优伦EVM2006A对接,优伦和松下,NEC电话交换机对接

上海优伦EVM2006A它是一个电脑话务员,主要的工作就是负责接听来电,并根据用户需要的目的地转移电话分机,可以配合松下和NEC的电话交换机进行工作,需要调试好...
电脑话务员录音短,录音的时间不长可以加一台外置话务员来解决的

电脑话务员录音短,录音的时间不长可以加一台外置话务员来解决的

如果使用内置的电脑话务员录音时间觉得不长,那么用户是可以增加一台外置话务员来解决这个问题的,本身这个机器内置的录音时间,多段加起来也多只有90秒; (更多&he...
优伦话务员呼入后,听完语音后,不拨号就会直接断线的处理方法

优伦话务员呼入后,听完语音后,不拨号就会直接断线的处理方法

协助用户对电话交换机和优伦的话务员进行了搬家,那么到新的地区和新的交换机进行匹配,对所有参数进行了恢复出厂设置; (更多…)
一拨0就断线,或者是无法转到总机,按分机号码有时不起用

一拨0就断线,或者是无法转到总机,按分机号码有时不起用

你的外线呼入过后,是不是遇到拨0不到总机,或者是按分机号码,也不到的分机号码上面呢? (更多…)

外置设备领域双路语音信箱放大领域双路语音信箱LW-VM8200

LW-VM8200是领域生产的双路语音信箱,领域双路语音信箱3种语言,10级255段查询,总录音时间1200小时 (更多…)
优伦EVM2030A和2050A电脑话务员启用留言功能的语音信箱相关代码和方法

优伦EVM2030A和2050A电脑话务员启用留言功能的语音信箱相关代码和方法

现场:将一部普通电话机接到EVM背板的PROG端口,拿起话机的听筒会听到“欢迎进入系统程序…”。2006A和2010A没有私人信箱。2050A的留言时长达300...
维修国威WS824(5A)型集团电话电脑话务员录放音问题,只录是不行的

维修国威WS824(5A)型集团电话电脑话务员录放音问题,只录是不行的

有用户打电话来咨询,就是已经录制了语音了,为什么打进来仍然听不到,刚才录制的声音呢?这里你只是录了,并没有设置成电脑值班,你需要设置成电脑话务员值班才可以的。 ...
关于连接安装外置电脑话务员的方法,适合大部分电话交换机的方法

关于连接安装外置电脑话务员的方法,适合大部分电话交换机的方法

关于如何连接外置的电脑话务员,一般来讲当内置的话务员不能为企业提供相对应服务的时候,你就应该考虑换一台外置的电脑话务员了,目前在比较知名的话务员有;领域和优伦两...
怎么设置打进来过后提示; 请拨分机号码,查号请拨0,在座机上如何操作

怎么设置打进来过后提示; 请拨分机号码,查号请拨0,在座机上如何操作

其实这在说明书上有介绍的;只是你搞不懂通信专业名词,在说明书当中的“电脑话务员”值班讲的就是这个内容; (更多…)
话务中心使用的电话培训盒子,可以在一个电话上同时连接两台耳机,培训专用电话

话务中心使用的电话培训盒子,可以在一个电话上同时连接两台耳机,培训专用电话

一些用于话务员培训的配件,一般的电话机是只可连接一个耳机的,但是加装这个设备过后是可以让两台耳机同时连接到电话机上,这样有利于教学培训。 (更多…...
中秋节了,你的来电有漏掉的吗?其实有更多方法把分机或是电话转移到手机上

中秋节了,你的来电有漏掉的吗?其实有更多方法把分机或是电话转移到手机上

又是一年中秋节了,相信大多数的公司都放假了,但是你的用户可能是都会有问题咨询你,或者是要购买你的产品,如果漏掉一个电话,可能损失的不仅仅是一笔生意,企业形象也会...
电话交换机安装录音设备的方法,电话分机通话录音,录音卡或是录音盒子安装方法

电话交换机安装录音设备的方法,电话分机通话录音,录音卡或是录音盒子安装方法

目前来讲交换机自带录音功能的机器还是相对比较少的,但是外接设备还是比较丰富的,基本上可以 满足用户的需要的,目前分为1路、2路、4路、8路、16路、32路这些配...
领域LW-OP6200是可以上传电脑当中的语音文件做为语音导航内容的

领域LW-OP6200是可以上传电脑当中的语音文件做为语音导航内容的

一直以来,电脑话务员当中的语音都是人工现场录制或者是人工远程录制的,一些对语音要求比较高的公司,有可能自己有事先录制好的格式化文件,希望上传做为欢迎词文件,那么...
WS824-Q416的机器已经录音了,为什么打进电话来仍然听不到电脑话务员的声音

WS824-Q416的机器已经录音了,为什么打进电话来仍然听不到电脑话务员的声音

有一台WS824-Q416的机器已经录好语音信息,并且已经可以通过代码可听到了,为什么还是听不到电脑话务员播放的语音呢?这主要是因为你还没有通过编程使用电脑话务...
国威WS824电脑话务员生效了但是拨分机却没有反应这是什么原因造成的呢?

国威WS824电脑话务员生效了但是拨分机却没有反应这是什么原因造成的呢?

经常有客户打电话过来就是咨询已经可以听到电脑话务员录制的语音信息,但是拨分机号码却断线了或是根本没有转接到的分机号码,这是什么原因造成的呢,是不是电话交换机坏掉...
国威WS824-9A机器的一些特殊功能使用方法,双路话务录音听录音方法

国威WS824-9A机器的一些特殊功能使用方法,双路话务录音听录音方法

本页面介绍一些关于WS824-9A机器的特殊功能和使用方法,比如键盘编程,设置端口号码,WS824-9这款机器已经停产了,目前9A的机器是比较畅销的一款可扩容机...
WS824-5A录制电脑话务员,更换原语音编程代码和程序

WS824-5A录制电脑话务员,更换原语音编程代码和程序

其它如果你是需要更换原有的语音,你只需要重复录音就可以了,它是以后一次的语音为标准的,如果你有问题可致电厂家保修联络,它可使用普通电话机或是专用电话机录音的,如...
转接过程当中的音乐是可以修改的吗?电话交换机转接音乐

转接过程当中的音乐是可以修改的吗?电话交换机转接音乐

转接过程当中的音乐是不是可以修改呢?当然是可以修改的,电话交换机不同的型号会有不同的方案的,就算是有部分机器不可修改转接音乐,也是可以外置一台电脑话务员解决问题...
国威的WS824小型机器可以在拨错分机号码时有电脑话务员提示音吗?

国威的WS824小型机器可以在拨错分机号码时有电脑话务员提示音吗?

的小型号的电话交换机,在使用电脑话务员值班的情况下,如果外线呼入,把分机号码拨错了,会不会有提示音“你拨的分机号码错误,请核对后再拨”这样的语音呢? (更多&h...
外接优伦电脑话务员和电话交换机连接安装方法简介

外接优伦电脑话务员和电话交换机连接安装方法简介

有的公司对电脑话务员的要求较高,这时我们一般会推荐用户使用外置的电脑话务员,它由于是专业的语音设备,更可以满足一些较大型的企业对电脑话务员的要求。 (更多&he...
交换机录音过后怎么样才可以生效呢?机器是WS824-10型的

交换机录音过后怎么样才可以生效呢?机器是WS824-10型的

你是不是已经录制好语音了,你需要通过#7861#能听到正常的声音,就是你已经录制好的声音,如果可以听得到至少可以证明已经录制得没有问题了。 (更多&hellip...
如果电话分机在你需要无人接听时留言你需要安装EVM语音信箱

如果电话分机在你需要无人接听时留言你需要安装EVM语音信箱

你是不是需要电话在无人接听或是周末等节假日的时候,电话自动转接到语音信箱当中,这样当你上班或是方便的时候可以调取语音信箱当中的内容。 (更多…)
不等话务员说完,就直接拨分机号设置,进话务员时可同时拨号代码

不等话务员说完,就直接拨分机号设置,进话务员时可同时拨号代码

当你听到“你好,欢迎致电**公司,请拨分机号码,查号请拨0”的时候,如果在话务员正在讲话时,不可拨号,一般是设置参数不对,在WS824集团电话交换机的项目04当...
外线打进来拨“0”接不到前台总机是什么原因?

外线打进来拨“0”接不到前台总机是什么原因?

故障表现;外线呼入后听到电脑话务员提示音后,根据提示音后拨“0”此时电话没有转接到总机,也没有任何反应,然后电话就挂掉了,是什么原因呢? (更多…...
国威WS824外线电话总是不容易打进来是什么原因?

国威WS824外线电话总是不容易打进来是什么原因?

有客户反应就是外线经常是打不进来是什么原因呢?首先我们要分析故障原因,打不进来有可能发生的情况;如果是一直打不进来,有可能是线路故障,检查一下外线,如果是偶尔可...
国威WS824设置自动转接分机电话,自动拨分机方法代码

国威WS824设置自动转接分机电话,自动拨分机方法代码

WS824设置自动转接分机电话的方法,实际是把电话交换机设置成使用电脑值班就可以了,当外线打进来后,可听到,你好;欢迎致电***公司,请拨分机号码,查号请拨0....
国威WS824-10D多路多段电脑话务员录音放音操作指南

国威WS824-10D多路多段电脑话务员录音放音操作指南

这是WS824-10D增强型的电脑话务员录音放音操作指南,当然有一些是需要增加相关配件来实现的,WS824-10D可以实现多路话务员,而且是多段,更能帮助企业实...
国威WS824听到语音后无法拨分机号码是什么故障?

国威WS824听到语音后无法拨分机号码是什么故障?

已经把WS824集团电话设置成使用电脑值班,然后也录制好了语音,为什么无法拨分机号码,或是拨了分机号码后无反应呢?当然你已经查看了没有安装外置的拨号器或是其它可...
国威WS824-电脑话务员录音录不进系统当中是什么原因?

国威WS824-电脑话务员录音录不进系统当中是什么原因?

的WS824集团电话交换机,在录音时为什么录不到系统当中呢,是什么原因呢?如果你有时候听到语音不对,或是无法拨号,你可以重新再录制一次就可解决问题。 (更多&h...
启用话务员后主叫一拨“0”或分机就会断线是什么原因?

启用话务员后主叫一拨“0”或分机就会断线是什么原因?

为什么在启用了电脑话务员后,主叫电话一拨0或是拨分机号码就会断线或是无法转接到前台呢?当然好是安装一台外置的话务员,它会更加有优势,厂家好是“优伦”厂家的,一路...
国威WS824已经录音了,为什么主叫打入后听不到录音语音?

国威WS824已经录音了,为什么主叫打入后听不到录音语音?

经常有用户打电话过来咨询这个问题,就把完整的解决方案列出来提供给你参考,当然这个只是参考,并不能做为你调试的依据,并不建议非专业人士调试和编程,上海地区的用户如...
国威WS824-Q416设置电脑话务员值班代码编程方法

国威WS824-Q416设置电脑话务员值班代码编程方法

WS824-Q416集团电话交换机的容量是4外线16分机,它是小型机器当中的代表产品,它性能优越,质量稳定,功能面,是你办公的好帮手,有的用户不会设置电脑值班,...
启用了电脑话务员后拨0没有转总机是什么原因?

启用了电脑话务员后拨0没有转总机是什么原因?

的WS824系列集团电话,在启用了电脑话务员后,主叫用户拨0,但是并没有转接到前台总机是什么原因? (更多…)
国威WS824集团电话可以实现单键语音导航吗?如10086或是10010这种

国威WS824集团电话可以实现单键语音导航吗?如10086或是10010这种

WS824的集团电话交换机,目前好像还不可以实现只按一个按键来实现语音导航,如在电脑话务员值班的情况下,只要拨一个数字就自动的转接到相关人员或是相关部门,当然了...
国威WS824(9A)设置话务员参考代码编程

国威WS824(9A)设置话务员参考代码编程

 第一种是人工接听(电话交换机的初始状态),即是指外线打入没有电脑语音话务员,不能直接拨分机号,电话打入后直接到总机响铃,然后由总机工作人员转接给其它分机,这一...
话务员录音启用后外线呼入不好拨分机号码处理方法

话务员录音启用后外线呼入不好拨分机号码处理方法

在启用了电脑话务员值班,外线呼入也可以听到语音,但拨号并不好拨,有时拨了号并没有转到相对应的分机,是什么原因呢? 可能的原因之一,是录音本身的问题,你可能录音并...
WS824-B国威录音系统

WS824-B国威录音系统

1、客户服务监测服务人员的服务态度,技术水平,考核工作能力,分析产品存在问题,收集客户的意见,为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。 (更多…)
人工值班,什么是国威交换机的人工值班方式?

人工值班,什么是国威交换机的人工值班方式?

人工值班就是外线呼入后直接就是前台总机响铃,WS824系统默认是001号端口响铃。 (更多…)
电脑话务员,什么是电脑值班方式?

电脑话务员,什么是电脑值班方式?

什么是电脑话务员呢? 也就是指外线呼入后,听到;你好欢迎致电***公司,请拨分机号码,查号请拨0. (更多…)
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