录制好的声音,如果可以听得到至少可以证明已经录制得没有问题了。 点击查看更多

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如果电话分机在你需要无人接听时留言你需要安装EVM语音信箱

你是不是需要电话在无人接听或是周末等节假日的时候,电话自动转接到语音信箱当中,这样当你上班或是方便的时候可以随时调取语音信箱当中的内容。 点击查看更多

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不等话务员说完,就直接拨分机号设置,进话务员时可同时拨号代码

当你听到“你好,欢迎致电**公司,请拨分机号码,查号请拨0”的时候,如果在话务员正在讲话时,不可拨号,一般是设置参数不对,在国威WS824集团电话交换机的项目04当中,有一项参数就是控制在电脑话务员讲话时可拨分机或是不可拨分机。 点击查看更多

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外线打进来拨“0”接不到前台总机是什么原因?

故障表现;外线呼入后听到电脑话务员提示音后,根据提示音后拨“0”此时电话没有转接到总机,也没有任何反应,然后电话就挂掉了,是什么原因呢? 点击查看更多

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国威WS824外线电话总是不容易打进来是什么原因?

有客户反应就是外线经常是打不进来是什么原因呢?首先我们要分析故障原因,打不进来有可能发生的情况;如果是一直打不进来,有可能是线路故障,检查一下外线,如果是偶尔可打进来,至少可证明外线没有故障,打不进来你要试一下,这条外线是不是可打出去,你可通过选择外线呼出来证实所有外线都是正常的,不正常的检修外线或是报修就可以了。 点击查看更多

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国威WS824设置自动转接分机电话,自动拨分机方法代码

国威WS824设置自动转接分机电话的方法,实际是把国威电话交换机设置成使用电脑值班就可以了,当外线打进来后,可听到,你好;欢迎致电***公司,请拨分机号码,查号请拨0. 点击查看更多

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国威WS824-10D多路多段电脑话务员录音放音操作指南

这是国威WS824-10D增强型的电脑话务员录音放音操作指南,当然有一些是需要增加相关配件来实现的,WS824-10D可以实现多路话务员,而且是多段,更能帮助企业实现更多的增值服务。多路话务员,可实让外线呼入尽快的接入到语音系统当中,你可以把一路话务员理解成是一个值班人员,多路就好比是多人在接听处理用户来电。 点击查看更多

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国威WS824听到语音后无法拨分机号码是什么故障?

已经把国威WS824集团电话设置成使用电脑值班,然后也录制好了语音,为什么无法拨分机号码,或是拨了分机号码后无反应呢?当然你已经查看了没有安装外置的拨号器或是其它可能影响到语音话务工作的设备了,如果有你要先取下来,再试一下。 点击查看更多

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国威WS824-电脑话务员录音录不进系统当中是什么原因?

国威的WS824集团电话交换机,在录音时为什么录不到系统当中呢,是什么原因呢?如果你有时候听到语音不对,或是无法拨号,你可以重新再录制一次就可解决问题。 点击查看更多

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启用话务员后主叫一拨“0”或分机就会断线是什么原因?

为什么在启用了电脑话务员后,主叫电话一拨0或是拨分机号码就会断线或是无法转接到前台呢?当然最好是安装一台外置的话务员,它会更加有优势,品牌最好是“优伦”品牌的,一路要占一个分机端口。它的效果也是相当好,而且可以录制多层次语音,时长也较长,而且有语音信箱。 点击查看更多

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国威WS824已经录音了,为什么主叫打入后听不到录音语音?

经常有用户打电话过来咨询这个问题,今天就把完整的解决方案列出来提供给你参考,当然这个只是参考,并不能做为你调试的依据,并不建议非专业人士调试和编程,上海地区的用户如果有需要可以找我们,可以提供上门安装调试国威WS824系列交换机。 点击查看更多

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国威WS824-Q416设置电脑话务员值班代码编程方法

国威WS824-Q416集团电话交换机的最大容量是4外线16分机,它是国威小型机器当中的代表产品,它性能优越,质量稳定,功能全面,是你办公的好帮手,有的用户不会设置电脑值班,这里把WS824-Q416的电脑值班方法列出。 点击查看更多

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启用了电脑话务员后拨0没有转总机是什么原因?

国威的WS824系列集团电话,在启用了电脑话务员后,主叫用户拨0,但是并没有转接到前台总机是什么原因? 点击查看更多

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国威WS824集团电话可以实现单键语音导航吗?如10086或是10010这种

国威WS824的集团电话交换机,目前好像还不可以实现只按一个按键来实现语音导航,如在电脑话务员值班的情况下,只要拨一个数字就自动的转接到相关人员或是相关部门,当然了,如果用户有相关的技术需求我们是可以通过其它的方法来进行实现的。 点击查看更多

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国威WS824(9A)设置话务员参考代码编程

 第一种是人工接听(国威电话交换机的初始状态),即是指外线打入没有电脑语音话务员,不能直接拨分机号,电话打入后直接到总机响铃,然后由总机工作人员转接给其它分机,这一种外线接入方式适合用在有专门话务人员的公司使用。 点击查看更多

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话务员录音启用后外线呼入不好拨分机号码处理方法

在启用了电脑话务员值班,外线呼入也可以听到语音,但拨号并不好拨,有时拨了号并没有转到相对应的分机,是什么原因呢?

可能的原因之一,是录音本身的问题,你可能录音并没有录制完整,此时外线呼入并没有听明白你的录制内容,此时你换一部质量更好的电话机,重新录音就可以了。 点击查看更多

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WS824-B国威录音系统

WS824-B国威录音系统

1、客户服务中心监测服务人员的服务态度,技术水平,考核工作能力,分析产品存在问题,收集客户的意见,为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。 点击查看更多

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人工值班,什么是国威交换机的人工值班方式?

人工值班,什么是国威交换机的人工值班方式?

人工值班就是外线呼入后直接就是前台总机响铃,国威WS824系统默认是001号端口响铃。 点击查看更多

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电脑话务员,什么是电脑值班方式?

电脑话务员,什么是电脑值班方式?

什么是电脑话务员呢?

也就是指外线呼入后,听到;你好欢迎致电***公司,请拨分机号码,查号请拨0. 点击查看更多

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